# Confluence vs Helpjuice Comparison
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## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que Confluence sobresale en capacidades de integración, particularmente con herramientas como Jira y Google Workspace. Los usuarios aprecian cómo estas integraciones mejoran la colaboración y agilizan los flujos de trabajo, convirtiéndolo en un centro central para la documentación y la gestión de proyectos.
- **Los usuarios dicen** que Helpjuice se destaca por su interfaz amigable y soporte excepcional. Los revisores destacan la accesibilidad de la plataforma y la capacidad de respuesta del equipo de Helpjuice, lo que contribuye a una experiencia positiva, especialmente para aquellos que gestionan bases de conocimiento.
- **Según las reseñas verificadas** , Confluence tiene una puntuación de satisfacción general más alta, lo que indica que los usuarios lo consideran una solución más robusta para la colaboración en equipo y la documentación. Muchos usuarios mencionan su capacidad para centralizar varios tipos de contenido, lo cual es crucial para mantener flujos de trabajo organizados.
- **Los revisores mencionan** que Helpjuice es particularmente efectivo para casos de uso específicos, como la gestión de contenido educativo en salud. Los usuarios aprecian su flexibilidad en el diseño y las extensas características analíticas, que les ayudan a rastrear el compromiso y mejorar la entrega de contenido.
- **Los revisores de G2 destacan** que, aunque Helpjuice ofrece un sistema de soporte sólido, la mayor base de usuarios y comunidad de Confluence proporciona una gran cantidad de recursos y conocimiento compartido, lo cual puede ser invaluable para los equipos que buscan optimizar su uso del software.
- **Los usuarios informan** que el proceso de implementación de Confluence es generalmente fluido, pero algunos lo encuentran complejo para los nuevos usuarios. En contraste, Helpjuice es elogiado por su configuración sencilla, lo que facilita que los equipos comiencen rápidamente sin necesidad de una capacitación extensa.



| | Confluence | Helpjuice | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.1 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 4,360 | 376 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado medio (48.3% de las reseñas) | Mercado medio (48.8% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | Gratis 10 Users Por mes | No hay precios disponibles | 

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## Top Pros & Cons

### Confluence

Pros:
- Facilidad de uso (299 reviews)
- Colaboración en equipo (212 reviews)

Cons:
- No intuitivo (84 reviews)
- Rendimiento lento (83 reviews)

### Helpjuice

Pros:
- Facilidad de uso (80 reviews)
- Útil (75 reviews)

Cons:
- Personalización limitada (22 reviews)
- Dificultades de edición (20 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Confluence | Helpjuice | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.5 (3693 reviews) | 9.0 (355 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 8.1 (3743 reviews) | 9.1 (371 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 8.3 (1233 reviews) | 9.2 (327 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 8.1 (904 reviews) | 9.1 (284 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 8.1 (2532 reviews) | 9.5 (336 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.5 (819 reviews) | 9.4 (279 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 7.5 (3625 reviews) | 9.5 (354 reviews) | 

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## Pricing

### Confluence

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Gratis 10 Users Por mes

Description: Gratis para siempre para 10 usuarios

Key Features:
- Páginas y Espacios
- Organiza y conecta el trabajo con bases de datos
- Cientos de plantillas

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/confluence/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Helpjuice

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Base de Conocimiento del Centro de Contacto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Confluence** | N/A | N/A |
| **Helpjuice** | 8.7/10 | 81 |

#### Administración

| Feature | Confluence | Helpjuice | 
|---|---|---|
| **Gestión de bases de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (77 reviews) | 
| **Flujos de trabajo de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (73 reviews) | 
| **Gestión de problemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (73 reviews) | 

#### Gestión del conocimiento

| Feature | Confluence | Helpjuice | 
|---|---|---|
| **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (71 reviews) | 
| **Publicación de flujos de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (68 reviews) | 
| **Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (69 reviews) | 

