GroWrk Reseñas y Detalles del Producto

GroWrk nos ha permitido tener empleados en todo el mundo al eliminar el trabajo logístico. GroWrk ha manejado el despliegue de nuestro equipo de manera increíble y ha brindado un apoyo excelente para cualquier necesidad que hayamos tenido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja es tener que proporcionar instrucciones para compilaciones específicas del sistema operativo. Al principio tuvimos dificultades para lograr que sus técnicos hicieran nuestras compilaciones como las necesitábamos. Después de que elaboramos documentación extensa y tuvimos algunas sesiones de preguntas y respuestas con sus técnicos, estábamos listos para empezar. Las compilaciones fueron rápidas y según las especificaciones. Nuestros usuarios estaban contentos y podemos acceder remotamente a las máquinas según sea necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta poder usar un solo sistema para recuperar dispositivos de todas las áreas, lo que simplifica el proceso de recuperación internacional de dispositivos. Esta característica de GroWrk hace que la experiencia sea fluida y conveniente, ya que permite la gestión centralizada de la recolección de dispositivos en diferentes ubicaciones. Además, aprecio que GroWrk sea muy personalizable a mis necesidades, permitiéndome usar solo las funciones necesarias. Este alto nivel de personalización asegura que el servicio se adapte específicamente a mis requerimientos, evitando el desorden de funciones innecesarias. Además, la configuración inicial de GroWrk fue muy fácil, con un tiempo de respuesta rápido, lo que contribuye a una experiencia general positiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me resulta difícil entender en qué parte del proceso de recuperación se encuentra un dispositivo o el cronograma para la recuperación. A menudo parece haber un retraso en la actualización del panel de control, lo cual puede ser frustrante. Además, recibir seguimientos sobre un dispositivo cuando la información ya está ingresada en el sistema puede parecer repetitivo y redundante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que GroWrk es particularmente beneficioso para gestionar el inventario y facilitar el envío de dispositivos a nivel mundial, lo cual es esencial para nuestros empleados internacionales en Europa, Sudamérica y partes de Asia. Me encanta la facilidad con la que puedo pedir nuevos dispositivos y enviarlos a cualquier dirección en el mundo. El soporte para Single Sign-On (SSO) es otra característica que realmente aprecio, ya que mejora la seguridad y simplifica el proceso de inicio de sesión. La interfaz fácil de usar del sitio web ha agilizado significativamente nuestro proceso de incorporación para contrataciones internas, haciendo que sea una experiencia sin complicaciones. Además, la configuración inicial fue muy fácil, lo que subraya aún más la usabilidad y eficiencia del producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que GroWrk podría usar más funciones de IA, especialmente para completar diferentes tipos de direcciones para diferentes países. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio las soluciones personalizables de GroWrk, que me permiten seleccionar solo los servicios necesarios sin comprometerme a un paquete único para todos. Me encanta la facilidad de configurar la plataforma; fue sin problemas y tomó menos de un día, y gestionarla ha sido increíblemente sencillo. El soporte de GroWrk es excelente, con asistencia en tiempo real que es consistentemente rápida, mejorando mi experiencia general. Además, GroWrk gestiona eficazmente nuestra flota de hardware sin requerir intervención manual de nuestro equipo, agilizando significativamente las operaciones. Encuentro el panel de control muy fácil de usar, proporcionando información clara sobre el compromiso con la plataforma y elementos accionables. Su rentabilidad es un gran atractivo para mí, ya que las tarifas mensuales son considerablemente más bajas que las de otros proveedores, ofreciendo una excelente relación calidad-precio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría un mejor seguimiento de nuestros envíos de hardware. Específicamente, si algo se envía a través de un servicio como UPS/FEDEX y requiere seguimiento, sería genial si GroWrk pudiera encargarse del seguimiento en nuestro nombre. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio enormemente el excelente servicio al cliente de GroWrk, que ha sido consistentemente confiable a lo largo de los años. Su plataforma mejora la facilidad de uso, especialmente en el seguimiento de dispositivos, haciendo que las operaciones sean más fluidas. Valoro la asociación que han desarrollado, la cual se ha construido sobre una fuerte calidad de servicio. GroWrk se destaca por su capacidad para abastecer y distribuir equipos de manera eficiente fuera de los EE. UU., incluyendo la gestión de colecciones tras la terminación. Este abastecimiento localizado es esencial para las operaciones internacionales de mi negocio. En general, las habilidades de GroWrk lo han convertido en un activo invaluable para mis necesidades de gestión de equipos, y estoy muy inclinado a volver a comprar debido a la relación positiva y duradera que hemos mantenido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los tiempos de envío a veces pueden ser más largos de lo esperado, lo que podría retrasar procesos importantes. Además, el costo involucrado tiende a ser más alto, lo que lo hace menos rentable de lo que me gustaría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma te permite enviar a nivel mundial con facilidad. El proceso SOP es bastante sencillo, al igual que la experiencia de incorporación. Sus extensos catálogos ofrecen una amplia gama de opciones asequibles, especialmente en países donde encontrar máquinas rentables puede ser un desafío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, los SLA están definidos, pero no está claro cuándo comienzan, se pausan o se ponen en espera. Esta falta de claridad crea incertidumbre sobre cuándo se espera que el dispositivo llegue al usuario final. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Asignación fácil de activos a empleados, buena consola para ver el inventario y la lista de empleados, grupos fáciles de usar para rastrear diferentes ubicaciones. Miembros del equipo receptivos con seguimiento rápido. Cotización transparente en reparaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Comprar activos de ellos es sustancialmente más caro (a menudo 2-3 veces más) que comprarlos tú mismo y enviarlos a su almacén, lo que puede añadir retrasos y ser un dolor de cabeza. Te rotan a través de un gerente de cuenta con bastante regularidad y, a veces, están en zonas horarias muy diferentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo rápido y atento que es el equipo de Growrk al responder a las solicitudes de nuestro equipo. Los usamos siempre que tenemos una nueva contratación internacional y necesitamos que ellos ordenen/envíen las laptops por nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que necesariamente me desagrade, pero creo que las herramientas de gestión de inventario podrían mejorar integrando funcionalidad de IA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestro representante de CS ha sido increíblemente servicial a lo largo de nuestra colaboración. Lo que más destaca es su disposición para adaptarse a nuestras necesidades y proporcionar soluciones rápidas cuando surgen desafíos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las actualizaciones de envío están desactualizadas. Sería genial poder tener más retroalimentación en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que el CS que tengo ha sido realmente de apoyo y me ayuda a obtener la información que necesito o a hacer que las cosas avancen cuando no hay actualizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

la lentitud en la mayoría de las actividades realizadas, los errores cometidos en los envíos que podrían evitarse verificando dos veces antes de enviar los activos y la falta de comunicación efectiva, a veces obtengo la información de otros canales antes que del soporte cuando les pregunto al respecto Reseña recopilada por y alojada en G2.com.