Características de Acquia Customer Data Platform

Capacidad para ingresar, modificar y extraer datos de la aplicación de forma masiva a través de un archivo estructurado. Esta función fue mencionada en 28 reseñas de Acquia Customer Data Platform.

Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software. Esta función fue mencionada en 27 reseñas de Acquia Customer Data Platform.

¿Hasta qué punto hay aplicaciones de socios disponibles para integrarse en este producto? Las aplicaciones de socios suelen proporcionar la mejor funcionalidad complementaria que no se ofrece de forma nativa en este producto. Esta función fue mencionada en 21 reseñas de Acquia Customer Data Platform.

El sistema proporciona suficiente personalización para cumplir con los requisitos del negocio Esta función fue mencionada en 27 reseñas de Acquia Customer Data Platform.

Automatiza un proceso que requiere una serie de pasos que normalmente requieren la intervención de varios usuarios diferentes. Los administradores pueden escribir reglas para determinar quién y cuándo un usuario necesita completar un paso. También incluye la notificación de los usuarios cuando necesitan tomar medidas. Esta función fue mencionada en 26 reseñas de Acquia Customer Data Platform.

Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc. Esta función fue mencionada en 27 reseñas de Acquia Customer Data Platform.

Permite a los usuarios ver y realizar transacciones comerciales con el mismo contenido en varios idiomas y monedas. Esta función fue mencionada en 17 reseñas de Acquia Customer Data Platform.

Según lo informado en 20 reseñas de Acquia Customer Data Platform. Permite a los administradores desarrollar y probar fácilmente cambios en la implementación de CRM. Después de realizar los cambios, los administradores pueden migrar fácilmente los cambios al entorno "en vivo" o "producción".

El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda a una acción que tomaron. Los revisores de 30 de Acquia Customer Data Platform han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 10 reseñas de Acquia Customer Data Platform. Permite a los administradores crear plantillas que permiten a los usuarios generar rápidamente documentos dinámicos en varios formatos basados en los datos almacenados en la aplicación.

Basado en 39 reseñas de Acquia Customer Data Platform. Crear y diseñar correos electrónicos con un editor; administrar plantillas; Personaliza dinámicamente

Basado en 39 reseñas de Acquia Customer Data Platform. Cree listas específicas, programe y administre el envío masivo de correo electrónico.

Asegure la entrega de la bandeja de entrada. Incluye administración de suscripción, manejo de rebotes, procesamiento de cancelación de suscripción, listas de supresión, vista previa de correo electrónico, verificación de spam, validación de enlaces y monitoreo de entrega. Esta función fue mencionada en 36 reseñas de Acquia Customer Data Platform.

Configure correos electrónicos de nutrición automatizados basados en eventos, actividades en línea y puntajes de clientes potenciales Los revisores de 33 de Acquia Customer Data Platform han proporcionado comentarios sobre esta función.

Cree páginas de destino personalizadas y formularios de captura de clientes potenciales para campañas de marketing específicas para maximizar la conversión y capturar la información calificada correcta. Los revisores de 35 de Acquia Customer Data Platform han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 29 reseñas de Acquia Customer Data Platform. Personalice dinámicamente correos electrónicos, formularios y páginas de destino para segmentos específicos de clientes y prospectos.

Basado en 24 reseñas de Acquia Customer Data Platform. Pruebe versiones alternativas de correos electrónicos, páginas de destino y formularios. Aprenda lo que funciona, maximice las tasas de respuesta y aumente la conversión.

Basado en 28 reseñas de Acquia Customer Data Platform. Admite correos electrónicos optimizados para dispositivos móviles, formularios en línea y páginas de destino.

