Acquia Customer Data Platform Reseñas y Detalles del Producto

Tiene las características que necesitamos para nuestras necesidades principales de datos de marketing y tiene personalización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debido a que es tan personalizable, tenemos algunas características que solo nosotros tenemos, lo que puede hacer que el soporte sea un desafío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, la plataforma verde es sólida y bien gestionada para muchos influencers. Hacer acciones en masa puede ser mucho más complicado. No puedo agradecer lo suficiente a Jitu por hacer de este viaje un placer absoluto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces la plataforma puede estar retrasada. Me gustaría verlo y pasarlo a los otros equipos también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que encuentro más atractivo de Acquia Marketing Cloud es su énfasis en la personalización. Una imagen única de cada cliente es proporcionada por la plataforma unificada de datos de clientes, lo que permite a los especialistas en marketing desarrollar e implementar campañas altamente dirigidas y pertinentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que no me gusta de Acquia Marketing Cloud es su precio, que puede ser caro para empresas y organizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando se compara con Drupal, Acquia está bien organizado. Como comercializador, los datos en tiempo real son extremadamente útiles, y la forma en que todas las integraciones están presentes es extremadamente beneficiosa; sin embargo, todo se reduce al precio; si el precio pudiera reducirse un poco, eso sería fantástico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Definitivamente el precio, aunque la aplicación es buena, si el precio puede ser reducido como un competidor directo de drupal, entonces eso sería genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Contenido personalizado útil para la segmentación Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración entre canales se puede manejar mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nube por su interfaz fácil de usar, potente automatización de marketing, integración perfecta con CMS, personalización avanzada y análisis exhaustivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada en eso que no guste de Acquia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una de las formas más importantes en que utilizamos el CDP de Acquia es para mejorar la segmentación de clientes y la personalización de mensajes de marketing. Dado que el CDP agrega datos de las diversas plataformas con las que nos conectamos con los clientes (en tienda, en línea, redes sociales, eventos presenciales, etc.), podemos crear mensajes altamente personalizados para nuestros clientes que fomentan el compromiso omnicanal, lo cual hemos encontrado que es el mejor predictor de clientes recurrentes y mayor valor de vida del cliente. Pudimos explorar los factores detrás de tendencias complejas como el conteo de transacciones de por vida del cliente aprovechando las increíbles herramientas de aprendizaje automático que proporciona Acquia. Es difícil exagerar lo útil que es poder manipular y analizar todo tu CDP utilizando modelos que puedes construir, probar y modificar tú mismo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única limitación que he encontrado con el CDP de Acquia ha sido la ingestión de datos, especialmente al intentar enviar datos desde otro servicio a Acquia. Exportar datos desde Acquia no podría ser más sencillo (con archivos de salida SFTP y S3 que puedes personalizar tú mismo), pero Acquia actualmente no permite configurar nuevas fuentes de datos en el CDP por tu cuenta, requiriendo en su lugar que pases por su equipo de soporte. Recientemente han añadido una integración con Workato, lo cual es excelente para configurar automáticamente conexiones con plataformas más grandes y comúnmente utilizadas, pero eso aún deja un vacío para fuentes de datos de nicho/personalizadas. Sé que Acquia se ha estado moviendo hacia la adición de más características de autoservicio, así que espero que esta sea una que eventualmente incluyan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los informes y paneles de control fáciles de usar nos han permitido compartir datos más rápidamente y con una audiencia más amplia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para preguntas más complejas que se plantean, hay una funcionalidad limitada en los informes para crear informes automatizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la facilidad de uso y la rapidez con la que los usuarios pueden adquirir habilidades básicas. Hay mucha flexibilidad incorporada en esto desde el principio, lo cual es agradable ya que no siempre se puede planificar todo. El constructor de campañas tiene suficientes opciones incluidas donde se puede construir alrededor de limitaciones potenciales con un poco de creatividad. La creación de formularios y correos electrónicos es intuitiva y no requiere recursos de ingeniería para mantener. Además, me gusta que la interfaz de usuario en la nube claramente no es una ocurrencia tardía. Tiene un diseño limpio y una organización que facilita el movimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como con cualquier sistema, hay errores o limitaciones inherentes. No he encontrado nada que haya impedido que se logre el objetivo, pero he tenido que pensar un poco fuera de lo común. Además, hay algunas tareas de funcionalidad básica que no son tan intuitivas como se esperaría, por ejemplo, agregar manualmente un solo contacto a un segmento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy usando Acquia Campaign Studio desde hace dos años. Es una solución increíble para resolver todas las necesidades de marketing. Utilicé las funciones de correos electrónicos de marketing y la configuración fue bastante fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sentí que la característica del producto de integrar aplicaciones externas puede mejorar más. Especialmente la característica de integración de webhook donde hice algún trabajo adicional para conectarme con una aplicación interna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.