Force24 Reseñas y Detalles del Producto

Lo que más me gusta de Force24 es lo intuitiva y confiable que es la plataforma para gestionar campañas de correo electrónico y comunicaciones con los miembros. Facilita la creación y programación de campañas, mientras que las herramientas de informes y automatización ayudan a asegurar que los mensajes lleguen a la audiencia correcta en el momento adecuado. El apoyo y la orientación del equipo también marcan una verdadera diferencia, brindando confianza de que las campañas funcionarán sin problemas y lograrán un fuerte compromiso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los informes y análisis son útiles, pero podrían ser más intuitivos y fáciles de interpretar de un vistazo, especialmente al intentar evaluar rápidamente el rendimiento o comparar campañas. Un panel de control más simplificado y resúmenes visuales más claros facilitarían la extracción de ideas clave sin necesidad de profundizar en múltiples secciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Force24 integre todos nuestros datos de CRM para su uso en campañas de correo electrónico, lo que nos permite ser específicos y basados en datos. El filtrado de datos en tiempo real basado en la interacción del cliente es muy beneficioso, y el soporte de incorporación que conecta todas nuestras fuentes de datos fue relativamente fácil y útil. Está integrado con WhatsApp y SMS, lo que lo hace versátil para nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo funciona bastante bien, solo que hay una curva de aprendizaje bastante pronunciada ya que puede ser complejo a veces. No es como cualquier otra plataforma de correo electrónico, la forma en que se construyen los correos electrónicos, los recorridos y las secuencias lleva tiempo, pero una vez que sabes cómo funciona, es muy valioso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta Force24 por sus opciones de segmentación que ayudan a reducir la carga de trabajo al no tener que crear múltiples correos electrónicos para diferentes segmentos. El informe de entregabilidad de correos electrónicos me da confianza de que nuestros correos llegan a los mejores lugares de la bandeja de entrada. Encuentro su soporte humano invaluable porque nos permite resolver cualquier problema de manera rápida y eficiente. La plataforma en sí se siente fácil de usar, especialmente para el marketing por correo electrónico, y hemos obtenido mejores conocimientos sobre nuestra audiencia en comparación con nuestra herramienta anterior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los formularios y micrositios deberían usar el mismo sistema de edición de módulos que las plantillas de correo electrónico porque son muy torpes y difíciles de cambiar. Cambiar un correo electrónico una vez que la plantilla ha sido publicada también es difícil, ya que tienes que eliminar el correo electrónico y republicarlo si tienes algún cambio. Siempre estamos buscando mejoras con analíticas; sería genial recibir ideas constructivas basadas en los datos o comparaciones de la industria para saber qué es bueno y qué no lo es. Además, no me impresionaron las plantillas de módulos creadas para nosotros durante la configuración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro las funciones de viajes y automatización en Force24 muy útiles; son realmente intuitivas y fáciles de configurar. La sección de informes es excelente para ver en qué etapa del viaje se encuentran los contactos. La función de chat en vivo y soporte es algo que también me gusta mucho. Cualquier consulta o problema relacionado con la plataforma puede ser fácilmente resuelto ya sea por alguien en el chat en vivo o con una guía a través del centro de soporte. Además, el constructor de correos electrónicos es muy fácil de usar, y encuentro que crear correos electrónicos es un proceso agradable. También aprecio que la configuración inicial fue muy fácil, con personas útiles de Force24 guiándonos a través de las funciones y estando abiertas a cualquier pregunta. Además, con Force24, nuestros correos electrónicos ahora siempre se entregan con éxito en las bandejas de entrada de nuestros corredores. Esto fue una mejora significativa sobre nuestro servicio anterior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque es mayormente muy útil en términos de segmentación de datos, a veces siento que la función de consulta de contactos puede ser bastante confusa, y a veces no filtra los contactos como debería. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta el sistema intuitivo de Force24, que facilita la creación de recorridos y su prueba. La facilidad de enviar desde múltiples dominios y canales dentro de un solo sistema es una gran ventaja, ya que me permite personalizar nuestros mensajes para proporcionar soluciones a los clientes de manera eficiente. También aprecio la herramienta de formato de correo electrónico, que permite vistas previas en diferentes modos como iPhone y escritorio. Esto me ayuda a enviar múltiples campañas simultáneamente y me da más tiempo para crear recursos. Además, la configuración inicial fue realmente fácil, con ayuda accesible para los aspectos técnicos como la configuración de dominios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mayor mejora para mí sería la herramienta de lista de marketing. Aunque tiene una IA incorporada, es bastante torpe al construir una lista personalizada. Sería genial poder poner múltiples búsquedas en una sola opción, por ejemplo, si quisiera una lista de diferentes títulos de trabajo, no quiero tener que duplicar cada uno de ellos; me gustaría ponerlos todos en una sola línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Force24 es lo productivo que es usarlo día a día. El diseño se siente muy fácil de usar, las plantillas son muy sencillas de trabajar. Hace que crear correos electrónicos y campañas sea rápido, incluso si solo quieres sacar algo sin complicarlo demasiado. Ha mejorado mi rendimiento laboral diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un área que podría mejorarse es el proceso de carga de plantillas, especialmente cuando se trabaja desde un MacBook. Puede resultar un poco complicado importar archivos externos, lo que ralentiza las cosas cuando intentas construir o actualizar campañas rápidamente. Simplificar ese proceso o añadir una guía más clara/manejo de errores lo haría mucho más fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio a Force24 por permitirnos crear correos electrónicos en una variedad de formatos y desde diferentes direcciones de correo electrónico. También es útil para trazar recorridos de marketing, lo cual encuentro útil. Me gusta poder ver información sobre los usuarios que vieron o tomaron acción en los correos electrónicos. En general, encuentro más fácil crear correos electrónicos en comparación con otras plataformas. Las plantillas preexistentes son una gran ventaja, haciendo que sea rápido y fácil crear correos electrónicos responsivos en todos los dispositivos. La configuración inicial también fue fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces el formato en los correos electrónicos no funciona. El texto, por ejemplo, se ajusta de manera extraña o no se actualiza con los cambios que he hecho en la vista previa, como los saltos de línea. Tengo que actualizar el correo electrónico varias veces hasta que funcione. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Force24 es una plataforma de automatización de marketing que te permite ofrecer una tecnología integrada de ventas y marketing que habilita ambas funciones a través de contactos actuales y potenciales sin problemas.

