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A continuación se muestra una descripción general rápida de las ediciones ofrecidas por otros Software de Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)

Talkdesk Talkdesk Express™ \| United States & Canada Small Business Exclusive	Gratis25 Licenses Free to Start	Diseñado para pequeñas empresas con menos de 50 empleados para atender a los clientes como las grandes marcas, sin el costo o la complejidad. Con Talkdesk Express™, obtienes herramientas de servicio al cliente impulsadas por IA en una plataforma fácil de usar, para que puedas lanzar rápidamente, atender mejor a tus clientes y crecer con confianza, al igual que las grandes marcas. Talkdesk Express incluye funciones para la comunicación omnicanal (voz, correo electrónico, chat, SMS, redes sociales), herramientas de IA integradas como enrutamiento inteligente y agentes virtuales, un Studio de bajo código para crear flujos de clientes, herramientas de informes y paneles, integración con otros sistemas empresariales, y un portal de autoservicio para configuración y capacitación, todo diseñado para ser fácilmente accesible para pequeñas empresas.
NiCE CXone Mpower CXone Mpower Digital Agent	A partir de $71.001 Agent Por mes	El paquete digital primero admite más de 30 canales digitales. Conjuntos de datos y modelos comunes Administración unificada e interfaz de usuario Enrutamiento de Agente Digital para más de 30 canales Espacio de trabajo dedicado para agentes y supervisores Panel de visualización de datos preconstruido e informes Grabación y almacenamiento digital Mostrar más
Aircall Essentials	$30User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)	Mejora el rendimiento de cualquier equipo Usuarios ilimitados Llamadas entrantes ilimitadas (excluyendo llamadas gratuitas) Integraciones y API Colas inteligentes Soporte telefónico Números instantáneos Música y mensajes personalizados Horario de apertura IVR (Servidor vocal) Grupos de timbre Asignar y comentar llamadas Grabación de llamadas Analíticas Llamada de conferencia Etiquetas Transferencias asistidas y ciegas Pausar y reanudar grabación Mostrar más

Varios precios y planes de alternativas

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