Formstack Forms Reseñas y Detalles del Producto

Me gusta que con Formstack, puedo encuestar fácilmente y obtener respuestas del equipo y de clientes externos, lo que nos ayuda no solo a mejorar nuestro alcance, sino también a aumentar el compromiso. Además, también disfruto que las respuestas se envíen automáticamente a donde deben ir, lo que me ayuda porque no tengo que microgestionar lo que está sucediendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una de las cosas que más me disgustó fue la falta y el problema de integración con otros software. Necesito un software con el que pueda conectar y listo, desafortunadamente no encontré eso con Formstack, sin embargo, el software es decente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Formstack es un gran "intermediario" entre los empleados y el departamento de cumplimiento en una empresa. Facilita a los empleados la realización de tareas de cumplimiento mientras mantiene los registros bien organizados para el personal de cumplimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Formstack podría hacer un mejor trabajo en la claridad de la interfaz. La página de inicio puede ser abrumadora para las personas que nunca la han usado antes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usamos esto en el trabajo todo el tiempo para retiros e inscripciones en nuestros programas. Es una excelente manera de obtener información y se puede conectar a Squarespace y PayPal, lo que hace que las cosas sean MUY buenas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un poco confuso de usar en el back-end si nunca lo has usado antes. No es muy fácil de usar (pero una vez que sabes cómo, es genial). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Funciona maravillosamente! Los saltos lógicos son realmente geniales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un poco un desafío hacer que los formularios se vean bien, o al menos es un desafío para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usamos Formstack para una variedad de formularios internos y externos. Los externos son excelentes para los clientes y los formularios internos se utilizan para enviar solicitudes de tareas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El guardado del programa podría mejorarse. A veces tarda un poco en actualizar los cambios que acabas de hacer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Herramienta flexible para recopilar todo tipo de datos. Las plantillas facilitan muchas tareas y los nuevos flujos de trabajo lo hacen más eficiente. Integración fácil con otras herramientas y sitios. Permite a múltiples usuarios ver lo que está sucediendo de un vistazo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuarios limitados. Los precios son un poco altos aunque trabajan con organizaciones sin fines de lucro. La mayoría de las funciones no están disponibles en el nivel básico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si estás haciendo formularios básicos con algunos campos y eso es todo lo que necesitas, podría ver el uso de este programa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte es horrible. Puede tomar una semana para que se haga algo. Tienes que enviar correos electrónicos de ida y vuelta y el representante no se esfuerza en resolverlo. También es problemático a veces, tienes que salir de la página y volver para que te permita seguir trabajando. También moverá campos sin razón alguna. La lógica también es un problema en formularios complejos, no puede manejarlos bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo fácil que es usar Formstack. Crear formularios es muy sencillo, el soporte es excelente, y nos encanta que se integre perfectamente con Unbounce para ofrecernos páginas de captación de alta calidad y alta conversión. Formstack nos ha ayudado a refinar y definir nuestro proceso de captación de clientes potenciales y hacer seguimiento con prospectos calificados se ha vuelto aún más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estamos contentos con la funcionalidad de Formstack, sin embargo, no somos grandes fanáticos de su panel de control actualizado en la plataforma. Solíamos ver una captura de pantalla de estadísticas generales y nuestra tasa de conversión promedio. Ahora vemos una lista con cada uno de nuestros formularios, pero no sentimos que estemos obteniendo el valor que solíamos obtener con esta actualización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte es muy receptivo y nos responde de manera oportuna. Mejora continua y adición de nuevas características y mejoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tarda un tiempo en arreglar los errores en el sistema una vez que han sido reportados. Por ejemplo: Hemos estado lidiando con un problema de SSO durante algún tiempo, se solucionó pero surgió otro problema relacionado con SSO. Limitaciones con el flujo de trabajo de Formstack (por ejemplo: no se pueden establecer desencadenantes entre pasos, no se puede detener un flujo de trabajo si se niega en cualquier paso antes de la finalización, no hay exportación automática de PDF, no hay flexibilidad en cómo se ve el PDF exportado. Algunas de las integraciones están desactualizadas. La integración de Zendesk no utiliza OAuth, por lo que no podemos usarla actualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta poder crear diferentes categorías para cada evento y que lleguen a diferentes direcciones de correo electrónico según quién esté a cargo de cada evento individual en su totalidad. Es un software fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque en general Formstack es fácil de usar en cuanto a hacer clic y los botones están claramente etiquetados, los detalles pueden ser tediosos. Por ejemplo, con la lógica tengo que hacer clic en cerrar dos veces y volver y añadir en cada uno individualmente. En un formulario con múltiples participantes es un proceso más largo y es fácil omitir un paso y que el formulario se publique incorrectamente antes de que se detecte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.