# CSI Reviews **Vendor:** Daxko **Category:** [Software de gestión de gimnasios](https://www.g2.com/es/categories/gym-management) **Average Rating:** 3.2/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About CSI Su solución única para la gestión de clubes de salud ## CSI Reviews ### 1. Bueno para la gestión de membresías **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shannon P. | Marketing Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 05, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de CSI?** Utilizamos CSI en nuestro centro de recreación para muchas cosas, incluyendo la gestión de miembros/registro, la inscripción en programas, la facturación y las transacciones en el punto de venta. Para estos propósitos, CSI es fácil de usar. Una vez que un miembro está ingresado en el sistema, es fácil navegar de una función a otra. **¿Qué es lo que no le gusta de CSI?** Una de las cosas más frustrantes de CSI es la incapacidad de vincular el software con otras herramientas que usamos, como Mailchimp para marketing por correo electrónico o nuestra plataforma de aplicaciones, Upace. CSI no tiene una manera fácil de vincularse a otras plataformas o de enviar comunicaciones directamente a los miembros, especialmente cuando se trata de marketing de retención. Sería bueno enviar correos electrónicos/mensajes dirigidos a los miembros basados en su participación en la instalación, pero no tenemos una manera simplificada de hacerlo sin descargar enormes hojas de cálculo y revisar manualmente los datos. **¿Qué problemas resuelve CSI y cómo le beneficia eso?** CSI Spectrum facilita y agiliza mucho la entrada de pagos y el registro de miembros para la programación. Esto es importante porque nuestro equipo de recepción tiene muchas tareas que realizar simultáneamente (recibir a los miembros, contestar teléfonos, etc.), por lo que es útil que sea tan fácil encontrar a un miembro en el sistema y registrarlo de manera rápida y precisa. Si este fuera un proceso largo, sería muy inconveniente para el personal. ### 2. No es fácil de usar y es difícil de navegar. **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Administración gubernamental | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 11, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de CSI?** Ojalá tuviera algunos comentarios positivos sobre este software, pero no hemos encontrado más que problemas al usarlo. Supongo que lo único positivo fue el precio cuando lo comparamos con otros programas que pueden hacer lo mismo... sin embargo, en mi opinión, vale la pena pagar más. **¿Qué es lo que no le gusta de CSI?** Ha sido muy inconsistente cuando lo usamos, los informes parecen dar resultados diferentes cada vez que los ejecutamos y nunca coinciden con los registros de nuestro departamento de contabilidad, hasta el punto de no confiar en ninguna de las informaciones registradas en el sistema. También es muy engorroso en la forma en que tienes que moverte entre pantallas para acceder a la información de las cuentas. **Recomendaciones a otros que estén considerando CSI:** Actualmente estamos evaluando el software de algunos competidores y estamos considerando cambiar a Civic Rec. Mi sugerencia es probar el software con empresas similares que lo estén utilizando en comparación con otros software disponibles. **¿Qué problemas resuelve CSI y cómo le beneficia eso?** Es nuestro software de gestión de cuentas y nos ayuda a rastrear todas nuestras membresías y llevar registros. En teoría, debería facilitarnos el mantenimiento de registros y permitirnos ejecutar informes completos sobre problemas contables e informes de gestión de cuentas, pero los informes nunca parecen ser precisos, por lo tanto, nunca confiamos en que estamos recibiendo información precisa. ### 3. Revisión de Daxko Spectrum **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Talia B. | Marketing Lead, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 31, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de CSI?** Me gusta poder acceder a la información de los usuarios dentro del software con bastante facilidad. Es realmente útil para transacciones rápidas. **¿Qué es lo que no le gusta de CSI?** No me gusta que sea difícil determinar si un usuario está vinculado a otro usuario fácilmente. Con muchas transacciones, es vital conocer las relaciones y este software puede hacer que eso sea difícil. **Recomendaciones a otros que estén considerando CSI:** Esto hará que sea más fácil medir y rastrear transacciones e historial del cliente. **¿Qué problemas resuelve CSI y cómo le beneficia eso?