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Comparar SurveyMonkey y Zoho Survey 
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Pequeña empresa (36.4% de las reseñas)
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SurveyMonkey
Calificación Estelar
(23,401)4.4 de 5
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Pequeña empresa (36.4% de las reseñas)
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Explorar todos los planes de precios de 4Zoho Survey
Calificación Estelar
(987)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (51.0% de las reseñas)
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Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que SurveyMonkey sobresale en experiencia de usuario, con muchos elogiando su interfaz intuitiva que hace que crear, actualizar y analizar encuestas sea sencillo y eficiente. Los usuarios aprecian la variedad de plantillas y tipos de preguntas disponibles, que mejoran la precisión de sus encuestas.
- Los usuarios dicen que Zoho Survey ofrece una experiencia sólida para aquellos que buscan potentes características de análisis e informes. Los revisores destacan su proceso intuitivo de creación de encuestas y múltiples opciones de distribución, incluyendo correo electrónico y redes sociales, lo que lo convierte en una herramienta versátil para recopilar opiniones.
- Según las reseñas verificadas, SurveyMonkey se destaca por su facilidad de uso, obteniendo una puntuación más alta en satisfacción del usuario. Muchos usuarios mencionan el proceso fluido de recopilación de datos y la flexibilidad en la distribución de encuestas a través de varios canales, lo que aumenta su atractivo para las pequeñas empresas.
- Los revisores mencionan que aunque Zoho Survey es confiable y seguro, a veces carece de la extensa base de usuarios y el apoyo comunitario del que se beneficia SurveyMonkey. Esto puede afectar la disponibilidad de recursos y experiencias compartidas entre los usuarios, lo cual es a menudo un factor decisivo para los nuevos adoptantes.
- Los revisores de G2 destacan que el proceso de implementación de SurveyMonkey es rápido y fácil de usar, con muchos usuarios apreciando el asistente de incorporación intuitivo que les ayuda a comenzar sin una curva de aprendizaje pronunciada. En contraste, algunos usuarios de Zoho Survey han notado pequeños desafíos durante la configuración, lo que puede ser un obstáculo para aquellos nuevos en las herramientas de encuestas.
- Los usuarios informan que ambas plataformas ofrecen un soporte sólido, pero SurveyMonkey se destaca ligeramente con una calificación de soporte de mayor calidad. Los revisores han expresado satisfacción con la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte de SurveyMonkey, mientras que los usuarios de Zoho Survey han notado que, aunque el soporte es bueno, puede no siempre cumplir con sus expectativas en términos de rapidez y resolución.
SurveyMonkey vs Zoho Survey
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que SurveyMonkey es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con SurveyMonkey.
- Los revisores consideraron que SurveyMonkey satisface mejor las necesidades de su empresa que Zoho Survey.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que SurveyMonkey es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Zoho Survey sobre SurveyMonkey.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
SurveyMonkey
SurveyMonkey Enterprise
Contáctanos
SurveyMonkey Enterprise es nuestro plan más completo y seguro, amado por los usuarios y diseñado para empresas. Ponte en contacto para obtener más información sobre nuestra solución Enterprise y programar una demostración personalizada.
- Respuestas ilimitadas
- Temas de encuestas con CSS personalizado
- Privacidad y seguridad avanzadas
Zoho Survey
FREE
0
- Encuestas ilimitadas
- 10 preguntas / encuesta
- 100 respuestas / encuesta
Prueba Gratuita
SurveyMonkey
Prueba Gratuita Disponible
Zoho Survey
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
20,563
8.9
784
Facilidad de uso
9.2
20,680
8.9
790
Facilidad de configuración
9.0
8,016
8.7
394
Facilidad de administración
8.9
7,613
8.7
317
Calidad del soporte
8.6
14,591
8.5
698
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.8
6,662
8.7
299
Dirección del producto (% positivo)
7.7
20,124
8.8
756
Características
Análisis de RetroalimentaciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
7.9
175
No hay suficientes datos
Gestión de comentarios
7.7
148
No hay suficientes datos disponibles
8.1
145
No hay suficientes datos disponibles
8.1
153
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de comentarios
8.1
145
No hay suficientes datos disponibles
7.9
145
No hay suficientes datos disponibles
7.6
138
No hay suficientes datos disponibles
Fuentes de comentarios
8.1
147
No hay suficientes datos disponibles
9.0
160
No hay suficientes datos disponibles
7.8
139
No hay suficientes datos disponibles
7.7
137
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.4
131
No hay suficientes datos disponibles
7.6
83
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
9.0
1438
9.2
212
8.9
1426
9.1
207
8.6
1353
8.6
195
8.8
1397
8.9
194
Personalización de encuestas
8.5
1160
8.6
186
8.2
1198
8.6
190
8.1
1076
8.5
181
8.1
907
8.5
175
Estadísticas de la encuesta
8.6
1364
8.7
205
8.0
936
8.4
179
8.5
1258
8.8
190
8.4
1136
8.7
179
AI Agente - Encuesta
7.6
148
7.9
39
7.7
147
7.7
39
8.0
151
8.1
38
Constructor de Formularios en LíneaOcultar 9 característicasMostrar 9 características
8.3
242
No hay suficientes datos
Personalización
8.6
210
No hay suficientes datos disponibles
8.3
195
No hay suficientes datos disponibles
8.7
215
No hay suficientes datos disponibles
8.6
228
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional
8.3
174
No hay suficientes datos disponibles
7.6
152
No hay suficientes datos disponibles
8.3
196
No hay suficientes datos disponibles
7.8
151
No hay suficientes datos disponibles
8.5
204
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
SurveyMonkey y Zoho Survey está categorizado como Encuesta
Categorías Únicas
SurveyMonkey está categorizado como Constructor de Formularios en Línea y Análisis de Retroalimentación
Zoho Survey no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
SurveyMonkey
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Zoho Survey
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Gestión de la educación
8.5%
Hospital y atención médica
5.9%
Educación Superior
5.8%
Marketing y Publicidad
5.1%
Tecnología de la Información y Servicios
4.9%
Otro
69.8%
Tecnología de la Información y Servicios
9.8%
Gestión de la educación
6.3%
Marketing y Publicidad
5.3%
Software informático
4.9%
Servicios financieros
3.1%
Otro
70.5%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cómo se puede integrar con otras aplicaciones como Microsoft Teams?
9 Comentarios
KB
Survey Monkey se puede integrar con otras aplicaciones como Microsoft Teams, copiando y pegando el enlace en el chat.Leer más
¿Puedo crear visualizaciones en SurveyMonkey basadas en las respuestas que recojo?
8 Comentarios
TB
Yes, you can. Leer más
¿Para qué se utiliza SurveyMonkey?
6 Comentarios
DS
Lo usaría para recopilar comentarios o ideas sobre nuestros productos y cómo satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes.Leer más
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