Hemos estado usando Helpjuice por un tiempo, y en general ha sido una gran experiencia. Hace exactamente lo que necesitamos que haga: facilitar la creación, organización y búsqueda de documentación. La interfaz es limpia, intuitiva y no requiere horas de entrenamiento para acostumbrarse. Incluso las personas que normalmente no disfrutan escribir documentación han encontrado fácil contribuir.
Una de las mejores partes es lo personalizable que es sin ser complicado. Puedes adaptarlo para que coincida con tu marca, estructurar carpetas como quieras e incluso obtener análisis bastante decentes desde el principio. La búsqueda funciona bien, los permisos son flexibles y la colaboración entre equipos es fluida. También es muy económico en comparación con muchas otras herramientas disponibles, especialmente considerando las características que ofrece. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Por supuesto, ninguna plataforma es perfecta. Hay algunas áreas donde las cosas podrían ser aún mejores: a veces el formato puede volverse un poco peculiar, y las tareas de edición masiva o limpieza podrían ser más eficientes. Pero, sinceramente, eso se siente más como oportunidades de mejora que como problemas reales. El equipo de Helpjuice es receptivo, siempre lanza actualizaciones y realmente parece estar comprometido en mejorar el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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