Características de Hotjar
Métricas (9)
Sesiones - Digital Analytics
As reported in 25 Hotjar reviews.
Mida con precisión el tráfico web total y presente los datos con elegancia.
Compromiso
As reported in 27 Hotjar reviews.
Configure y mida con precisión una medida adecuada de participación, como la duración promedio de la sesión, las vistas de página por sesión, la cantidad de desplazamiento, etc.
Páginas de entrada y salida
Based on 24 Hotjar reviews.
Determine con precisión dónde ingresan la mayoría de las personas a su sitio y dónde salen y presente los datos con elegancia.
Seguimiento de eventos estándar
This feature was mentioned in 23 Hotjar reviews.
El software rastrea automáticamente las acciones estándar del usuario.
Seguimiento de eventos personalizado
Based on 20 Hotjar reviews.
Capaz de configurar variables personalizadas para rastrear cualquier actividad del usuario en el sitio.
Retención
As reported in 19 Hotjar reviews.
Mida con precisión la tasa de rebote.
Devolución
This feature was mentioned in 17 Hotjar reviews.
Realice un seguimiento de las tasas de retorno de los usuarios y las métricas relacionadas.
Conversiones
20 reviewers of Hotjar have provided feedback on this feature.
Realice un seguimiento de la proporción de usuarios que se convierten a través de una determinada acción.
Embudos
This feature was mentioned in 25 Hotjar reviews.
Vea cuántos usuarios avanzan por un determinado camino hacia la conversión.
Informes (9)
Tendencias
19 reviewers of Hotjar have provided feedback on this feature.
Informe sobre cómo ha cambiado la actividad de cualquier usuario con el tiempo.
Segmentación
Based on 20 Hotjar reviews.
Desglose una población de usuarios por datos demográficos, acciones de secuencia, tiempo y capacidad para crear segmentos personalizados.
Informes móviles
This feature was mentioned in 19 Hotjar reviews.
Las herramientas analíticas también están disponibles para las versiones móviles y tabletas de sitios web.
Unificación entre dispositivos
Based on 17 Hotjar reviews.
Capaz de unificar los datos de los usuarios en todos los dispositivos, reconociendo a los usuarios que regresan.
Informes y paneles personalizados
Based on 21 Hotjar reviews.
Permite a los usuarios crear fácilmente informes y paneles personalizados.
Mapas de calor
Based on 153 Hotjar reviews.
Agrega y visualiza clics, desplazamientos y datos de movimiento de la página web en puntos de datos coordinados por colores
Repeticiones de sesión
147 reviewers of Hotjar have provided feedback on this feature.
Registra las sesiones de visitantes web
Monitoreo
Based on 127 Hotjar reviews.
Rastrea y monitorea el comportamiento de los visitantes web
Segmentación de datos
106 reviewers of Hotjar have provided feedback on this feature.
Segmentos recopilados datos sobre criterios predeterminados
Otro (3)
Datos de usuario
Based on 24 Hotjar reviews.
Capaz de acceder a datos específicos del usuario, como ubicación, idioma, género y actividad mientras está en el sitio.
Seguimiento de campañas
As reported in 17 Hotjar reviews.
Analice el tráfico de marketing entrante para identificar qué campañas funcionan mejor.
Comercio electrónico
Based on 15 Hotjar reviews.
Realice un seguimiento de los ingresos y las transacciones.
Administración (6)
API / Integraciones
This feature was mentioned in 70 Hotjar reviews.
Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software.
Rendimiento y fiabilidad
Based on 139 Hotjar reviews.
El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda.
Administración de usuarios, roles y accesos
139 reviewers of Hotjar have provided feedback on this feature.
Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc.
Almacenamiento de datos
La capacidad de almacenar grandes cantidades de datos para su análisis dentro de la propia plataforma.
Pruebas A/B
Herramientas para fascilitar probando varios ajustes de experiencia de usuario para determinar qué configuración tiene los mejores resultados.
Integraciones
Integraciones con otras herramientas de software para fascilitar el intercambio de datos recopilados por varios softwares.
Análisis (5)
Oportunidades de conversión
Based on 114 Hotjar reviews.
Identifica áreas problemáticas o de bajo rendimiento de una página web
Análisis lado a lado
Based on 95 Hotjar reviews.
Superpone mapas de calor sobre páginas web existentes
Análisis de dispositivos móviles
As reported in 109 Hotjar reviews.
Optimiza para recopilar información sobre los visitantes del navegador web móvil
Cuantificación de datos
As reported in 102 Hotjar reviews.
