Características de Indeemo

Métodos de respuesta del usuario (5)

Encuesta: Encuestas o cuestionarios basados en texto relacionados con la experiencia del usuario. Esta función fue mencionada en 29 reseñas de Indeemo.
Fragmentos de vídeo: Videoclips grabados individualmente basados en situaciones o indicaciones. Esta función fue mencionada en 41 reseñas de Indeemo.
Video Entrevista: Según lo informado en 28 reseñas de Indeemo. Videoconferencias uno a uno con los usuarios.
Envío de fotos: Capturas de pantalla o fotos en contexto enviadas por los usuarios. Los revisores de 39 de Indeemo han proporcionado comentarios sobre esta función.
Texto/Notas: Respuestas de texto a mensajes situacionales. Esta función fue mencionada en 39 reseñas de Indeemo.

En la aplicación: Basado en 32 reseñas de Indeemo. Interceptar usuarios durante el uso de la aplicación.
En la tienda: Según lo informado en 26 reseñas de Indeemo. Interceptar a los clientes durante la experiencia de compra en persona.
En el sitio: Interceptar visitantes mientras están en una página web en particular. Esta función fue mencionada en 26 reseñas de Indeemo.
Grupo de reclutamiento: Base de datos de encuestados proporcionada por el proveedor. Esta función fue mencionada en 24 reseñas de Indeemo.

Analytics: Según lo informado en 33 reseñas de Indeemo. Datos procesables generados a partir de las respuestas de los usuarios.
Colaboración: Basado en 34 reseñas de Indeemo. Herramientas colaborativas para analizar o reutilizar respuestas.
Clasificación: Según lo informado en 34 reseñas de Indeemo. Herramientas para etiquetar, almacenar y buscar respuestas.
Transcripción humana: Las respuestas de video son transcritas por un humano
Transcripción por ordenador: Las respuestas de video son transcritas por una computadora Los revisores de 10 de Indeemo han proporcionado comentarios sobre esta función.
Analytics: Basado en 10 reseñas de Indeemo. Datos procesables generados a partir de las respuestas de los usuarios

Invitación: Invite a los clientes a responder a través de SMS, correo electrónico o redes sociales Esta función fue mencionada en 10 reseñas de Indeemo.
Enlace de la encuesta: Crear un enlace de encuesta único para invitar a los encuestados
Aplicación: Capture comentarios de video a través de la aplicación del proveedor
Widget: Invitar a los encuestados a través de un widget en la aplicación o en el sitio
Grupo de reclutamiento: Solicitar respuestas de la base de datos preaprobada proporcionada por el proveedor

Biblioteca de medios: Según lo informado en 10 reseñas de Indeemo. Recopilar y archivar respuestas de vídeo en una biblioteca multimedia privada
Clasificación: Según lo informado en 10 reseñas de Indeemo. Herramientas para etiquetar, filtrar y buscar respuestas de vídeo
Compartir: Publicar o compartir videos de forma privada dentro de la organización o públicamente en línea Los revisores de 10 de Indeemo han proporcionado comentarios sobre esta función.
Privacidad: Características para garantizar el cumplimiento de la privacidad Los revisores de 11 de Indeemo han proporcionado comentarios sobre esta función.

Plantillas: Según lo informado en 11 reseñas de Indeemo. Proporcione plantillas para el mapeo del recorrido del cliente para impulsar el proceso.
Exportación: Según lo informado en 12 reseñas de Indeemo. Capacidad para exportar mapas de viaje del cliente en una variedad de formatos para presentar y analizar.
Acceso multiusuario y colaboración: Basado en 12 reseñas de Indeemo. Permita que los miembros del equipo inviten a otros a colaborar en mapas de viaje y realizar cambios directos.
Múltiples Personas: Basado en 10 reseñas de Indeemo. Proporcionar la capacidad de comparar las experiencias de múltiples personas en un mapa de viaje.
Análisis de Datos: Capacidad para integrarse con análisis de datos multicanal y en tiempo real para impulsar la creación del mapa de viaje del cliente.