Características de Hotjar
Métricas (9)
Sesiones - Digital Analytics
Basado en 25 reseñas de Hotjar. Mida con precisión el tráfico web total y presente los datos con elegancia.
Compromiso
Según lo informado en 27 reseñas de Hotjar. Configure y mida con precisión una medida adecuada de participación, como la duración promedio de la sesión, las vistas de página por sesión, la cantidad de desplazamiento, etc.
Páginas de entrada y salida
Basado en 24 reseñas de Hotjar. Determine con precisión dónde ingresan la mayoría de las personas a su sitio y dónde salen y presente los datos con elegancia.
Seguimiento de eventos estándar
El software rastrea automáticamente las acciones estándar del usuario. Los revisores de 23 de Hotjar han proporcionado comentarios sobre esta función.
Seguimiento de eventos personalizado
Basado en 20 reseñas de Hotjar. Capaz de configurar variables personalizadas para rastrear cualquier actividad del usuario en el sitio.
Retención
Mida con precisión la tasa de rebote. Esta función fue mencionada en 19 reseñas de Hotjar.
Devolución
Realice un seguimiento de las tasas de retorno de los usuarios y las métricas relacionadas. Esta función fue mencionada en 17 reseñas de Hotjar.
Conversiones
Realice un seguimiento de la proporción de usuarios que se convierten a través de una determinada acción. Esta función fue mencionada en 20 reseñas de Hotjar.
Embudos
Basado en 25 reseñas de Hotjar. Vea cuántos usuarios avanzan por un determinado camino hacia la conversión.
Informes (9)
Tendencias
Informe sobre cómo ha cambiado la actividad de cualquier usuario con el tiempo. Los revisores de 19 de Hotjar han proporcionado comentarios sobre esta función.
Segmentación
Según lo informado en 20 reseñas de Hotjar. Desglose una población de usuarios por datos demográficos, acciones de secuencia, tiempo y capacidad para crear segmentos personalizados.
Informes móviles
Las herramientas analíticas también están disponibles para las versiones móviles y tabletas de sitios web. Esta función fue mencionada en 19 reseñas de Hotjar.
Unificación entre dispositivos
Basado en 17 reseñas de Hotjar. Capaz de unificar los datos de los usuarios en todos los dispositivos, reconociendo a los usuarios que regresan.
Informes y paneles personalizados
Permite a los usuarios crear fácilmente informes y paneles personalizados. Esta función fue mencionada en 21 reseñas de Hotjar.
Mapas de calor
Agrega y visualiza clics, desplazamientos y datos de movimiento de la página web en puntos de datos coordinados por colores Los revisores de 151 de Hotjar han proporcionado comentarios sobre esta función.
Repeticiones de sesión
Basado en 144 reseñas de Hotjar. Registra las sesiones de visitantes web
Monitoreo
Según lo informado en 125 reseñas de Hotjar. Rastrea y monitorea el comportamiento de los visitantes web
Segmentación de datos
Segmentos recopilados datos sobre criterios predeterminados Esta función fue mencionada en 105 reseñas de Hotjar.
Otro (3)
Datos de usuario
Capaz de acceder a datos específicos del usuario, como ubicación, idioma, género y actividad mientras está en el sitio. Los revisores de 24 de Hotjar han proporcionado comentarios sobre esta función.
Seguimiento de campañas
Analice el tráfico de marketing entrante para identificar qué campañas funcionan mejor. Esta función fue mencionada en 17 reseñas de Hotjar.
Comercio electrónico
Según lo informado en 15 reseñas de Hotjar. Realice un seguimiento de los ingresos y las transacciones.
Administración (6)
API / Integraciones
Según lo informado en 70 reseñas de Hotjar. Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software.
Rendimiento y fiabilidad
El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda. Los revisores de 139 de Hotjar han proporcionado comentarios sobre esta función.
Administración de usuarios, roles y accesos
Basado en 139 reseñas de Hotjar. Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc.
Almacenamiento de datos
La capacidad de almacenar grandes cantidades de datos para su análisis dentro de la propia plataforma.
Pruebas A/B
Herramientas para fascilitar probando varios ajustes de experiencia de usuario para determinar qué configuración tiene los mejores resultados.