#### conformidad

| Feature | Confluence | Helpjuice | 
|---|---|---|
| **Políticas y controles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (76 reviews) | 
| **Gobierno de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (74 reviews) | 
| **conformidad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (74 reviews) | 
| **Auditoría** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (73 reviews) | 

#### Atención al cliente

| Feature | Confluence | Helpjuice | 
|---|---|---|
| **Búsqueda inteligente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (70 reviews) | 
| **Sugerencias** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (69 reviews) | 
| **Árboles de decisión** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (68 reviews) | 

#### Seguridad de los datos

| Feature | Confluence | Helpjuice | 
|---|---|---|
| **Atributos de datos de riesgo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (72 reviews) | 
| **Transporte de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (70 reviews) | 
| **Gestión de accesos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (70 reviews) | 
| **Autenticación multifactor** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

#### Administración

| Feature | Confluence | Helpjuice | 
|---|---|---|
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (67 reviews) | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (68 reviews) | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (70 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Confluence | Helpjuice | 
|---|---|---|
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (63 reviews) | 

### Base de Conocimientos

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Confluence** | 8.3/10 | 1095 |
| **Helpjuice** | 8.3/10 | 291 |

#### Páginas de conocimiento

| Feature | Confluence | Helpjuice | 
|---|---|---|
| **Plantillas** | 8.5 (793 reviews) | 8.0 (268 reviews) | 
| **Comentarios sobre el contenido** | 8.4 (739 reviews) | 8.5 (278 reviews) | 
| **Control de versiones e historial de versiones** | 8.8 (801 reviews) | 8.9 (276 reviews) | 
| **Árboles de decisión** | 8.3 (659 reviews) | 8.2 (272 reviews) | 
| **Detección de duplicados** | 7.8 (442 reviews) | 7.2 (266 reviews) | 
| **Editor de contenido** | 8.6 (537 reviews) | 8.7 (277 reviews) | 

#### Difusión del conocimiento

| Feature | Confluence | Helpjuice | 
|---|---|---|
| **Análisis de páginas** | 8.3 (674 reviews) | 8.7 (270 reviews) | 
| **Permisos** | 8.6 (790 reviews) | 9.0 (275 reviews) | 
| **Intercambio de conocimientos** | 9.2 (902 reviews) | 8.9 (269 reviews) | 
| **Notificaciones** | 8.6 (796 reviews) | 8.5 (263 reviews) | 
| **Búsqueda avanzada** | 8.1 (494 reviews) | 8.6 (263 reviews) | 
| **Extensión del navegador** | 7.8 (423 reviews) | 7.8 (255 reviews) | 
| **Organización** | 8.7 (560 reviews) | 9.1 (265 reviews) | 
| **Otras integraciones** | 8.5 (524 reviews) | 7.8 (253 reviews) | 
| **Integraciones de conocimiento** | 8.5 (451 reviews) | 7.9 (251 reviews) | 

#### AI Agente - Base de Conocimiento

| Feature | Confluence | Helpjuice | 
|---|---|---|
| **Aprendizaje adaptativo** | 7.7 (178 reviews) | 7.5 (41 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 7.6 (179 reviews) | 7.7 (41 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | 7.5 (178 reviews) | 7.5 (40 reviews) | 

### Espacios de trabajo unificados

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Confluence** | 8.5/10 | 78 |
| **Helpjuice** | N/A | N/A |

#### Opciones de inicio de sesión

| Feature | Confluence | Helpjuice | 
|---|---|---|
| **Inicio de sesión único (SSO)** | 9.4 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Protector de contraseña** | 8.7 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Productividad

| Feature | Confluence | Helpjuice | 
|---|---|---|
| **Cliente de correo electrónico** | 7.9 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pantalla dividida** | 8.3 (44 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Feed de actividad** | 8.5 (42 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistente Virtual** | 8.1 (45 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis e informes** | 8.4 (46 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Personalización

| Feature | Confluence | Helpjuice | 
|---|---|---|
| **Flujos de trabajo personalizados** | 8.4 (47 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Múltiples espacios de trabajo** | 9.1 (47 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de aplicaciones personalizadas** | 8.6 (42 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Espacios de Trabajo Unificados

| Feature | Confluence | Helpjuice | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.8 (37 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 8.2 (41 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión del Trabajo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Confluence** | 8.6/10 | 101 |
| **Helpjuice** | N/A | N/A |

