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Segmentos de Mercado
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Pequeña empresa (83.3% de las reseñas)
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Oracle Field Service Cloud
Calificación Estelar
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Segmentos de Mercado
Empresa (48.0% de las reseñas)
Pros & Cons
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Aprende más sobre Oracle Field Service CloudService Fusion
Calificación Estelar
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Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (83.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $208.00
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Oracle Field Service Cloud sobresale en "Rendimiento y Fiabilidad" con una puntuación de 9.2, lo que lo convierte en una opción robusta para las empresas que requieren un tiempo de actividad constante y una entrega de servicios confiable.
- Los revisores mencionan que Service Fusion destaca en "Facilidad de Uso" con una puntuación de 8.6, lo que indica que las pequeñas empresas lo encuentran más intuitivo y fácil de usar en comparación con la calificación de 8.2 de Oracle.
- Los usuarios de G2 destacan la superior característica de "Despacho" en Service Fusion, con una puntuación de 8.9, que permite asignaciones de trabajo más eficientes y actualizaciones en tiempo real, un aspecto crítico para las operaciones de pequeñas empresas.
- Los usuarios en G2 señalan que la característica de "Informes y Análisis" de Oracle Field Service Cloud, aunque tiene una puntuación de 7.6, carece de la profundidad y las opciones de personalización que ofrece Service Fusion, lo cual se refleja en sus mayores calificaciones de satisfacción del usuario.
- Los revisores dicen que ambos productos ofrecen sólidas capacidades de "Facturación", pero la puntuación de 8.6 de Service Fusion indica un proceso más simplificado que los usuarios encuentran más fácil de navegar en comparación con el rendimiento de Oracle en esta área.
- Los usuarios informan que la puntuación de "Dirección del Producto" de Oracle Field Service Cloud de 7.0 genera preocupaciones sobre su desarrollo futuro, mientras que la puntuación de 8.3 de Service Fusion sugiere una perspectiva más positiva y un compromiso con la evolución de las necesidades de los usuarios.
Oracle Field Service Cloud vs Service Fusion
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Service Fusion es más fácil de usar. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración para Oracle Field Service Cloud junto con la administración. Los revisores acordaron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.
- Los revisores consideraron que Oracle Field Service Cloud satisface mejor las necesidades de su empresa que Service Fusion.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Service Fusion es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Service Fusion sobre Oracle Field Service Cloud.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Oracle Field Service Cloud
No hay precios disponiblesService Fusion
STARTER
A partir de $208.00
Todas las funciones esenciales + mensajería de texto y recordatorios automáticos
- Usuarios de oficina / Trabajadores de campo (Ilimitado)
- Clientes (Ilimitado)
- Estimaciones y trabajos (Ilimitado)
Prueba Gratuita
Oracle Field Service Cloud
No hay información de prueba disponibleService Fusion
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
112
8.2
108
Facilidad de uso
8.2
113
8.5
108
Facilidad de configuración
8.3
25
7.9
77
Facilidad de administración
8.8
25
8.2
75
Calidad del soporte
8.0
106
8.4
107
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.5
24
8.5
75
Dirección del producto (% positivo)
7.0
109
8.2
109
Características
Procesamiento de PagosOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
7.9
27
Procesamiento de pagos
No hay suficientes datos disponibles
8.1
19
No hay suficientes datos disponibles
8.1
26
No hay suficientes datos disponibles
8.3
23
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Administración
No hay suficientes datos disponibles
7.6
25
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.8
26
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.9
18
No hay suficientes datos disponibles
7.6
20
No hay suficientes datos disponibles
7.4
20
Opciones de pago
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
25
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
8.1
24
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.1
26
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.9
20
No hay suficientes datos disponibles
7.3
20
Antes del trabajo
8.2
61
8.3
78
8.4
59
8.9
80
8.8
63
8.3
78
7.7
59
8.4
80
En el trabajo
8.3
72
8.1
78
8.4
75
8.0
79
8.0
66
7.4
59
8.1
67
8.1
73
7.4
9
Función no disponible
Después del trabajo
8.0
76
7.6
75
8.3
72
7.3
71
8.6
58
8.5
77
8.6
52
7.4
62
Gestión de Servicios de Campo con IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Oracle Field Service Cloud y Service Fusion está categorizado como Gestión de Servicios de Campo
Categorías Únicas
Oracle Field Service Cloud no tiene categorías únicas
Service Fusion está categorizado como Procesamiento de Pagos y HVAC
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Oracle Field Service Cloud
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Service Fusion
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Hospital y atención médica
8.0%
venta al por menor
7.2%
Servicios al consumidor
6.4%
Educación Superior
4.8%
Telecomunicaciones
4.0%
Otro
69.6%
Construcción
30.7%
Fabricación eléctrica/electrónica
9.6%
Servicios al consumidor
8.8%
Servicios de Instalaciones
7.0%
Tecnología de la Información y Servicios
4.4%
Otro
39.5%
Principales Alternativas
Discusiones
Oracle Field Service Cloud no tiene discusiones con respuestas
¿Cuándo podrá Service Fusion integrar HST con Quickbooks correctamente?
3 Comentarios
SK
El equipo de soporte ha intentado 3 formas diferentes. Es una situación extremadamente frustrante y que consume mucho tiempo cada mes al enviar estados de...Leer más
¿Cómo configuro los parámetros en el seguimiento del tiempo para redondear hacia arriba o hacia abajo al intervalo de media hora más cercano?
1 Comentario
LM
Puedes añadir manualmente la hora si deseas redondear hacia arriba o hacia abajo y se mantendrá en la hora que ingresaste si lo haces manualmente.Leer más
¿Es Service Fusion compatible con Quickbooks?
1 Comentario
AS
¡Sí lo es! Se sincronizará cada noche y funciona muy bien con él.Leer más
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