** Los problemas empresariales que estoy resolviendo con Daxko Spectrum son la organización y gestión de clientes. He comprendido la necesidad que tiene mi negocio de gestión de bases de datos de tamaño medio, con lo cual Daxko ha ayudado. ### 4. Fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 03, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de CSI?** Me gusta que puedo personalizar las páginas de destino a las opciones que uso con más frecuencia. Es una gran herramienta y no tiene demasiados problemas. **¿Qué es lo que no le gusta de CSI?** Tiene pequeñas peculiaridades extrañas, como poder presionar enter en algunas páginas y en otras tener que presionar buscar. **¿Qué problemas resuelve CSI y cómo le beneficia eso?** ¡Podemos cuidar muy bien de nuestros miembros! ### 5. Frustrante **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 23, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de CSI?** Como mencionó otro usuario, es difícil encontrar un comentario positivo. Nuestra empresa ha utilizado el software durante varios años y ha experimentado innumerables dificultades y frustraciones. **¿Qué es lo que no le gusta de CSI?** No es fácil de usar, requiere demasiado trabajo, datos estadísticos poco fiables. Se requieren demasiadas acciones por parte del usuario al realizar transacciones, configurar cuentas, hacer cambios, etc. **Recomendaciones a otros que estén considerando CSI:** Revisa todas las demás opciones. Este software requiere demasiado mantenimiento y la mayoría de los problemas que hemos experimentado no se han resuelto. Los datos estadísticos son poco fiables en el mejor de los casos. **¿Qué problemas resuelve CSI y cómo le beneficia eso?** No disponible ### 6. Muy versátil pero necesita un gerente de TI competente **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación superior | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 01, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de CSI?** El tamaño y el alcance del programa lo convierten en un recurso maravilloso. **¿Qué es lo que no le gusta de CSI?** Puede ser difícil generar informes a menos que tengas un gerente de TI que pueda crear consultas personalizadas. **¿Qué problemas resuelve CSI y cómo le beneficia eso?** Una vez que podamos generar el informe, son extremadamente detallados y llenos de información. ### 7. Fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica jurídica | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 17, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de CSI?** Me gusta que las operaciones de este sistema sean bastante autoexplicativas. No tienes que solucionar problemas durante horas solo para averiguar la tarea que estás tratando de realizar. **¿Qué es lo que no le gusta de CSI?** No me gusta que a veces este sistema operativo funcione lento. No sé si es un problema de mi parte, pero he notado que a veces se retrasa. **Recomendaciones a otros que estén considerando CSI:** Tómate tu tiempo y explora todas las funciones de este programa. Hay muchas características ocultas que son muy beneficiosas, pero no sabes que están ahí hasta que experimentas y pruebas algunas cosas nuevas. **¿Qué problemas resuelve CSI y cómo le beneficia eso?** Utilizo este software en mi YMCA para gestionar todos los aspectos de las inscripciones para programas y membresías. Es excelente para organizar a los miembros y toda su información. También tiene una gran contraparte de contabilidad. ### 8. Simple **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios de Instalaciones | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 31, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de CSI?** Me encanta el diseño y es fácil de usar en mi trabajo. **¿Qué es lo que no le gusta de CSI?** No me gusta cuánto tiempo tardan en cargar las páginas. **¿Qué problemas resuelve CSI y cómo le beneficia eso?** Usamos este software para los miembros de nuestra Y y ayuda a mantener todo organizado. ### 9. ¡Gran software! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Deportes | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 30, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de CSI?** Me encanta que literalmente puedas hacer cualquier cosa en él. Puedes hacer de todo, desde punto de venta, hasta gestión de instalaciones, hasta registro de entrada y salida de empleados. **¿Qué es lo que no le gusta de CSI?** No me gusta que una de las cosas más difíciles de Daxko sea el trabajo "detrás de escena". Se necesita mucho para configurar correctamente el software para lo que quieres que haga. **¿Qué problemas resuelve CSI y cómo le beneficia eso?