Integraciones
Integraciones con otras herramientas de software para fascilitar el intercambio de datos recopilados por varios softwares.
Análisis (5)
Oportunidades de conversión
Basado en 114 reseñas de Hotjar. Identifica áreas problemáticas o de bajo rendimiento de una página web
Análisis lado a lado
Superpone mapas de calor sobre páginas web existentes Los revisores de 94 de Hotjar han proporcionado comentarios sobre esta función.
Análisis de dispositivos móviles
Según lo informado en 108 reseñas de Hotjar. Optimiza para recopilar información sobre los visitantes del navegador web móvil
Cuantificación de datos
Contextualiza el comportamiento de los visitantes web más allá de los puntos de datos y estadísticas puros Los revisores de 101 de Hotjar han proporcionado comentarios sobre esta función.
Análisis de elementos de página web
Según lo informado en 124 reseñas de Hotjar. Analiza el rendimiento y la eficacia de los formularios, llamadas a la acción, enlaces, etc. que aparecen en una página web
Métodos de respuesta del usuario (5)
Encuesta
Basado en 47 reseñas de Hotjar y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Encuestas o cuestionarios basados en texto relacionados con la experiencia del usuario.
Fragmentos de vídeo
Basado en 41 reseñas de Hotjar y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Videoclips grabados individualmente basados en situaciones o indicaciones.
Video Entrevista
Basado en 15 reseñas de Hotjar. Videoconferencias uno a uno con los usuarios.
Envío de fotos
Capturas de pantalla o fotos en contexto enviadas por los usuarios. Esta función fue mencionada en 26 reseñas de Hotjar.
Texto/Notas
Basado en 30 reseñas de Hotjar y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Respuestas de texto a mensajes situacionales.
Selección de participantes (2)
En el sitio
Basado en 36 reseñas de Hotjar y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Interceptar visitantes mientras están en una página web en particular.
Grupo de reclutamiento
Base de datos de encuestados proporcionada por el proveedor. Los revisores de 15 de Hotjar han proporcionado comentarios sobre esta función.
Ideas (3)
Analytics
Basado en 52 reseñas de Hotjar y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Datos procesables generados a partir de las respuestas de los usuarios.
Colaboración
Basado en 38 reseñas de Hotjar y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Herramientas colaborativas para analizar o reutilizar respuestas.
Clasificación
Basado en 39 reseñas de Hotjar y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Herramientas para etiquetar, almacenar y buscar respuestas.
Comportamiento del usuario (3)
Haga clic en Seguimiento
Basado en 70 reseñas de Hotjar y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Realiza un seguimiento de dónde los usuarios hacen clic en una página web.
Movimiento del ratón
Basado en 71 reseñas de Hotjar y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Rastrea el movimiento del mouse sobre una página web.
Seguimiento de frustraciones
Basado en 50 reseñas de Hotjar y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Vea dónde los usuarios experimentan más dificultades en una página web.
Pruebas A/B (4)
Seguimiento de errores y errores
Basado en 36 reseñas de Hotjar y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Realiza un seguimiento de las sesiones en las que los usuarios encontraron errores y errores.
Prueba de URL dividida
Dividir el tráfico web a una página entre dos URL diferentes. Los revisores de 36 de Hotjar han proporcionado comentarios sobre esta función.
Análisis de datos
Basado en 48 reseñas de Hotjar y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ofrece información sobre las relaciones entre la información del usuario y el comportamiento del usuario.
Notas
Basado en 36 reseñas de Hotjar y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Deja notas sobre sesiones y errores.
Información para visitantes (2)
Identificación del usuario
Basado en 45 reseñas de Hotjar y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Recopila información del usuario (ubicación, dirección IP, correo electrónico, etc.).
Cuadro de búsqueda
Basado en 40 reseñas de Hotjar. Búsqueda de sesiones por palabras clave o dirección IP.
Análisis de productos (5)
Análisis a nivel de cuenta
Capacidad para ver análisis a nivel de cuenta.
Análisis a nivel de usuario
Capacidad para ver analíticas a nivel de usuario.
Segmentación
Capacidad para comparar el uso en segmentos como el rol, el tamaño de la empresa, etc.
Embudos
Vea cómo los usuarios se mueven a través de un producto a través de secuencias de páginas agrupadas
Integraciones
Amplitud y funcionalidad de las integraciones con productos de terceros.