Contextualiza el comportamiento de los visitantes web más allá de los puntos de datos y estadísticas puros
Análisis de elementos de página web
125 reviewers of Hotjar have provided feedback on this feature.
Analiza el rendimiento y la eficacia de los formularios, llamadas a la acción, enlaces, etc. que aparecen en una página web
Métodos de respuesta del usuario (5)
Encuesta
Based on 47 Hotjar reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Encuestas o cuestionarios basados en texto relacionados con la experiencia del usuario.
Fragmentos de vídeo
Based on 41 Hotjar reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Videoclips grabados individualmente basados en situaciones o indicaciones.
Video Entrevista
As reported in 15 Hotjar reviews.
Videoconferencias uno a uno con los usuarios.
Envío de fotos
As reported in 26 Hotjar reviews.
Capturas de pantalla o fotos en contexto enviadas por los usuarios.
Texto/Notas
Based on 30 Hotjar reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Respuestas de texto a mensajes situacionales.
Selección de participantes (2)
En el sitio
Based on 37 Hotjar reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Interceptar visitantes mientras están en una página web en particular.
Grupo de reclutamiento
Based on 15 Hotjar reviews.
Base de datos de encuestados proporcionada por el proveedor.
Ideas (3)
Analytics
Based on 52 Hotjar reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Datos procesables generados a partir de las respuestas de los usuarios.
Colaboración
Based on 38 Hotjar reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Herramientas colaborativas para analizar o reutilizar respuestas.
Clasificación
Based on 39 Hotjar reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Herramientas para etiquetar, almacenar y buscar respuestas.
Comportamiento del usuario (3)
Haga clic en Seguimiento
Based on 70 Hotjar reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Realiza un seguimiento de dónde los usuarios hacen clic en una página web.
Movimiento del ratón
Based on 71 Hotjar reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Rastrea el movimiento del mouse sobre una página web.
Seguimiento de frustraciones
Based on 51 Hotjar reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Vea dónde los usuarios experimentan más dificultades en una página web.
Pruebas A/B (4)
Seguimiento de errores y errores
Based on 36 Hotjar reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Realiza un seguimiento de las sesiones en las que los usuarios encontraron errores y errores.
Prueba de URL dividida
This feature was mentioned in 36 Hotjar reviews.
Dividir el tráfico web a una página entre dos URL diferentes.
Análisis de datos
Based on 52 Hotjar reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Ofrece información sobre las relaciones entre la información del usuario y el comportamiento del usuario.
Notas
Based on 36 Hotjar reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Deja notas sobre sesiones y errores.
Información para visitantes (2)
Identificación del usuario
Based on 45 Hotjar reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Recopila información del usuario (ubicación, dirección IP, correo electrónico, etc.).
Cuadro de búsqueda
40 reviewers of Hotjar have provided feedback on this feature.
Búsqueda de sesiones por palabras clave o dirección IP.
Análisis de productos (5)
Análisis a nivel de cuenta
Capacidad para ver análisis a nivel de cuenta.
Análisis a nivel de usuario
Capacidad para ver analíticas a nivel de usuario.
Segmentación
Capacidad para comparar el uso en segmentos como el rol, el tamaño de la empresa, etc.
Embudos
Vea cómo los usuarios se mueven a través de un producto a través de secuencias de páginas agrupadas
Integraciones
Amplitud y funcionalidad de las integraciones con productos de terceros.
Analytics (5)
Informes
Los datos recopilados y analizados por la plataforma se entregan en un formato fácilmente digerible.
Tablero de instrumentos
Informes y otros datos relevantes alojados en una única ubicación fácil de navegar.
Análisis web
Herramientas para analizar cómo los clientes usan el sitio con el fin de optimizar la experiencia del usuario y determinar qué páginas tienen más éxito.
Seguimiento de campañas
Herramientas para rastrear el éxito de varias campañas de marketing con el fin de optimizar los esfuerzos de marketing.
Datos demográficos de los clientes
La capacidad de recopilar y analizar datos de clientes para determinar qué datos demográficos conforman una base de clientes.
Experiencia (3)
Monitoreo en tiempo real
This feature was mentioned in 10 Hotjar reviews.
Proporciona a los usuarios información en tiempo real sobre cómo las personas utilizan las herramientas de accesibilidad para interactuar con el sitio o la aplicación.
Reproducción de sesión
This feature was mentioned in 10 Hotjar reviews.
Realiza un seguimiento de las necesidades de recursos de aplicaciones e infraestructura y alerta a los administradores o escala automáticamente el uso para minimizar el desperdicio.