Integrar Force24 en tus sitios web es un proceso simple pero efectivo, con soporte en línea disponible para ayudarte y guiarte a través del proceso. Uno de los muchos beneficios de Force24 es que ofrece capacitación ilimitada...

El costo de implementar Force24 en un grupo de 10 empresas, integrando múltiples sitios web y gestionando más de 100,000 contactos fue simple. La plataforma proporciona una vista del 360% de los clientes que interactúan con empresas que operan de manera aislada.

Force24 también construyó una API entre la plataforma y un ERP utilizado por algunas de las empresas, asegurándose de que solo tengamos una versión de la verdad cuando se trata de datos de clientes.

El proceso de desarrollar correos electrónicos, ya sea a partir de capturas de formularios o para impulsar el compromiso o los leads, es simple. Requiere intervención humana para diseñar los correos electrónicos, aunque hay algunas herramientas útiles dentro de la plataforma.

La plataforma se integra directamente con tus cuentas de Google Ads, sin problemas con aplicaciones como Teams, LinkedIn, etc. Tiene un chatbot de IA que puede ser molesto cuando estás acostumbrado al servicio humano de alta calidad, pero están disponibles en pocos minutos.

La funcionalidad de informes integrados para monitorear el rendimiento del correo electrónico es buena, el complemento de IA para revisar tus correos electrónicos aporta valor y dar acceso a tus equipos de ventas a una vista de ventas de la plataforma puede animar a los profesionales de ventas curiosos a empoderarse a través de datos y puntuaciones de leads. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma a veces es un poco torpe y las integraciones con Google Advertising a menudo requieren reconexión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que parte de la usabilidad en Force24 es buena. El constructor de campañas es sencillo y vital para nuestras comunicaciones de marketing, permitiéndome enviar fácilmente mensajes a segmentos de la audiencia con mensajes únicos. Es muy fácil de manejar al enviar este tipo de correos electrónicos. Aunque el constructor de correos electrónicos tiene algunas peculiaridades, es manejable de usar. Aprecio la capacidad de segmentar nuestra audiencia y confiar en las automatizaciones, ayudándonos a entregar el mensaje correcto al cliente correcto en el momento adecuado. El gerente de cuenta también es útil, trabajando conmigo en los problemas de integración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El constructor de campañas podría beneficiarse de una optimización, especialmente la capacidad de seleccionar un segmento y excluirlo de un envío, lo cual sería realmente útil. El constructor de correos electrónicos puede ser poco receptivo y a veces necesita varias recargas para funcionar correctamente. La sección de contactos es molesta; es difícil hacer cambios o duplicar una vez que se ha creado un segmento, a pesar de que es excelente para identificar un subconjunto de personas. La búsqueda de contactos es difícil, particularmente cuando se utilizan marcos de tiempo en objetos personalizados, ya que la redacción puede llevar a malinterpretaciones, como con 'en o después de x tiempo'. El constructor de recorridos tiene limitaciones que pueden ser molestas, y la configuración puede sentirse restrictiva al configurar automatizaciones específicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Force24 haga que el marketing por correo electrónico sea más fluido al eliminar su complejidad. El constructor de correos electrónicos es relativamente sencillo de usar, y aprecio el aspecto de clic y arrastre. También encuentro que construir un recorrido es simple, con flujos que son fáciles de entender y usar. Esta simplicidad y facilidad de uso hacen que mi trabajo sea más rápido, por lo que no tengo que pasar tanto tiempo configurando una campaña de correo electrónico. Además, la capacitación inicial en la plataforma fue excelente, lo que facilitó la configuración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El micrositio y el creador de formularios actualmente me parecen un poco torpes. No son tan fáciles de usar como el creador de correos electrónicos, y se vuelven un poco complicados al mover secciones y ordenar el espacio entre ellas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.