#### Automatización

| Feature | Confluence | Helpjuice | 
|---|---|---|
| **Flujos** | 8.8 (61 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | 8.8 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Repositorio de datos** | 8.8 (65 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administración

| Feature | Confluence | Helpjuice | 
|---|---|---|
| **Permisos** | 8.8 (61 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Procedimientos** | 8.6 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Trabajo remoto** | 9.2 (58 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de Proyectos

| Feature | Confluence | Helpjuice | 
|---|---|---|
| **Priorización de tareas** | 9.0 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Dependencias** | 8.6 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación** | 8.9 (61 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Vistas** | 8.8 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programación** | 8.6 (55 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ruta crítica** | 8.1 (54 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles** | 8.7 (62 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Carga

| Feature | Confluence | Helpjuice | 
|---|---|---|
| **Asignación de recursos** | 8.2 (55 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Trabajo** | 8.6 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Configuración** | 8.8 (58 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ideas** | 8.4 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Comunicación y colaboración

| Feature | Confluence | Helpjuice | 
|---|---|---|
| **Canales de comunicación** | 8.8 (56 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión Documental** | 9.3 (71 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Colaboración** | 9.2 (72 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de costes

| Feature | Confluence | Helpjuice | 
|---|---|---|
| **Presupuestación de proyectos** | 8.0 (56 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tiempo y gastos** | 8.1 (54 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rentabilidad** | 8.0 (53 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integración

| Feature | Confluence | Helpjuice | 
|---|---|---|
| **Recepción** | 8.4 (52 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Back Office** | 8.2 (55 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Datos externos** | 8.2 (55 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Confluence | Helpjuice | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 8.4 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 8.4 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Gestión del Trabajo

| Feature | Confluence | Helpjuice | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.0 (50 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 8.0 (52 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.1 (52 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.3 (52 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Colaboración de Proyecto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Confluence** | 8.5/10 | 132 |
| **Helpjuice** | N/A | N/A |

#### comunicación

| Feature | Confluence | Helpjuice | 
|---|---|---|
| **Chat** | 7.4 (65 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Discusiones** | 8.7 (68 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Externo** | 8.0 (65 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comentarios** | 8.3 (72 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Anuncios** | 8.5 (69 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Contenido y documentos

| Feature | Confluence | Helpjuice | 
|---|---|---|
| **Uso compartido de archivos** | 9.0 (77 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notas** | 9.0 (76 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Buscar** | 8.6 (77 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Control de versiones** | 9.0 (75 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Controles

| Feature | Confluence | Helpjuice | 
|---|---|---|
| **Vistas personalizadas** | 8.4 (65 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguidores** | 8.5 (66 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de usuarios** | 8.8 (68 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calendarios** | 8.2 (64 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Uso compartido público** | 8.5 (66 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de Proyectos

| Feature | Confluence | Helpjuice | 
|---|---|---|
| **Gestión de tareas** | 8.4 (70 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación** | 8.7 (69 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Visibilidad** | 9.0 (69 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración** | 9.2 (75 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Colaboración remota

| Feature | Confluence | Helpjuice | 
|---|---|---|
| **Alineación** | 9.0 (67 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Responsabilidad** | 8.9 (66 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Conectividad** | 8.7 (67 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Modo sin conexión** | 7.5 (65 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Confluence | Helpjuice | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 8.2 (72 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 8.2 (71 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Colaboración de Proyecto - AI Agente

| Feature | Confluence | Helpjuice | 
|---|---|---|
| **Planificación en múltiples pasos** | 7.6 (63 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 7.9 (62 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Autoservicio al Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Confluence** | N/A | N/A |
| **Helpjuice** | 8.2/10 | 175 |

