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Comparar SurveyMonkey y Zoho Survey 
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SurveyMonkey
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(23,276)4.4 de 5
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Explorar todos los planes de precios de 4Zoho Survey
Calificación Estelar
(947)4.4 de 5
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Pequeña empresa (51.0% de las reseñas)
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Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que SurveyMonkey destaca en facilidad de uso con una puntuación de 9.2, convirtiéndolo en un favorito para aquellos que priorizan una interfaz fácil de usar. En contraste, Zoho Survey, aunque sigue siendo fuerte con 8.9, es señalado por los revisores como ligeramente menos intuitivo, especialmente para los nuevos usuarios.
- Los revisores mencionan que el constructor de encuestas de SurveyMonkey es muy valorado, con una puntuación de 9.0, con características como plantillas personalizables y una interfaz de arrastrar y soltar. El constructor de Zoho Survey, con una puntuación de 9.1, es elogiado por su flexibilidad y variedad de tipos de preguntas, pero algunos usuarios sienten que carece del mismo nivel de pulido.
- Los usuarios en G2 destacan que SurveyMonkey ofrece capacidades robustas de informes y análisis, con una puntuación de 8.6, lo que ayuda a derivar ideas de los datos de las encuestas. Zoho Survey, con una puntuación de 8.9, también es elogiado por sus características de informes, pero algunos usuarios sienten que podría beneficiarse de opciones de análisis más avanzadas.
- Los revisores mencionan que ambas plataformas soportan encuestas multilingües, pero Zoho Survey brilla con una puntuación de 8.5 en comparación con el 8.1 de SurveyMonkey. Los usuarios aprecian la facilidad de Zoho para crear encuestas en múltiples idiomas, lo cual es crucial para el alcance global.
- Los usuarios informan que la calidad del soporte de SurveyMonkey, con una puntuación de 8.6, es generalmente confiable, pero algunos han experimentado retrasos. Zoho Survey, con una puntuación de 8.4, ha recibido críticas mixtas respecto a la capacidad de respuesta del soporte, con algunos usuarios deseando una asistencia más rápida.
- Los usuarios de G2 notan que aunque ambos productos tienen características fuertes de lógica de ramificación y omisión, SurveyMonkey obtiene una puntuación de 8.5 y Zoho Survey una de 8.7. Los usuarios aprecian las opciones más avanzadas de Zoho para crear caminos de encuesta complejos, lo que puede mejorar la experiencia del usuario.
SurveyMonkey vs Zoho Survey
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que SurveyMonkey es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con SurveyMonkey.
- Los revisores consideraron que SurveyMonkey satisface mejor las necesidades de su empresa que Zoho Survey.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que SurveyMonkey es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Zoho Survey sobre SurveyMonkey.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
SurveyMonkey
SurveyMonkey Enterprise
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SurveyMonkey Enterprise es nuestro plan más completo y seguro, amado por los usuarios y diseñado para empresas. Ponte en contacto para obtener más información sobre nuestra solución Enterprise y programar una demostración personalizada.
- Respuestas ilimitadas
- Temas de encuestas con CSS personalizado
- Privacidad y seguridad avanzadas
Zoho Survey
FREE
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- Encuestas ilimitadas
- 10 preguntas / encuesta
- 100 respuestas / encuesta
Prueba Gratuita
SurveyMonkey
Prueba Gratuita Disponible
Zoho Survey
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
20,456
8.9
761
Facilidad de uso
9.2
20,568
8.9
766
Facilidad de configuración
9.0
7,907
8.7
369
Facilidad de administración
8.9
7,584
8.7
313
Calidad del soporte
8.6
14,504
8.5
678
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.8
6,633
8.7
295
Dirección del producto (% positivo)
7.7
20,019
8.8
735
Características
Análisis de RetroalimentaciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
7.9
150
No hay suficientes datos
Gestión de comentarios
7.7
146
No hay suficientes datos disponibles
8.0
143
No hay suficientes datos disponibles
8.1
144
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de comentarios
8.1
141
No hay suficientes datos disponibles
7.9
140
No hay suficientes datos disponibles
7.6
136
No hay suficientes datos disponibles
Fuentes de comentarios
8.1
142
No hay suficientes datos disponibles
8.9
142
No hay suficientes datos disponibles
7.8
138
No hay suficientes datos disponibles
7.7
137
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.3
130
No hay suficientes datos disponibles
7.6
84
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
9.0
1371
9.1
196
8.9
1397
9.1
197
8.6
1318
8.6
188
8.8
1359
8.9
187
Personalización de encuestas
8.5
1143
8.6
182
8.2
1177
8.6
188
8.1
1069
8.5
181
8.1
896
8.5
173
Estadísticas de la encuesta
8.6
1305
8.8
192
8.0
926
8.3
175
8.5
1239
8.8
187
8.4
1129
8.7
180
AI Agente - Encuesta
7.6
144
7.9
38
7.7
143
7.7
38
8.0
146
8.1
37
Constructor de Formularios en LíneaOcultar 9 característicasMostrar 9 características
8.3
230
No hay suficientes datos
Personalización
8.6
205
No hay suficientes datos disponibles
8.3
189
No hay suficientes datos disponibles
8.7
210
No hay suficientes datos disponibles
8.6
217
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional
8.3
171
No hay suficientes datos disponibles
7.7
150
No hay suficientes datos disponibles
8.3
194
No hay suficientes datos disponibles
7.8
149
No hay suficientes datos disponibles
8.6
199
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
SurveyMonkey y Zoho Survey está categorizado como Encuesta
Categorías Únicas
SurveyMonkey está categorizado como Constructor de Formularios en Línea y Análisis de Retroalimentación
Zoho Survey no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
SurveyMonkey
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Zoho Survey
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Gestión de la educación
8.5%
Hospital y atención médica
5.9%
Educación Superior
5.8%
Marketing y Publicidad
5.1%
Tecnología de la Información y Servicios
4.9%
Otro
69.8%
Tecnología de la Información y Servicios
9.9%
Gestión de la educación
6.5%
Marketing y Publicidad
5.4%
Software informático
4.7%
Servicios financieros
3.1%
Otro
70.4%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cómo se puede integrar con otras aplicaciones como Microsoft Teams?
9 Comentarios
KB
Survey Monkey se puede integrar con otras aplicaciones como Microsoft Teams, copiando y pegando el enlace en el chat.Leer más
¿Puedo crear visualizaciones en SurveyMonkey basadas en las respuestas que recojo?
8 Comentarios
TB
Yes, you can. Leer más
¿Para qué se utiliza SurveyMonkey?
6 Comentarios
DS
Lo usaría para recopilar comentarios o ideas sobre nuestros productos y cómo satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes.Leer más
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