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Comparar ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) y Splunk IT Cloud

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Vistazo
ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)
ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)
Calificación Estelar
(20)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (47.4% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
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Splunk IT Cloud
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Calificación Estelar
(36)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (38.9% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
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Aprende más sobre Splunk IT Cloud
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los usuarios informan que ServiceNow Cloud Observability sobresale en monitoreo en tiempo real, con una puntuación de 9.1, lo que permite a los equipos identificar y abordar rápidamente los problemas a medida que surgen. En contraste, el monitoreo en tiempo real de Splunk IT Cloud tiene una calificación más baja de 8.8, lo que puede afectar la velocidad de respuesta a incidentes.
  • Los revisores mencionan que los tableros y visualizaciones de ServiceNow son muy elogiados, logrando una puntuación de 9.5, lo que facilita a los usuarios interpretar datos y obtener información. Splunk IT Cloud, aunque sigue siendo efectivo, tiene una puntuación más baja de 8.6 en esta área, lo que indica un posible margen de mejora en la experiencia del usuario.
  • Los usuarios de G2 destacan la calidad del soporte de ServiceNow como una característica destacada, con una puntuación de 9.6, lo que sugiere que los usuarios se sienten bien respaldados en sus operaciones. Por el contrario, el soporte de Splunk IT Cloud está calificado en 8.7, lo cual, aunque sigue siendo bueno, puede no proporcionar el mismo nivel de tranquilidad para los usuarios que necesitan asistencia.
  • Los usuarios en G2 informan que las capacidades de automatización de ServiceNow Cloud Observability son sólidas, con una puntuación de 9.8, lo que ayuda a agilizar los procesos y reducir la carga de trabajo manual. Las características de automatización de Splunk IT Cloud, calificadas en 8.0, pueden no ofrecer la misma eficiencia, lo que podría llevar a más intervención manual.
  • Los revisores mencionan que el registro de rendimiento de ServiceNow está calificado en 8.8, proporcionando información detallada sobre el rendimiento del sistema, lo cual es crucial para la resolución de problemas. En comparación, el registro de rendimiento de Splunk IT Cloud está calificado ligeramente más bajo en 8.6, lo que podría afectar la profundidad del análisis disponible para los usuarios.
  • Los usuarios dicen que las capacidades de gestión multicloud de ServiceNow Cloud Observability están calificadas en 8.4, lo que permite una integración sin problemas en varios entornos de nube. Splunk IT Cloud, aunque efectivo, no ha sido destacado tan fuertemente en esta área, lo que puede limitar su atractivo para organizaciones que operan en entornos de nube diversos.

ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) vs Splunk IT Cloud

  • Los revisores consideraron que ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) satisface mejor las necesidades de su empresa que Splunk IT Cloud.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Splunk IT Cloud sobre ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep).
Precios
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ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)
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Prueba Gratuita
ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)
Prueba Gratuita Disponible
Splunk IT Cloud
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Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
14
8.7
35
Facilidad de uso
9.2
14
8.6
35
Facilidad de configuración
No hay suficientes datos
8.1
17
Facilidad de administración
No hay suficientes datos
8.0
17
Calidad del soporte
9.6
14
8.7
34
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
No hay suficientes datos
8.2
17
Dirección del producto (% positivo)
7.9
11
9.7
35
Características
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
No hay suficientes datos
8.6
14
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
9.6
12
Servicio de atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
11
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.7
13
No hay suficientes datos disponibles
8.0
11
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
No hay suficientes datos disponibles
8.8
12
No hay suficientes datos disponibles
9.0
12
No hay suficientes datos disponibles
8.0
11
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo de Experiencia Digital (DEM)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Experiencia
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Monitoreo de Experiencia Digital (DEM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Monitoreo de Base de Datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo de Infraestructura en la NubeOcultar 20 característicasMostrar 20 características
No hay suficientes datos
8.7
26
Monitoreo
No hay suficientes datos disponibles
9.1
23
No hay suficientes datos disponibles
8.9
22
No hay suficientes datos disponibles
8.3
23
No hay suficientes datos disponibles
8.5
23
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
Función no disponible
8.7
24
No hay suficientes datos disponibles
8.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.8
22
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
No hay suficientes datos disponibles
8.6
23
No hay suficientes datos disponibles
8.6
23
Función no disponible
8.6
20
Agente AI - Monitoreo de Infraestructura en la Nube
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de IA - Monitoreo de Infraestructura en la Nube
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos
Visibilidad
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión
9.8
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo de registros de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Monitoreo Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo del Rendimiento de Aplicaciones (APM)Ocultar 19 característicasMostrar 19 características
8.4
5
No hay suficientes datos
Monitoreo
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Respuesta
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Monitoreo del Rendimiento de Aplicaciones (APM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Gestión de alertas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Resolución de problemas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Recopilación e Ingesta de Telemetría - Observabilidad
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Software de Observabilidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Visualización y paneles de control - Observabilidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Correlación y Análisis de Causa Raíz - Observabilidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Escalabilidad e Integración del Ecosistema - Observabilidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Características de IA - Observabilidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)
ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)
Splunk IT Cloud
Splunk IT Cloud
ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) y Splunk IT Cloud está categorizado como Monitoreo de Infraestructura en la Nube
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)
ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
15.8%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
36.8%
Empresa(> 1000 empleados)
47.4%
Splunk IT Cloud
Splunk IT Cloud
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
38.9%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
30.6%
Empresa(> 1000 empleados)
30.6%
Industria de los revisores
ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)
ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)
Software informático
47.4%
Tecnología de la Información y Servicios
10.5%
Servicios financieros
10.5%
Juegos de ordenador
10.5%
Telecomunicaciones
5.3%
Otro
15.8%
Splunk IT Cloud
Splunk IT Cloud
Tecnología de la Información y Servicios
30.6%
Software informático
19.4%
Banca
11.1%
Hospital y atención médica
8.3%
Seguridad e Investigaciones
5.6%
Otro
25.0%
Principales Alternativas
ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)
Alternativas de ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)
Datadog
Datadog
Agregar Datadog
Dynatrace
Dynatrace
Agregar Dynatrace
IBM Instana
IBM Instana
Agregar IBM Instana
New Relic
New Relic
Agregar New Relic
Splunk IT Cloud
Alternativas de Splunk IT Cloud
Amazon CloudWatch
Amazon CloudWatch
Agregar Amazon CloudWatch
NinjaOne
NinjaOne
Agregar NinjaOne
Datadog
Datadog
Agregar Datadog
New Relic
New Relic
Agregar New Relic
Discusiones
ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)
Discusiones de ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)
Monty el Mangosta llorando
ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) no tiene discusiones con respuestas
Splunk IT Cloud
Discusiones de Splunk IT Cloud
Monty el Mangosta llorando
Splunk IT Cloud no tiene discusiones con respuestas