#### IA generativa

| Feature | Confluence | Helpjuice | 
|---|---|---|
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (117 reviews) | 

#### Experiencia de autoservicio

| Feature | Confluence | Helpjuice | 
|---|---|---|
| **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (170 reviews) | 
| **Artículos con capacidad de búsqueda** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (166 reviews) | 
| **Foros de la comunidad** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (149 reviews) | 
| **Optimización móvil** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (148 reviews) | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (149 reviews) | 

#### Plataforma de autoservicio

| Feature | Confluence | Helpjuice | 
|---|---|---|
| **Marca** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (159 reviews) | 
| **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (146 reviews) | 
| **Inteligencia Artificial** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (147 reviews) | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (142 reviews) | 

#### AI Agente - Autoservicio al Cliente

| Feature | Confluence | Helpjuice | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (40 reviews) | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (40 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (40 reviews) | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (40 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (39 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (40 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (40 reviews) | 

### Documentación de TI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Confluence** | 8.3/10 | 221 |
| **Helpjuice** | N/A | N/A |

#### Gestión y Descubrimiento - Documentación de TI

| Feature | Confluence | Helpjuice | 
|---|---|---|
| **Búsqueda y indexación** | 8.3 (186 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Control de versiones** | 8.5 (190 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acceso y Permisos** | 8.5 (189 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Operaciones - Documentación de TI

| Feature | Confluence | Helpjuice | 
|---|---|---|
| **Integraciones** | 8.5 (191 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización** | 8.0 (181 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes** | 8.2 (179 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión del Conocimiento

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Confluence** | N/A | N/A |
| **Helpjuice** | N/A | N/A |

#### Knowledge base

| Feature | Confluence | Helpjuice | 
|---|---|---|
| **Q & A** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Uso compartido de enlaces** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Búsqueda** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Seguridad

| Feature | Confluence | Helpjuice | 
|---|---|---|
| **Verificación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Permiso basado en roles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Público vs Privado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Contenido

| Feature | Confluence | Helpjuice | 
|---|---|---|
| **Análisis rastreables** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Importación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Visualización de archivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones de actualización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### comunicación

| Feature | Confluence | Helpjuice | 
|---|---|---|
| **Características sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Etiquetado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Subir** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de Base de Conocimientos](https://www.g2.com/es/categories/knowledge-base-software)

**Unique to Confluence (4):** [Software de colaboración de proyectos](https://www.g2.com/es/categories/project-collaboration), [Software de Espacios de Trabajo Unificados](https://www.g2.com/es/categories/unified-workspaces), [Software de gestión de trabajo](https://www.g2.com/es/categories/work-management), [Software de documentación de TI](https://www.g2.com/es/categories/it-documentation)

**Unique to Helpjuice (2):** [Software de Base de Conocimiento para Centros de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center-knowledge-base), [Software de autoservicio para clientes](https://www.g2.com/es/categories/customer-self-service)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Confluence | Helpjuice | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 18.3% | 39.2% | 
| **Mediana Empresa** | 48.3% | 48.8% | 
| **Empresa** | 33.4% | 12.0% | 

### By Industry

#### Confluence

- **Software informático:** 20.9%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 19.6%
- **Internet:** 6.3%
- **Servicios financieros:** 5.5%
- **Marketing y Publicidad:** 4.4%
- **Hospital y atención médica:** 2.4%
- **Telecomunicaciones:** 2.2%
- **Educación Superior:** 2.1%
- **venta al por menor:** 2.0%
- **Seguro:** 1.6%
- **Other:** 33.1%