Realice un seguimiento del rendimiento de las palabras clave y los enlaces en los principales motores de búsqueda. Mida los rankings de búsqueda y el rendimiento. Mejore el SEO a nivel de página con herramientas para diagnosticar y mejorar el rendimiento de la página. Integración con Google AdWords. Los revisores de 23 de Acquia Customer Data Platform han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 35 reseñas de Acquia Customer Data Platform. Una base de datos de clientes potenciales de marketing es el sistema de registro para su activo de marketing más importante: sus clientes potenciales y contactos. Incluye una vista de todas las interacciones de marketing entre cada cliente potencial y su empresa, incluidas las visitas al sitio web, los clics en el correo electrónico, los cambios en la puntuación y las actualizaciones / historial de datos.

Basado en 31 reseñas de Acquia Customer Data Platform. La calidad de los datos consiste en la deduplicación, limpieza y adición a su base de datos de marketing.

Basado en 38 reseñas de Acquia Customer Data Platform. Segmente su base de datos y cree una lista de clientes potenciales y contactos objetivo. Filtre por atributos demográficos y de la empresa (título, tamaño de la empresa, ubicación), así como filtros de comportamiento e información de CRM.

Califique y califique automáticamente los clientes potenciales en función de la demografía, así como los comportamientos en línea de los prospectos, incluidos los aspectos recientes y la frecuencia. Asigne sus propios pesos para determinar los puntajes de clientes potenciales para la priorización. Los revisores de 34 de Acquia Customer Data Platform han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 34 reseñas de Acquia Customer Data Platform. Automatice las campañas de marketing por goteo que envían mensajes relevantes a lo largo del tiempo, en función de los comportamientos de los prospectos y los pasos de campaña predefinidos.

Según lo informado en 34 reseñas de Acquia Customer Data Platform. Rastree qué correos electrónicos abre y hace clic un prospecto, qué páginas web visita, qué palabras clave usa e incluso qué dice en las redes sociales.

Cree tareas automáticamente y proporcione alertas de ventas en tiempo real por correo electrónico, RSS o dispositivo móvil. Los revisores de 30 de Acquia Customer Data Platform han proporcionado comentarios sobre esta función.

Sincronice la información de clientes potenciales, contactos, cuentas y oportunidades con su sistema CRM. Los revisores de 33 de Acquia Customer Data Platform han proporcionado comentarios sobre esta función.

Administre campañas y programas de marketing a través de múltiples canales, incluidos anuncios en línea, campañas de video, dispositivos móviles, eventos virtuales y redes sociales. Cree y optimice activos del programa, como páginas de destino, correos electrónicos, campañas y listas. Realice un seguimiento de los objetivos, resultados y costos del programa para evaluar el ROI del programa. Esta función fue mencionada en 29 reseñas de Acquia Customer Data Platform.

Supervise lo que dicen los clientes potenciales y los contactos en sitios como Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, blogs y comunidades en línea. Incorpore en su base de datos de clientes potenciales y clientes y utilice los conocimientos sociales para segmentar prospectos. Activa campañas y actualiza las puntuaciones de clientes potenciales. Los revisores de 20 de Acquia Customer Data Platform han proporcionado comentarios sobre esta función.

Añade botones inteligentes para compartir en redes sociales a tus campañas y contenido. Realiza un seguimiento de quién comparte tu contenido y genera conversiones. Esta función fue mencionada en 17 reseñas de Acquia Customer Data Platform.

Basado en 18 reseñas de Acquia Customer Data Platform. Programar publicaciones automatizadas en una o más cuentas sociales; usar o integrarse con servicios de acortamiento de URL; y mide likes, comentarios, respuestas y retweets.

Según lo informado en 19 reseñas de Acquia Customer Data Platform. Las aplicaciones sociales, incluidas las encuestas, los sorteos y los programas de referencia, pueden mejorar la participación de la audiencia. Inclúyalos en su sitio web, páginas de destino, páginas de Facebook y correos electrónicos.

Amplificar las historias de la marca y la comunidad; Llegar a los clientes por perfil social y actividad; Optimice las campañas publicitarias sociales en tiempo real Los revisores de 18 de Acquia Customer Data Platform han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 39 reseñas de Acquia Customer Data Platform. Acceda a informes y paneles prediseñados y personalizados para medir los clientes potenciales por fuente/campaña/mes, rendimiento del correo electrónico, rendimiento de la página de destino y actividad web y social. Cree suscripciones de informes que puedan enviar actualizaciones automáticamente a su equipo y ejecutivos.

