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Oracle Field Service Cloud
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Aprende más sobre SAP Field Service ManagementResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Oracle Field Service Cloud sobresale en su Facilidad de Administración con una puntuación de 8.8, lo que facilita a los administradores gestionar el sistema en comparación con SAP Field Service Management, que carece de una puntuación específica en esta área.
- Los revisores mencionan que SAP Field Service Management destaca en Notificaciones al Cliente, con una puntuación de 9.0, lo que mejora la comunicación con el cliente durante las citas de servicio, mientras que la puntuación de Oracle de 8.1 indica margen de mejora.
- Los usuarios de G2 destacan las capacidades superiores de Reserva de SAP Field Service Management, logrando una puntuación de 9.2, lo que permite una programación más eficiente en comparación con la puntuación de Oracle de 7.7, donde los usuarios sienten que el proceso podría ser más optimizado.
- Los usuarios en G2 informan que Oracle Field Service Cloud tiene una fuerte calificación de Calidad de Soporte de 8.0, pero SAP Field Service Management lo supera con una puntuación de 8.5, indicando un sistema de soporte más receptivo.
- Los revisores mencionan que ambos productos tienen capacidades de Analítica similares, cada uno con una puntuación de 8.3, pero los usuarios sienten que SAP Field Service Management proporciona más información accionable que puede impulsar una mejor toma de decisiones.
- Los usuarios dicen que la función de Calendario de Oracle Field Service Cloud, con una puntuación de 8.2, es funcional pero carece de las características avanzadas que se encuentran en SAP Field Service Management, que obtuvo una puntuación de 9.2, permitiendo una mejor asignación de recursos y eficiencia en la programación.
Oracle Field Service Cloud vs SAP Field Service Management
- Los revisores consideraron que SAP Field Service Management satisface mejor las necesidades de su empresa que Oracle Field Service Cloud.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que SAP Field Service Management es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de SAP Field Service Management sobre Oracle Field Service Cloud.
Precios
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Oracle Field Service Cloud
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Oracle Field Service Cloud
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Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
112
8.8
23
Facilidad de uso
8.2
113
7.9
23
Facilidad de configuración
8.3
25
8.1
12
Facilidad de administración
8.8
25
No hay suficientes datos
Calidad del soporte
8.0
106
8.6
20
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.5
24
9.0
5
Dirección del producto (% positivo)
7.0
109
8.9
22
Características
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.3
14
No hay suficientes datos disponibles
8.3
14
Antes del trabajo
8.2
61
8.9
17
8.4
59
8.8
17
8.8
63
8.6
18
7.7
59
8.1
15
En el trabajo
8.3
72
9.1
16
8.4
75
9.0
17
8.0
66
8.3
17
8.1
67
8.3
16
7.4
9
8.6
17
Después del trabajo
8.0
76
8.8
16
8.3
72
8.6
15
8.6
58
8.7
15
8.6
52
8.2
15
Gestión de Servicios de Campo con IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Oracle Field Service Cloud y SAP Field Service Management está categorizado como Gestión de Servicios de Campo
Categorías Únicas
Oracle Field Service Cloud no tiene categorías únicas
SAP Field Service Management no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Oracle Field Service Cloud
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
SAP Field Service Management
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Hospital y atención médica
8.0%
venta al por menor
7.2%
Servicios al consumidor
6.4%
Educación Superior
4.8%
Telecomunicaciones
4.0%
Otro
69.6%
Software informático
16.0%
Construcción
12.0%
Fabricación
8.0%
Tecnología de la Información y Servicios
8.0%
Utilidades
4.0%
Otro
52.0%
Principales Alternativas
Discusiones
Oracle Field Service Cloud no tiene discusiones con respuestas
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