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Vistazo
Segmentos de Mercado
Empresa (47.5% de las reseñas)
Pequeña empresa (68.2% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
No hay precios disponibles
Oracle EBS CRM
Calificación Estelar
(235)3.9 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (47.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Oracle EBS CRMSuiteCRM
Calificación Estelar
(94)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (68.2% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre SuiteCRMResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Oracle EBS CRM sobresale en Gestión de Contactos y Cuentas con una puntuación de 8.4, mientras que SuiteCRM brilla aún más con una puntuación de 9.0, lo que indica un conjunto de características más robusto para gestionar las relaciones con los clientes.
- Los revisores mencionan que las capacidades de Gestión de Leads de SuiteCRM son particularmente fuertes, con una puntuación de 8.8 en comparación con el 8.2 de Oracle EBS CRM, lo que sugiere que SuiteCRM ofrece herramientas más efectivas para rastrear y nutrir leads.
- Los usuarios de G2 destacan que Oracle EBS CRM tiene una sólida característica de Gestión de Contratos con Clientes con una puntuación de 8.4, pero la puntuación de 8.2 de SuiteCRM indica que puede no ser tan completa, lo que lleva a posibles brechas en la supervisión de contratos.
- Los usuarios en G2 informan que la característica de Analítica de ROI de Marketing de SuiteCRM es superior, con una puntuación de 8.5 en comparación con el 8.1 de Oracle EBS CRM, lo que sugiere que SuiteCRM proporciona mejores conocimientos sobre la efectividad del marketing.
- Los revisores dicen que ambos productos tienen puntuaciones similares en la funcionalidad del Portal de Soporte al Cliente, con Oracle EBS CRM en 8.0 y SuiteCRM también en 8.0, lo que indica que los usuarios pueden esperar experiencias de soporte comparables de ambas plataformas.
- Los usuarios informan que el Rendimiento y Fiabilidad de Oracle EBS CRM está calificado en 8.5, mientras que SuiteCRM es ligeramente superior con 8.6, lo que sugiere que SuiteCRM puede ofrecer una experiencia de usuario más estable y confiable en general.
Oracle EBS CRM vs SuiteCRM
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Oracle EBS CRM es más fácil de usar. Sin embargo, los revisores sintieron que SuiteCRM es más fácil de configurar y hacer negocios en general. Ambos productos eran igualmente fáciles de administrar.
- Los revisores consideraron que SuiteCRM satisface mejor las necesidades de su empresa que Oracle EBS CRM.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que SuiteCRM es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de SuiteCRM sobre Oracle EBS CRM.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Oracle EBS CRM
No hay precios disponiblesSuiteCRM
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Oracle EBS CRM
No hay información de prueba disponibleSuiteCRM
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
184
8.6
78
Facilidad de uso
8.0
183
7.9
78
Facilidad de configuración
7.7
50
8.2
37
Facilidad de administración
8.2
43
8.2
35
Calidad del soporte
7.9
163
8.0
73
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.5
42
8.8
34
Dirección del producto (% positivo)
6.5
179
8.4
75
Características
Automatización de la fuerza de ventas
8.5
122
|
Característica Verificada
9.0
67
|
Característica Verificada
8.2
101
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.2
109
|
Característica Verificada
8.5
62
|
Característica Verificada
8.2
125
|
Característica Verificada
8.4
66
|
Característica Verificada
8.3
107
|
Característica Verificada
8.2
56
|
Característica Verificada
8.3
121
|
Característica Verificada
8.2
59
|
Característica Verificada
8.0
114
|
Característica Verificada
8.2
58
|
Característica Verificada
8.2
113
|
Característica Verificada
8.3
59
|
Característica Verificada
8.4
110
|
Característica Verificada
8.2
59
|
Característica Verificada
Automatización de marketing
8.3
97
|
Característica Verificada
8.3
54
|
Característica Verificada
8.1
95
|
Característica Verificada
8.0
56
|
Característica Verificada
8.3
101
|
Característica Verificada
8.8
60
|
Característica Verificada
8.2
95
|
Característica Verificada
Función no disponible
Atención al cliente
8.1
108
|
Característica Verificada
8.1
56
|
Característica Verificada
8.1
117
|
Característica Verificada
8.0
54
|
Característica Verificada
8.2
118
|
Característica Verificada
7.8
57
|
Característica Verificada
8.0
97
|
Característica Verificada
7.6
53
|
Característica Verificada
8.1
108
|
Característica Verificada
8.0
55
|
Característica Verificada
Informes y análisis
8.1
117
|
Característica Verificada
8.4
64
|
Característica Verificada
8.2
122
|
Característica Verificada
8.3
66
|
Característica Verificada
8.2
111
|
Característica Verificada
7.9
59
|
Característica Verificada
Móvil y Social
8.1
84
|
Característica Verificada
Función no disponible
Función no disponible
8.1
48
8.1
87
|
Característica Verificada
8.2
51
|
Característica Verificada
Plataforma
8.4
36
|
Característica Verificada
8.6
38
|
Característica Verificada
8.4
40
|
Característica Verificada
8.5
38
|
Característica Verificada
8.2
41
|
Característica Verificada
8.8
38
|
Característica Verificada
8.5
36
|
Característica Verificada
8.4
34
|
Característica Verificada
8.3
39
|
Característica Verificada
8.4
34
|
Característica Verificada
8.9
37
|
Característica Verificada
8.6
35
|
Característica Verificada
8.5
39
|
Característica Verificada
8.6
37
|
Característica Verificada
8.5
38
|
Característica Verificada
7.8
35
|
Característica Verificada
Integración
8.7
39
|
Característica Verificada
8.4
35
|
Característica Verificada
8.3
37
|
Característica Verificada
7.7
30
|
Característica Verificada
8.3
36
|
Característica Verificada
7.7
30
|
Característica Verificada
IA generativa
8.3
11
7.0
5
Agente AI - CRM
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Constructor de Formularios en LíneaOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Oracle EBS CRM y SuiteCRM está categorizado como CRM
Categorías Únicas
Oracle EBS CRM no tiene categorías únicas
SuiteCRM está categorizado como Constructor de Formularios en Línea
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Oracle EBS CRM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
SuiteCRM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
venta al por menor
7.6%
Educación Superior
5.8%
Tecnología de la Información y Servicios
5.4%
Software informático
4.9%
Telecomunicaciones
4.5%
Otro
71.7%
Tecnología de la Información y Servicios
15.9%
Software informático
9.1%
Telecomunicaciones
6.8%
Internet
5.7%
Contabilidad
5.7%
Otro
56.8%
Principales Alternativas
Discusiones
What CRM does Oracle use?
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A
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¿Qué es el sistema Oracle EBS?
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AP
Su suite ERP para gestionar grandes procesos empresariales como la gestión de pedidos, inventario, envío, precios, pronósticos, WIP y BOM es ampliamente...Leer más
¿Oracle tiene un CRM?
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IJ
Sí, Oracle tiene un sistema CRM (Gestión de Relaciones con Clientes). Es parte de la suite más amplia de soluciones de software de Oracle.Leer más
SuiteCRM no tiene discusiones con respuestas
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