Realice un seguimiento de las páginas que visitan los clientes potenciales y los clientes y con qué frecuencia regresan. Capture el historial en la base de datos para obtener puntuación de clientes potenciales e inteligencia de ventas. Utilice la búsqueda anónima de la empresa para identificar a los visitantes anónimos. Envíe alertas a los representantes de ventas de cuál de sus prospectos y clientes actividad web. Los revisores de 32 de Acquia Customer Data Platform han proporcionado comentarios sobre esta función.

Mida los clientes potenciales, los prospectos generados, la tubería, los ingresos, la inversión y el ROI por canal o programa de marketing. El resultado es que puede ver qué inversiones de marketing están generando el mayor retorno y obtener visibilidad sobre cómo se debe asignar el presupuesto de marketing en el futuro. Los revisores de 23 de Acquia Customer Data Platform han proporcionado comentarios sobre esta función.

Analice cómo fluyen los clientes potenciales a través del embudo midiendo las tasas de conversión y la velocidad de etapa a etapa. Asigne el crédito de tubería e ingresos entre todas las actividades de marketing que han tocado con éxito una oportunidad a medida que se mueve a través de la tubería. Los revisores de 20 de Acquia Customer Data Platform han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 21 reseñas de Acquia Customer Data Platform. Supervise y realice un seguimiento de cómo clasifica las palabras clave relevantes en los principales motores de búsqueda y compare su rendimiento general con el de los competidores.

Importe y exporte archivos multimedia o carpetas grandes hacia o desde la base de datos de forma rápida y eficiente.

Navegar por las colecciones de medios es lógico y elegante con jerarquías de archivos visuales y visualización personalizable de miniaturas / nombres de archivo.

Capaz de buscar y filtrar activos por palabras clave y metadatos.

Proporciona información sobre el rendimiento del contenido digital a lo largo de todo su ciclo de vida.

El software admite una amplia gama de tipos de archivos.

Agrega automáticamente metadatos descriptivos como el tamaño del archivo y la fecha de carga, puede extraer metadatos XMP, IPTC y EXIF, tiene campos de metadatos estándar como palabras clave y permite la definición de campos y vocabulario personalizados.

Convierta automática o manualmente archivos en diferentes tamaños o tipos de archivos dentro del sistema DAM.

Realice un seguimiento de las versiones que cambian gradualmente del mismo activo.

Archive, elimine o revoque automáticamente el acceso a los activos que han llegado al final de su ciclo de vida.

Aplique marcas de agua visuales a imágenes y videos.

Administrar la información de licencias y derechos de autor para los activos dentro del sistema DAM.

Alberga las directrices de marca de una organización en una ubicación centralizada dentro de la plataforma de gestión de activos digitales

El software está optimizado para cargar, previsualizar, buscar y editar archivos multimedia de video.

El software está optimizado para cargar, previsualizar, buscar y editar archivos multimedia de audio.

El software está optimizado para cargar, previsualizar, buscar y editar archivos multimedia de imagen.

Cree reglas que automaticen procesos, como la conversión en ciertos tipos de archivos o el enrutamiento de proyectos a ciertos usuarios para su revisión y aprobación.

Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc.

Publique medios o colecciones de medios en su sitio web o compártalos externamente a través de un hipervínculo temporal.

Permite que los creativos accedan, editen y carguen activos en el sistema DAM directamente desde el software de diseño o edición de fotos/audio/vídeo.

Integre activos digitales automáticamente en flujos de trabajo de marketing y tecnologías de marketing como la gestión de contenido web y el software de comercio electrónico.

Realice un seguimiento de las páginas que visitan los clientes potenciales y los clientes y con qué frecuencia regresan. Capture el historial en la base de datos para obtener puntuación de clientes potenciales e inteligencia de ventas.

Analice el tráfico de marketing entrante para identificar qué campañas funcionan mejor.