#### Helpjuice

- **Software informático:** 24.3%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 12.0%
- **Telecomunicaciones:** 4.8%
- **Hospital y atención médica:** 2.9%
- **Servicios financieros:** 2.7%
- **Servicios al consumidor:** 2.7%
- **Marketing y Publicidad:** 2.4%
- **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 2.4%
- **Educación primaria/secundaria:** 1.6%
- **Gestión de la educación:** 1.6%
- **Other:** 42.7%

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## Alternatives

### Alternatives to Confluence

- [Slack](https://www.g2.com/es/products/slack/reviews) — 4.5/5 stars (39083 reviews)
- [ClickUp](https://www.g2.com/es/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12523 reviews)
- [Wrike](https://www.g2.com/es/products/wrike/reviews) — 4.2/5 stars (4531 reviews)
- [Bitrix24](https://www.g2.com/es/products/bitrix24/reviews) — 4.1/5 stars (608 reviews)
- [Document360](https://www.g2.com/es/products/document360/reviews) — 4.7/5 stars (520 reviews)
- [monday Work Management](https://www.g2.com/es/products/monday-com/reviews) — 4.7/5 stars (15426 reviews)
- [Progress Podio](https://www.g2.com/es/products/progress-podio/reviews) — 4.2/5 stars (518 reviews)
- [Asana](https://www.g2.com/es/products/asana/reviews) — 4.4/5 stars (13670 reviews)
- [Notion](https://www.g2.com/es/products/notion/reviews) — 4.6/5 stars (11956 reviews)
- [Guru](https://www.g2.com/es/products/guru/reviews) — 4.7/5 stars (2318 reviews)

### Alternatives to Helpjuice

- [Document360](https://www.g2.com/es/products/document360/reviews) — 4.7/5 stars (520 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6949 reviews)
- [Guru](https://www.g2.com/es/products/guru/reviews) — 4.7/5 stars (2318 reviews)
- [Bloomfire](https://www.g2.com/es/products/bloomfire/reviews) — 4.6/5 stars (513 reviews)
- [Notion](https://www.g2.com/es/products/notion/reviews) — 4.6/5 stars (11956 reviews)
- [Help Scout](https://www.g2.com/es/products/help-scout/reviews) — 4.4/5 stars (428 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/es/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3750 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3858 reviews)
- [Zoho Desk](https://www.g2.com/es/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7641 reviews)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7340 reviews)

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## Top Discussions

### Confluence

- Title: [¿Para qué se utiliza la herramienta Confluence?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-confluence-tool-used-for) — 6 comments
  > **Top comment:** "En resumen, es una herramienta para colaborar en contenido a lo largo de una organización, rastrear cambios/flujos de trabajo para políticas y..."
- Title: [¿Cómo se está utilizando Confluence para mejorar la gestión del conocimiento y la colaboración en entornos de trabajo remoto?](https://www.g2.com/es/discussions/how-is-confluence-being-utilized-to-improve-knowledge-management-and-collaboration-in-remote-work-environments) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "En mi opinión, la posibilidad de compartir y editar conocimientos fácilmente es un poder principal aquí. Todos los que tienen derechos para editar archivos..."
- Title: [¿Para qué se utiliza Confluence?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-confluence-used-for) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Documentación, base de conocimiento interna, publicaciones de blog."
- Title: [¿Cuáles son las características de la confluencia?](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-characteristics-of-confluence) — 3 comments
  > **Top comment:** "Es una herramienta útil para documentación, resúmenes y colaboración. La información está organizada y presentada en un formato comprensivo (pero no..."
- Title: [¿Usos para Confluence?](https://www.g2.com/es/discussions/uses-for-confluence) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sí, lo usamos. Tenemos una intranet interna en SharePoint, pero usamos Confluence para toda nuestra documentación de desarrollo porque tiene una integración..."

### Helpjuice

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/confluence-vs-helpjuice)