BirchStreet Reseñas y Detalles del Producto

El sistema Birchstreet es la mejor plataforma SaaS para la gestión de inventarios, gestión del proceso de adquisición de principio a fin. Esta herramienta es bastante madura y es utilizada por los mejores hoteles y casinos del mundo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma Birchstreet está desarrollada con tecnologías antiguas. Sería genial si pudiera desarrollarse en las principales tecnologías de front-end. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Velocidad de los procesos dentro de la aplicación BirchStreet. Función de punch out con algunos proveedores populares. Integración con la solución de contabilidad de backoffice. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte clave se encuentra en India y la diferencia de zona horaria puede crear un desafío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gran servicio al cliente. Siempre receptivo y eficiente al manejar cualquier problema o pregunta que haya surgido. También considero que el sistema es bastante robusto, con un conjunto completo de características que componen nuestra solución a medida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no hay nada digno de mención en cuanto a disgustos. Nuestra implementación tuvo algunos contratiempos, pero eso era de esperar; rara vez tenemos problemas que persisten. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso para usar el sistema para nuestros clientes es rápido de aprender y fácil de usar. Los clientes que vienen de otros sistemas siempre están contentos con los resultados. Yo molesto a su equipo de soporte y siempre proporcionan respuestas rápidamente. El sistema es extremadamente confiable con un tiempo de inactividad muy, muy limitado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque está basado en la web, no permite tener varias ventanas abiertas al mismo tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener una solución completa de adquisición a pago con un solo socio que proporcione detalles de línea para informes de cumplimiento, gestión de gastos, así como controles de procesos de compras y cuentas por pagar. Tener una solución que brinde a los aprobadores visibilidad sobre el impacto de un pedido en su pronóstico y presupuesto es clave para controlar los gastos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El calendario de implementación de mejoras podría ser un poco más rápido, pero agradezco el tiempo que Reactornet toma para asegurarse de que otros procesos no se rompan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Excelente servicio al cliente. Soporte rápido y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un poco de curva de aprendizaje para los proveedores, ya que no estamos capacitados en el sistema, sin embargo, el equipo de servicio al cliente es rápido para ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ReactorNet combina una excelente tecnología fácil de usar con un gran servicio. Poder cargar a todos los proveedores en su plataforma y crear un proceso de aprobación para los compradores en una instalación es una tendencia que seguiremos viendo en la hospitalidad, y ReactorNet se destaca entre sus pares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que señalar que me desagrade de la plataforma. La integración de cualquier tecnología lleva tiempo y recursos, pero el equipo de ReactorNet lo hace lo más fácil posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo es excelente, el tiempo de respuesta a las solicitudes es rápido y el problema se resuelve bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único desafío ha sido la diferencia horaria entre el Reino Unido y los Estados Unidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Reactornet EPRO ha sido una gran mejora con respecto al sistema de adquisiciones anterior que utilizábamos para nuestra empresa de gestión hotelera. Hay muchas cosas que nos encantan del producto.

En primer lugar, Reactornet es muy flexible en la cantidad de proveedores 'punchout' que asignan a los clientes. Muchos de ustedes que han utilizado otros sistemas de adquisiciones pueden haber estado limitados por el número de proveedores punchout que podían usar, o pueden haber experimentado que les cobraban un ojo de la cara para activar un nuevo proveedor (aunque sería una configuración de proveedor bastante simple para la empresa). Esto no sucede con Reactornet.

Reactornet como empresa parece ser muy flexible en adaptar su suite de productos a las necesidades individuales de sus clientes. Recientemente cambiamos a un nuevo sistema de contabilidad a nivel empresarial, y Reactornet estuvo más que dispuesto a trabajar con nosotros en nuestras necesidades de integración, y el costo de integración fue muy razonable.

Además, el precio mensual es muy razonable. No sentimos que estuviéramos siendo atados a un contrato a largo plazo con cláusulas de extensión ridículas y tarifas iniciales. Su flexibilidad general en este aspecto muestra que tienen gran confianza en su producto.

En cuanto a la interfaz de usuario, es muy moderna y fácil de usar. Tanto nuestro personal corporativo como el de nivel de propiedad hotelera la adoran. Reactornet también acaba de lanzar una aplicación móvil. Aunque aún no la he usado, tengo gran confianza en que, al igual que la aplicación basada en la web, estará muy bien diseñada. Hay una gran cantidad de opciones de personalización disponibles dentro del producto. Si no puedes averiguar cómo hacer que las cosas funcionen, lo harán por ti.

En general, lo que más me gusta de Reactornet EPRO es su fantástico servicio al cliente. A pesar del pequeño tamaño de nuestra empresa, nos hacen sentir como si fuéramos uno de sus clientes más importantes. Su servicio al cliente hace que un producto verdaderamente maravilloso sea aún mejor. No puedo recomendar lo suficiente Reactornet EPRO y los otros productos y servicios de Reactornet. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no guste de su producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La ventaja de usar EPRO es tener más control sobre los gastos y visibilidad de dónde se encuentran las facturas en el proceso de aprobación de pagos. El equipo de soporte de Reactornet ha sido increíble y muy receptivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo ha sido genial; no hay quejas hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.