Ayuda a los usuarios a comprender la demografía de la audiencia y evaluar el comportamiento de los visitantes.

Crea informes y dashboards para analizar los resultados de las campañas.

Optimiza la personalización mediante la integración de repositorios de datos de clientes en sistemas que entregan contenido.

Maneja la orquestación de marketing de amplio alcance al extraer datos de clientes de CRM y otros repositorios de datos para entregar contenido a través de múltiples canales.

Flujos de trabajo sugeridos que se pueden adoptar tal cual o adaptar para satisfacer las necesidades del negocio.

El sistema permite el almacenamiento y la gestión de archivos de medios enriquecidos.

Capaz de crear portales y sitios de usuario.

Proporciona herramientas de arrastrar y soltar utilizables por administradores con poca o ninguna experiencia en codificación para crear aplicaciones que automaticen los flujos de trabajo y los procesos comerciales.

Proporciona entornos de desarrollo para permitir a los usuarios desarrollar aplicaciones que automatizan flujos de trabajo y procesos de negocio con una codificación mínima.

Proporciona pruebas A/B nativas para contenido y campañas.

Permite a los usuarios crear y analizar perfiles de clientes.

Presenta mensajes dependiendo del comportamiento del cliente.

Presenta la mensajería en función del contexto del cliente.

Contenido activado por la geolocalización dada por el cliente.

Correos electrónicos activados por la actividad o el comportamiento del cliente.

Mensajes desencadenados por la actividad o el comportamiento del cliente.

Proporciona recomendaciones basadas en métricas de clientes.

Calcula y presenta descuentos personalizados.

Personaliza las experiencias web y el contenido presentado en función de las métricas del cliente.

Utiliza fuentes de datos externas para mejorar los perfiles de los clientes.

Se puede actualizar para aceptar nuevas fuentes y tipos de datos.

Puede actuar como una plataforma de marketing de contenidos.

Puede interactuar con los clientes a través de cualquier dispositivo con un mensaje consistente.

Proporciona análisis del ROI y la eficiencia del programa de marketing.

Predice resultados basados en modelos estadísticos; puede dar una idea de los escenarios hipotéticos.

Utiliza inteligencia artificial para proporcionar sugerencias basadas en los resultados deseados.

Proporcione plantillas para el mapeo del recorrido del cliente para impulsar el proceso.

Capacidad para exportar mapas de viaje del cliente en una variedad de formatos para presentar y analizar.

Permita que los miembros del equipo inviten a otros a colaborar en mapas de viaje y realizar cambios directos.

Proporcionar la capacidad de comparar las experiencias de múltiples personas en un mapa de viaje.

Capacidad para integrarse con análisis de datos multicanal y en tiempo real para impulsar la creación del mapa de viaje del cliente.

Proporciona a los usuarios la capacidad de segmentar dinámicamente a sus usuarios en función de diversos criterios (es decir, aperturas de correo electrónico, características del producto, etc.).

Automatiza las pruebas y la optimización de los mensajes y las campañas orientadas al cliente.

Capacidad para descubrir y visualizar cómo los usuarios se mueven a través de su sitio web, campañas de marketing y productos (s).

Capacidad para medir el uso del producto por característica, el rendimiento de la campaña por fuente y otras métricas de tendencias.

Proporciona paneles para combinar y visualizar datos cuantitativos y cualitativos del recorrido del cliente.

Proporciona capacidades avanzadas de filtrado de datos para ayudar a los usuarios a desglosar, ordenar, filtrar, agregar y agrupar datos del recorrido del cliente.

Capacidad para crear visualizaciones o mapas de viajes pasados, actuales o futuros de los clientes basados en datos de comportamiento.

Se integra con análisis de marketing adicionales y otro software relacionado con marketing, ventas y comercio electrónico para proporcionar una fuente de verdad para el análisis del recorrido del cliente.

Proporciona la capacidad de configurar alertas automatizadas para impulsar acciones específicas y mejoras en la experiencia del cliente.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.