# ¿Qué puedo hacer cuando se congela?

Haré un nuevo acuerdo de compra y, ocasionalmente, cuando imprimo el resumen, se congela en la ventana emergente de generación de diseño y no puedo hacer nada excepto cerrarlo a través del administrador de tareas.

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Si se congela solo en la aplicación, control+alt+suprimir para mostrar tus programas abiertos. Encuentra el programa congelado, fuerza el cierre de CDK. Si ha congelado tu PC, desconecta el cable durante 30 segundos y luego enciende el PC. Si es un problema continuo, envía un correo electrónico a CDK y ellos pueden iniciar sesión de forma remota en el programa y generalmente descargar con la implementación de un parche de software correctivo.

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