¿Qué es la limitación de frecuencia?
La limitación de frecuencia es el término para colocar límites en la cantidad de veces que un espectador ve un anuncio digital. La mayoría de las plataformas publicitarias tienen controles que permiten a las empresas controlar fácilmente la frecuencia de los anuncios.
Sin la limitación de frecuencia, una campaña publicitaria puede mostrarse repetidamente a la misma audiencia, resultando en fatiga publicitaria. Establecer controles ayuda a garantizar que esos usuarios sigan siendo receptivos a la marca y que el dinero de la publicidad no se desperdicie al mostrar los mismos anuncios a las mismas personas.
El software de publicidad multicanal puede ayudar a las empresas a gestionar anuncios en múltiples plataformas digitales. Además de ofrecer limitación de frecuencia, estas herramientas centralizan la campaña general en un centro fácil de usar.
Elementos básicos de la limitación de frecuencia
No importa qué plataforma use una empresa, la limitación de frecuencia generalmente implica hacer tres ajustes principales en la configuración. Estos elementos básicos son los siguientes:
- Frecuencia: Este es el número de veces que el anuncio se muestra a un usuario único en un período de tiempo determinado. Cada vez que un usuario ve el anuncio se llama impresión. Por ejemplo, una empresa podría ajustar la configuración de frecuencia a tres impresiones si ese es el número máximo de veces que el anuncio debe mostrarse a un solo usuario.
- Tipo de anuncio: El anunciante puede elegir el tipo de anuncios que desea limitar. Los anunciantes pueden seleccionar un anuncio específico o toda la campaña.
- Período de tiempo: La empresa puede elegir la duración hasta que se restablezca el límite, generalmente en unidades de horas, días, semanas o meses.
Juntándolo todo, un límite puede parecerse a una organización que limita a las audiencias a ver el último anuncio de coches más de tres veces al día. Debido a que la frecuencia a menudo se describe en un marco de tiempo de horas, esta empresa podría decir que el límite de frecuencia es 3/24.
Beneficios de la limitación de frecuencia
La limitación de frecuencia es una práctica simple que tiene beneficios tanto para el anunciante como para el consumidor. Con unos pocos clics simples para cambiar la configuración, la limitación de frecuencia:
- Reduce el gasto en publicidad: Mostrar el mismo anuncio al mismo usuario repetidamente puede dañar la campaña. La limitación de frecuencia hace un mejor uso de los fondos, permitiendo a la empresa desviar impresiones a otros clientes objetivo.
- Mantiene una imagen de marca positiva: Cuando las audiencias ven los mismos comerciales y anuncios de banner varias veces por hora, se molestan. A veces esa frustración se dirige a la marca misma. Con la limitación de frecuencia, las empresas pueden encontrar el punto óptimo entre exposición y sobreexposición, ayudando a mantener una imagen positiva.
- Aumenta el compromiso del usuario: En marketing digital, la tasa de clics (CTR) es una métrica que ayuda a medir el rendimiento de un anuncio. Un CTR alto indica que un mayor porcentaje de personas que ven el anuncio están haciendo clic en él para obtener más información. Típicamente, los CTR disminuyen después de la primera impresión y continúan disminuyendo con cada impresión posterior. La limitación de frecuencia mantiene el CTR alto, llevando a un mejor posicionamiento de anuncios y menores costos.
Mejores prácticas para la limitación de frecuencia
Los números específicos de una empresa para los límites de frecuencia dependen de sus objetivos de campaña y mercado objetivo. Algunas mejores prácticas se detallan a continuación.
- Elige un punto de partida. Cada campaña publicitaria es única. Algunas plataformas recomiendan comenzar con un límite de frecuencia más alto, especialmente si al anunciante le importa menos el alcance y más la exposición a una audiencia clave. Sin embargo, si el objetivo es un alcance expandido, el límite podría establecerse en solo una o dos impresiones por semana.
- Analiza los datos. Revisa los indicadores clave de rendimiento (KPI) con frecuencia. Para muchas empresas, uno de los principales KPI es el CTR. El software es útil aquí al organizar datos y generar informes sobre métricas clave.
- Ajusta los límites según sea necesario. Incluso si una empresa cree que ha determinado la frecuencia óptima, puede haber cambios en el mercado, la temporada o el posicionamiento de la marca. Mantén un ojo en las métricas y reevalúa los límites de manera regular.
Kelly Fiorini
Kelly Fiorini is a freelance writer for G2. After ten years as a teacher, Kelly now creates content for mostly B2B SaaS clients. In her free time, she’s usually reading, spilling coffee, walking her dogs, and trying to keep her plants alive. Kelly received her Bachelor of Arts in English from the University of Notre Dame and her Master of Arts in Teaching from the University of Louisville.
