FMX Reseñas y Detalles del Producto

¡Me encanta todo el sistema y la gente! Fácil de configurar e integrar los datos de otros sistemas. Ha transformado cómo operamos nuestras instalaciones de arriba a abajo. Todo el sistema escolar está a bordo usándolo debido a su facilidad de uso. Gran calendario de uso de instalaciones que es fácilmente navegable con la función de filtro. Sistema de solicitud de programación que puede producir órdenes de trabajo autogeneradas, lo que agiliza el proceso y reduce el trabajo para el solicitante. Usamos todas las funciones varias veces al día, pero principalmente usamos solicitudes de mantenimiento, solicitudes de programación, calendario, mantenimiento planificado, lista de trabajo y listas de tareas. ¡Soporte técnico al cliente excepcional! No usaría nada más después de comprar esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no tengo nada... lo peor que puedo decir es que continúan trabajando en un pequeño fallo en la orden de trabajo generada automáticamente desde la pestaña de solicitud de programación, pero recibo comentarios y estoy seguro de que se resolverá pronto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Está muy organizado y más de una administración puede usar el sistema al mismo tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El calendario es difícil de leer y la importación de calendarios también es difícil de leer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La profundidad, amplitud y flexibilidad de la plataforma FMX no tiene parangón en la industria. Además, su servicio al cliente es insuperable. Además, su compromiso de mantenerse a la vanguardia en el mundo de CMMS está trayendo mejoras útiles e importantes al sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no he encontrado algo que no me guste de FMX. Cuando he descubierto problemas de usuario, siempre se han solucionado de inmediato o he encontrado que ya están en proceso de ser arreglados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio la capacidad de personalizar el producto y lo fácil que es para nuestro personal usarlo. El soporte también es muy receptivo y minucioso al proporcionar soluciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema no cumple con la generación de notificaciones o alertas para elementos próximos o vencidos, y tampoco ofrece una forma de alojar documentación técnica o una base de conocimientos. Como resultado, los usuarios no tienen una opción de autoservicio para encontrar respuestas antes de enviar una solicitud. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

FMX simplifica el seguimiento de nuestras órdenes de trabajo diarias con recordatorios personalizables. Anteriormente, gestionábamos nuestras tareas utilizando una hoja de cálculo de Excel. Cuando tengo un problema, el servicio al cliente responde rápidamente y es fácil trabajar con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gustan los cambios recientes en la configuración de administración. Ahora hay muchos más pasos para hacer cambios que eran simples hace solo unos meses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

FMX se adapta bien a nuestras necesidades, nos mantiene organizados y alineados, y ofrece tiempos de respuesta excelentes por parte del servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un par de veces, hemos encontrado que es una opción de todo o nada. Tampoco guarda recordatorios para elementos repetitivos que caducan (en términos de calendario). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta el personal y lo serviciales que son. Este software es genial y el soporte lo hace mucho mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada todavía. Creo que todo va bien con FMX y Delta College. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

FMX es muy fácil de usar en todos los módulos. El flujo de trabajo es fácil de seguir. El personal de soporte es increíble para hablar con ellos, ya que siempre tienen soluciones a mano o son rápidos para encontrar una cuando es necesario. Usé otro proveedor antes y fue un desastre. Usamos múltiples módulos, pero obtenemos el mayor uso del módulo de Orden de Trabajo que usamos diariamente. Esto nos permite rastrear el progreso de los problemas y asegurarnos de que se les dé seguimiento y se resuelvan de manera oportuna. Tenía algunas reservas al cambiar de la otra plataforma, pero el equipo de éxito pudo completar el trabajo por nosotros y proporcionó una integración rápida y sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Después de usar esta plataforma durante tres años, la parte más difícil fue el inicio, pero nuevamente el equipo de éxito pudo realizar la mayor parte de este trabajo, por lo que pudimos comenzar rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La implementación fue impecable con un soporte al cliente excepcional, y la versatilidad del software, desde solicitudes de mantenimiento hasta mapeo y planificación de capital, lo convierte en un verdadero valor para múltiples departamentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, muy poco: la plataforma está llena de funciones y todavía estamos explorando todo su potencial. El único desafío es que con tantas herramientas útiles, lleva tiempo implementarlo en todo el campus. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El calendario es fácil de usar y ver lo que viene en un día determinado, dónde está la actividad, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Probablemente sea solo el hecho de que no lo usamos lo suficiente o no exploramos las opciones lo suficiente, pero el sistema a veces puede ser un poco engorroso o difícil de entender. El proceso de aprobación, por ejemplo, quién recibe correos electrónicos, quién aprueba qué, etc., puede ser un poco confuso a veces para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.