
ApprovalMax nos permite un flujo de trabajo más fluido. Estamos bien apoyados por Carmina Medina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hemos tenido algunas dificultades cuando hay múltiples aprobadores. Si una persona no aprueba, a menudo tenemos que empezar de nuevo desde el primer aprobador. Además, antes de que nos informaran sobre un informe resumen para la aprobación, había demasiados correos electrónicos. Quizás debería ser la configuración predeterminada, y los correos electrónicos individuales deberían ser una opción si las personas lo eligen, en lugar de al revés. Cuando Carmina está en una reunión, a menudo nos remite a su "equipo de apoyo". Alguien generalmente nos envía un correo electrónico y solicita más información. Como a menudo estamos en medio de un cierre de mes/plazo, es muy difícil devolver la información al servicio de apoyo a tiempo. Por lo general, resulta en que encontramos otras formas de solucionar el problema, como usar Xero. Sería mejor si el equipo de ApprovalMax pudiera llamarnos. Aún mejor, una videollamada instantánea para que podamos compartir nuestra pantalla y explicar el problema y resolverlo de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Gracias por la reseña reflexiva y por las amables palabras sobre Carmina. Nos aseguraremos de compartir tus comentarios con ella.
Agradecemos tus ideas sobre la configuración del flujo de trabajo y tus sugerencias para opciones de soporte más inmediatas. Comentarios como este son increíblemente útiles mientras buscamos formas de servir mejor a nuestros usuarios durante períodos críticos como el cierre de mes.
¡Gracias por ayudarnos a entender dónde podemos mejorar para mantener tu proceso funcionando sin problemas!
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Reseña orgánica. Esta reseña fue escrita completamente sin invitación o incentivo de G2, un vendedor o un afiliado.
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