** Daxko es excelente por ser un software todo en uno, así que realmente no necesitas comprar ningún otro software. ### 10. Muy eficiente para usar en un entorno de ventas. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Laura A. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 30, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de CSI?** Me gusta que puedas rastrear toda tu actividad y te ayude a mantenerte al tanto de tus llamadas a prospectos. Este software también te ayuda a crear hojas de llamadas diarias para ayudarte a mantenerte en el camino y organizado. **¿Qué es lo que no le gusta de CSI?** No me gusta que no se pueda programar una llamada de seguimiento para los miembros. Tampoco me gusta que no haya corrector ortográfico y que no se pueda volver a editar una nota. Solo algunos empleados pueden hacerlo. **¿Qué problemas resuelve CSI y cómo le beneficia eso?** No disponible ### 11. Software suficiente para las necesidades de recepción **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 17, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de CSI?** Spectrum está bien organizado. Menú fácil de usar, muchas funciones. **¿Qué es lo que no le gusta de CSI?** El software no está diseñado específicamente para nuestro entorno de gimnasio y hace que algunas funciones sean muy difíciles de usar. Desearía que el software fuera un poco más flexible. **¿Qué problemas resuelve CSI y cómo le beneficia eso?** Soy capaz de proporcionar a los miembros del gimnasio muchas más respuestas que un sistema más básico. Soy capaz de comunicarme con la oficina de negocios de manera más fluida. ### 12. Muchas cosas que simplemente "no puedes hacer" **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica médica | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 02, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de CSI?** Es bastante fácil de usar y rápido de aprender en su mayor parte. Se utiliza para registrar a los miembros, permitirles inscribirse en clases, nómina, mantenimiento de cuentas de membresía y más. **¿Qué es lo que no le gusta de CSI?** Ha habido muchas cosas con las que me he encontrado que nos dicen que simplemente no son posibles con el software. Cosas simples como vincularlo con nuestra aplicación para poder cancelar miembros de las clases de la misma manera que se inscriben y poder enviar un recibo por correo electrónico después de que una transacción haya ocurrido previamente. Además, otra cosa frustrante de este producto es que no se sincroniza bien con nuestra nómina de ADP. No permiten que ciertos tipos de pagos a empleados en el sistema de gráficos/programación se superpongan o se modifiquen fácilmente. **Recomendaciones a otros que estén considerando CSI:** Trabaja con las empresas más rápido cuando se lancen nuevas versiones y actualizaciones para ayudar a solucionar los nuevos errores y problemas. **¿Qué problemas resuelve CSI y cómo le beneficia eso?** Usamos esto en nuestro club de salud y es beneficioso para registrar a los miembros y mantener sus perfiles actualizados. También lo usamos para ventas al por menor y de membresía. ## CSI Discussions - [¿Para qué se utiliza el CSI Spectrum?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-csi-spectrum-used-for) - [View CSI pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/daxko-csi/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-09+17%3A46%3A16+-0500&secure%5Bsession_id%5D=2feed991-d2b3-4634-9da6-f29c238af847&secure%5Btoken%5D=3a0f856b935ec4e0885fd1b4839ad8efc044926d77e0f302e8937728829432e5&format=llm_user) ## CSI Features **Facturación e ingresos - Gestión de gimnasios** - Colecciones automatizadas - Ventas de mercancías - Facturación **AI Agente - Gestión de Gimnasios** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Asistencia proactiva **Facility Management - Gestión de gimnasios** - Programación y Reservas - Nómina **Datos e informes - Gestión de gimnasios** - Recopilación de datos - Informes y paneles **Membresía - Gestión de gimnasios** - Creación de contratos - Gestión de clientes potenciales - Portal de miembros en línea - Seguimiento del rendimiento - Herramientas de marketing ## Top CSI Alternatives - [Mindbody](https://www.g2.com/es/products/mindbody/reviews) - 3.7/5.0 (496 reviews) - [Vagaro](https://www.g2.com/es/products/vagaro/reviews) - 4.6/5.0 (389 reviews) - [TeamUp](https://www.g2.com/es/products/teamup/reviews) - 4.6/5.0 (267 reviews)