Características de ClickLearn

Permite implementar encuestas NPS para los usuarios.

Analiza las respuestas de las encuestas de los usuarios y la información en la aplicación.

Organiza a los usuarios en grupos predefinidos y proporciona diferentes respuestas basadas en el grupo.

Soporta múltiples idiomas.

Admite tutoriales basados en audio y vídeo.

Admite tutoriales de burbujas de texto.

Permite a los usuarios crear guías utilizando un editor de texto enriquecido.

Proporciona plantillas predefinidas para la guía y permite a los usuarios crear plantillas.

Permite a los usuarios crear instrucciones de trabajo basadas en vídeo.

Permite a los usuarios cargar documentos de guías de usuario o documentación para incluirla en guías de usuario.

Proporciona una lista de tareas o herramientas de requisitos previos necesarias para un conjunto determinado de instrucciones de trabajo.

Adjunta guías de usuario a flujos de trabajo predefinidos.

Permite a los usuarios crear módulos de capacitación cohesivos utilizando instrucciones de trabajo.

Recopila datos sobre el uso manual y los datos del usuario.

Soporta múltiples idiomas.

Permite a los usuarios iniciar sesión en el software mediante una aplicación de inicio de sesión único (SSO).

Crea materiales de formación para cursos dirigidos por instructores y autodidactas.

Proporciona contenido creado previamente (material didáctico) sobre temas estándar que se pueden usar como parte de un plan de estudios.

Permite la integración con software basado en la web, sitios web u otras aplicaciones de software.

Proporciona indicaciones, mensajes, consejos, notificaciones y tutoriales de marca.

Gestiona las interacciones de los usuarios y analiza los datos de comportamiento de los usuarios dentro del software o aplicación.

Admite funciones de autoservicio como solución de problemas, cumplimentación de formularios o acceso a la base de conocimientos.

Proporciona orientación en la aplicación sobre herramientas y flujos de trabajo específicos de la empresa para la incorporación.

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia