Force24 Reseñas y Detalles del Producto

Utilizo Force24 principalmente para la automatización de marketing y la gestión de campañas. Me ayuda a diseñar, programar y seguir campañas multicanal, incluyendo correo electrónico, SMS y redes sociales. La analítica de la plataforma proporciona claros insights sobre el compromiso y la conversión, lo que facilita la optimización de campañas y mejora la segmentación de clientes de manera eficiente. Me gusta la automatización sin fisuras de Force24 y su gestión intuitiva de campañas. Características como los flujos de trabajo multicanal, la mensajería personalizada y la analítica detallada destacan, haciendo fácil involucrar a la audiencia adecuada en el momento adecuado. El constructor de correos electrónicos de arrastrar y soltar y los informes en tiempo real son especialmente útiles para crear campañas de marketing impactantes y basadas en datos de manera eficiente. La configuración inicial fue bastante sencilla, con guías y plantillas útiles disponibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Force24 es potente, su interfaz puede resultar abrumadora para los nuevos usuarios, y algunas funciones avanzadas tienen una curva de aprendizaje. La personalización de informes es limitada en ciertas áreas, y la integración con herramientas de terceros menos comunes puede ser complicada. Mejorar la orientación de incorporación y ampliar las opciones de integración mejoraría la experiencia general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la facilidad de uso de Force24 combinada con sus potentes funciones de automatización. Su panel es intuitivo, lo que facilita el monitoreo del rendimiento de las campañas y el comportamiento de la audiencia. La capacidad de Force24 para automatizar correos electrónicos, el cultivo de leads y el seguimiento basado en el comportamiento de la audiencia es de gran ayuda para ahorrar tiempo. El proceso inicial de configuración también es relativamente fácil y estructurado, con una interfaz intuitiva y el apoyo de incorporación del equipo de Force24. Le doy una calificación de 9 sobre 10 debido a la facilidad de uso y las funciones de automatización de Force24 que ayudan a mejorar la eficiencia y efectividad de las actividades de marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Force24 es muy útil, algunas funciones avanzadas requieren tiempo para ser comprendidas, especialmente para los nuevos usuarios. Para las funciones avanzadas, sería muy útil si Force24 proporcionara guías contextuales directamente en la plataforma, como tooltips o recorridos interactivos, para que los usuarios puedan entender las funciones complejas sin tener que depender de documentación separada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se necesita algo de tiempo para acostumbrarse a esta herramienta, pero cuando la usas constantemente, es una excelente manera de aumentar tus ventas, mantener la comunicación profesional con tu audiencia. Y la mejor parte es que puedes ver la actividad en el sitio web de tus contactos alcanzados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La validación de plantillas de correo electrónico lleva algo de tiempo, ya que no es visible de inmediato qué área del bloque necesita ser corregida. Pero después de comunicar el problema al soporte al cliente, este se resuelve muy rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Plataforma sencilla con soporte rápido y eficiente y tutoriales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada hasta ahora. La implementación fue un poco lenta, pero eso se debió a un malentendido por mi parte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Integración profunda con CRM

Configuración "a prueba de errores"

Opciones infinitas para automatizar

El producto mejora todo el tiempo

Excelente gestión de cuentas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces lento para implementar integraciones Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

parece ser una plataforma sólida para gestionar campañas de marketing y la participación del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

no tengo opiniones personales, así que no puedo proporcionar una reseña de desagrados en Force24 Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos recomendaron Force24 a través de nuestro socio comercial, y dado los puntos problemáticos del sistema que estábamos usando, aprovechamos la oportunidad. Nos impresionó inmediatamente la interfaz de usuario; era mucho más intuitiva y accesible. Además, el aspecto de los recorridos automatizados y el gestor de recorridos estaba muy por delante de cualquier cosa que habíamos visto o usado antes. Esta es probablemente la característica definitoria; ahora tenemos una integración en vivo con nuestro CRM, y estamos ejecutando varias campañas completamente autónomas, que generan listas de clientes potenciales cálidos para nuestro negocio. Con una configuración cuidadosa, guiada por la gran cantidad de material de capacitación disponible, nos adaptamos rápidamente y ya estamos viendo el retorno de la inversión, que esperamos aumente a medida que continuamos aprendiendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encontramos que el editor es una mejora con respecto a nuestro sistema anterior, pero aún así, puede ser un poco doloroso. Encontramos la solución a esto, y una característica muy bienvenida es la capacidad de editar el HTML RAW del correo electrónico. Si bien esto ofrece un control total sobre el diseño, sí requiere un nivel principiante de conocimiento de HTML. Algo de capacitación sobre esto sería beneficioso, principalmente porque su diseñador gráfico o comercializador habitual probablemente no esté bien versado en HTML y/o CSS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Force24 nos ha permitido llevar nuestras campañas de correo electrónico al siguiente nivel al integrarse con HubSpot, lo que significa que no solo podemos sincronizar nuestro CRM, sino que también permitir que nuestro sitio web, CRM y F24 funcionen sin problemas y eliminar la intervención manual que nos ha frenado en el pasado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es demasiado pronto para decirlo en este momento ya que somos bastante nuevos en la plataforma. La única queja ha venido de uno o dos de nuestros especialistas en marketing de contenido al usar la plataforma por primera vez para crear correos electrónicos, pero esto se debió puramente a los problemas iniciales habituales de aprender la plataforma y cómo está organizada, la terminología, etc., que es ligeramente diferente a lo que están acostumbrados. Sin embargo, esto ya no es un problema, ya que se están acostumbrando más a medida que aumentamos nuestro uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El filtrado automático y la creación de listas desde nuestro CRM es particularmente útil. Tratamos con una gama diversa de clientes, y al poder segmentarlos según cómo lo hemos hecho en nuestro CRM, podemos personalizar el contenido de acuerdo con sus posibles consideraciones de compra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso de integración con Netsuite ha sido bastante largo; comenzamos el proceso en junio, sin embargo, solo nos hemos integrado correctamente en octubre. Esto fue en parte mi culpa por causar algunos retrasos entre etapas debido a otros compromisos, pero es un proceso particularmente largo. También sentí que la integración de la API de Netsuite fue un poco de conjeturas, con muchas pruebas y errores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los fragmentos de plantilla para las campañas de correo electrónico valieron la inversión. Si planificas tus estructuras típicas de correo electrónico y elementos aspiracionales, puedes obtener un gran valor de este complemento adicional, particularmente en el tiempo ahorrado y en lograr consistencia. El diseño del panel de control del gestor de viajes hace que sea fácil entender el conteo activo y completado con un estado de salud, igualmente el diseño de nuestro viaje es sencillo. Definitivamente ofrece más que una plataforma de automatización 'estándar', por lo que es una opción atractiva, esperamos poder aprovechar estas características pronto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El agrupamiento de la lista es más complejo de lo necesario, lo que lo hace ligeramente indeseable. La integración en nuestra plataforma CRM elegida con requisitos únicos resultó ser un desafío y provocó un retraso en la incorporación. El lado administrativo/financiero de las cosas también podría mejorarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.