Análisis de comportamiento
This feature was mentioned in 10 Hotjar reviews.
Permita que los administradores obtengan información valiosa relacionada con el comportamiento del usuario final.
Rendimiento (1)
Supervisión del rendimiento
Proporciona herramientas para realizar un seguimiento y medir el rendimiento de la aplicación o del sitio web.
Gestión de comentarios (2)
Segmentación
This feature was mentioned in 10 Hotjar reviews.
Desglose una población de usuarios por datos demográficos, acciones de secuencia, tiempo y capacidad para crear segmentos personalizados.
Informes y paneles personalizados
Based on 11 Hotjar reviews.
Permite a los usuarios crear fácilmente informes y paneles personalizados.
Análisis de comentarios (2)
Análisis temático
Identifica frases clave, temas y patrones dentro de un texto determinado
Puntuación NPS/CSAT
Medidas e informes sobre NPS, CSAT u otras métricas a lo largo del tiempo
Fuentes de comentarios (1)
Encuestas
Analiza los comentarios de las encuestas a través de funciones de encuesta integradas o integraciones con herramientas de encuesta
Gestión de encuestas (4)
Survey Builder
Permite a los usuarios crear encuestas a través de un simple editor WYSIWYG o de arrastrar y soltar
Tipos de preguntas
Permite el uso de varios tipos de preguntas, como abiertas, cerradas, de opción múltiple y clasificaciones
Plantillas
Ofrece plantillas prediseñadas para crear encuestas con diferentes audiencias o casos de uso
Distribución de encuestas
Proporciona herramientas para distribuir encuestas a través de correo electrónico, SMS, redes sociales, etc.
Personalización de encuestas (4)
Lógica de bifurcación/omisión
Ayuda a crear encuestas más inteligentes basadas en las acciones y respuestas de los encuestados
Marca
Permite a los usuarios personalizar los colores, logotipos y URL de la encuesta para que coincidan con la marca de la empresa
Soporte multimedia
Capacidad para incrustar vídeos, fotos u otros medios enriquecidos
Encuestas multilingües
Permite la creación de encuestas en diferentes idiomas y la traducción avanzada de encuestas
Estadísticas de la encuesta (3)
Informes y análisis
Proporciona herramientas para visualizar y analizar datos
Exportación de datos
Permite a los usuarios exportar informes del producto a un archivo .xsl, .csv o .pdf
Permisos
Permite a los administradores establecer permisos para ver, filtrar o compartir los resultados de la encuesta
IA generativa (4)
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Repetición de sesión de IA Agente (1)
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Agente AI - Pruebas de Software (3)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Herramientas de Mapa de Calor de AI Agente (6)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje Adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Analítica de Productos de IA Agente (4)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Agente AI - Análisis Digital (4)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Agente AI - Análisis de Comercio Electrónico (5)
Planificación en múltiples pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Agente AI - Monitoreo de Experiencia Digital (DEM) (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
AI Agente - Encuesta (3)
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Análisis del Comportamiento - Análisis de Producto (5)
Análisis de Múltiples Productos
Ver análisis para múltiples productos en un solo panel, incluyendo el compromiso entre productos
Analítica de nivel de usuario
Capacidad para ver análisis a nivel de usuario.
Analítica a nivel de cuenta
Capacidad para ver análisis a nivel de cuenta.
Segmentación
Capacidad para comparar el uso entre segmentos como el rol, el tamaño de la empresa, etc.
Embudos
Vea cómo los usuarios se mueven a través de un producto mediante secuencias de páginas agrupadas
Optimización impulsada por IA - Análisis de Productos (4)
Puntuación de usuario
Califica a los clientes y visitantes para identificar cuentas en riesgo o prósperas.
Aprendizaje adaptativo
Ver análisis de múltiples productos en un solo panel, incluyendo el compromiso entre productos
Información automatizada
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan
Ejecución autónoma de tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Infraestructura de Plataforma - Análisis de Producto (3)
Integraciones entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Alertas
Recibe alertas y reportes automáticos basados en ganancias o pérdidas en el rendimiento.
Integraciones
Amplitud y funcionalidad de las integraciones con productos de terceros.
Funciones del Glosario de Tecnología
Ver definiciones de las funciones y descubrir nuevos términos tecnológicos.
Issue tracking is a system that registers all issues in a centralized repository as they are reported by customers. Learn more about the different types of issue tracking software and how organizations can utilize them.
Promotional messages are used by businesses to advertise a product, event, or special offer to their customers. Learn more about promotional messages, their best practices, and how marketers can create promotional campaigns with SMS marketing software.
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