Analytics (5)
Informes
Los datos recopilados y analizados por la plataforma se entregan en un formato fácilmente digerible.
Tablero de instrumentos
Informes y otros datos relevantes alojados en una única ubicación fácil de navegar.
Análisis web
Herramientas para analizar cómo los clientes usan el sitio con el fin de optimizar la experiencia del usuario y determinar qué páginas tienen más éxito.
Seguimiento de campañas
Herramientas para rastrear el éxito de varias campañas de marketing con el fin de optimizar los esfuerzos de marketing.
Datos demográficos de los clientes
La capacidad de recopilar y analizar datos de clientes para determinar qué datos demográficos conforman una base de clientes.
Experiencia (3)
Monitoreo en tiempo real
Basado en 10 reseñas de Hotjar. Proporciona a los usuarios información en tiempo real sobre cómo las personas utilizan las herramientas de accesibilidad para interactuar con el sitio o la aplicación.
Reproducción de sesión
Realiza un seguimiento de las necesidades de recursos de aplicaciones e infraestructura y alerta a los administradores o escala automáticamente el uso para minimizar el desperdicio. Esta función fue mencionada en 10 reseñas de Hotjar.
Análisis de comportamiento
Permita que los administradores obtengan información valiosa relacionada con el comportamiento del usuario final. Los revisores de 10 de Hotjar han proporcionado comentarios sobre esta función.
Rendimiento (1)
Supervisión del rendimiento
Proporciona herramientas para realizar un seguimiento y medir el rendimiento de la aplicación o del sitio web.
Gestión de comentarios (2)
Segmentación
Según lo informado en 10 reseñas de Hotjar. Desglose una población de usuarios por datos demográficos, acciones de secuencia, tiempo y capacidad para crear segmentos personalizados.
Informes y paneles personalizados
Permite a los usuarios crear fácilmente informes y paneles personalizados. Los revisores de 11 de Hotjar han proporcionado comentarios sobre esta función.
Análisis de comentarios (2)
Análisis temático
Identifica frases clave, temas y patrones dentro de un texto determinado
Puntuación NPS/CSAT
Medidas e informes sobre NPS, CSAT u otras métricas a lo largo del tiempo
Fuentes de comentarios (1)
Encuestas
Analiza los comentarios de las encuestas a través de funciones de encuesta integradas o integraciones con herramientas de encuesta
Gestión de encuestas (4)
Survey Builder
Permite a los usuarios crear encuestas a través de un simple editor WYSIWYG o de arrastrar y soltar
Tipos de preguntas
Permite el uso de varios tipos de preguntas, como abiertas, cerradas, de opción múltiple y clasificaciones
Plantillas
Ofrece plantillas prediseñadas para crear encuestas con diferentes audiencias o casos de uso
Distribución de encuestas
Proporciona herramientas para distribuir encuestas a través de correo electrónico, SMS, redes sociales, etc.
Personalización de encuestas (4)
Lógica de bifurcación/omisión
Ayuda a crear encuestas más inteligentes basadas en las acciones y respuestas de los encuestados
Marca
Permite a los usuarios personalizar los colores, logotipos y URL de la encuesta para que coincidan con la marca de la empresa
Soporte multimedia
Capacidad para incrustar vídeos, fotos u otros medios enriquecidos
Encuestas multilingües
Permite la creación de encuestas en diferentes idiomas y la traducción avanzada de encuestas
Estadísticas de la encuesta (3)
Informes y análisis
Proporciona herramientas para visualizar y analizar datos
Exportación de datos
Permite a los usuarios exportar informes del producto a un archivo .xsl, .csv o .pdf
Permisos
Permite a los administradores establecer permisos para ver, filtrar o compartir los resultados de la encuesta
IA generativa (4)
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Repetición de sesión de IA Agente (1)
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Agente AI - Pruebas de Software (3)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Herramientas de Mapa de Calor de AI Agente (6)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje Adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Analítica de Productos de IA Agente (4)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Agente AI - Análisis Digital (4)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Agente AI - Análisis de Comercio Electrónico (5)
Planificación en múltiples pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Agente AI - Monitoreo de Experiencia Digital (DEM) (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
AI Agente - Encuesta (3)
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

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