bxp software Reseñas y Detalles del Producto

El soporte al cliente, la forma en que resuelven las consultas es realmente admirable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No se menciona un precio básico para entender el valor del producto y compararlo con otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo más útil del software BXP es que ayuda a mantener todos nuestros contactos y contactarlos en orden. Ya no contactamos a los clientes varias veces sobre el mismo problema. Podemos mantener un registro continuo de cuándo necesitamos llamar a los clientes sobre su suministro de energía de manera directa. Antes esperábamos recordar contactar a los clientes a tiempo para renovar sus contratos, se nos pasaban por alto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio es el mayor problema con el software BXP. El precio es el mayor problema con todas las plataformas CRM. Es un gasto adicional enorme, y vemos poco retorno de nuestra inversión. Es difícil cuantificar cuál es el retorno de la inversión con el CRM. ¿Tendríamos aún los ingresos sin él? A veces es un desafío decir si los tendríamos o no. Parece funcionar, así que continuamos con él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gestión de campañas, chat en tiempo real y centro de llamadas entrantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta la Gestión de Escalación en esta aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.