SuiteCRM Reseñas y Detalles del Producto

Realmente aprecio la personalización 100% de código abierto de SuiteCRM. No tiene bloqueo de proveedor ni flujos de trabajo rígidos, lo cual es fantástico. Está basado en la edición comunitaria de SugarCRM y nos da acceso sin restricciones al código fuente junto con una capa de personalización sin código o de bajo código para equipos no técnicos. Es perfecto para nuestro negocio global porque podemos personalizar cada aspecto del CRM para adaptarlo a las necesidades de nuestra industria y a los flujos de trabajo regionales. No tenemos que gastar en desarrollo personalizado costoso ni estar limitados por la hoja de ruta de características de un proveedor. También encuentro que la configuración inicial es modular y flexible, lo cual es una gran ventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que el rendimiento de la aplicación móvil es torpe en iOS y Android. La aplicación nativa es solo un envoltorio básico para la interfaz web, lo que significa que tiene tiempos de carga lentos y una funcionalidad sin conexión defectuosa. Esto es realmente importante para nuestros representantes de ventas de campo en lugares como la UE y APAC, donde la conectividad puede ser deficiente. También carece de flujos de trabajo optimizados para móviles, como la captura rápida de leads o el escaneo de códigos de barras para cotizaciones de productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta lo flexible y personalizable que es SuiteCRM. Podemos ajustar los módulos y flujos de trabajo para que se adapten perfectamente a la forma en que trabaja nuestro equipo de fabricación. Facilita el seguimiento de clientes, consultas y acuerdos, todo en un lugar conveniente, y el panel de control proporciona una visión clara de todo lo que está sucediendo. SuiteCRM nos ayuda a gestionar las interacciones con los clientes, rastrear oportunidades y monitorear acuerdos en curso de manera eficiente, haciendo que nuestro flujo de trabajo diario sea más fluido. Reduce el trabajo manual y mantiene toda la información del cliente organizada. También aprecio que la configuración, aunque requirió algo de tiempo para nuestras personalizaciones específicas, no fue demasiado complicada y finalmente hizo que nuestro trabajo diario fuera mucho más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, la interfaz se siente un poco anticuada y no muy fluida, especialmente al cambiar entre módulos. Los informes pueden tardar en configurarse para las necesidades de fabricación. Ocasionalmente, el sistema se siente lento al manejar grandes cantidades de datos. Un diseño más moderno y un rendimiento más rápido mejorarían la experiencia. Hay margen para una sincronización más fluida entre sistemas para reducir la entrada manual de datos. La configuración tomó algo de tiempo para personalizar los módulos y flujos de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor de SuiteCRM es lo adaptable y rentable que es. Puedes implementar y personalizar fácilmente campos, flujos de trabajo y paneles para que se adapten a tu negocio sin incurrir en costos adicionales de licencia. Reúne ventas, marketing y atención al cliente en un solo lugar, lo que ayuda a mantener a nuestro equipo bien organizado y receptivo. Lo usamos diariamente para gestionar clientes potenciales, rastrear actividades y comunicarnos con los clientes. También aprecio su atención al cliente receptiva: son rápidos para asistirnos siempre que necesitamos ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SuiteCRM es una plataforma sólida y confiable, pero la interfaz de usuario se siente un poco desactualizada y podría ser más intuitiva para los nuevos usuarios. Algunas de las funciones avanzadas también requieren un poco de integración o conocimientos técnicos para optimizar completamente. Sin embargo, una vez que todo está en su lugar, funciona muy bien. Es estable, eficiente y altamente personalizable, lo que la convierte en una excelente solución CRM a largo plazo para empresas que prefieren la flexibilidad sobre un diseño llamativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SuiteCRM es una herramienta de gestión de datos muy robusta y escalable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El aspecto y la sensación de SuiteCRM son muy secos. No se utilizan elementos visuales para una mejor representación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que SuiteCRM me permita hacer todo en un solo espacio. Valoro la automatización del trabajo porque ayuda a mejorar la eficiencia y me permite hacer lo que necesito hacer. También aprecio que soporte varios idiomas, lo que hace conveniente contactar a personas dentro y fuera del país. Además, la configuración inicial fue muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz podría ser más amigable para el usuario o más atractiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Código Abierto y Control de Costos, Debido a que es de código abierto, no hay costo de licencia por usuario (más allá del alojamiento, mantenimiento y soporte pago opcional). Esto fue una gran ventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

la innovación es un poco lenta, no pensé que tuviera suficientes características avanzadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SuiteCRM es una herramienta confiable para gestionar las relaciones con los clientes de manera efectiva. Debo decir que hace mi vida más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo está bien, no hay nada que no guste en esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El estudio de configuración de SuiteCRM permite a los usuarios personalizar la herramienta según las necesidades de su empresa. Los usuarios pueden modificar campos, crear nuevos módulos y personalizar diseños. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SuiteCRM tiene características limitadas, un flujo de trabajo limitado y un creador de campañas torpe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CRM completamente gratuito de código abierto, tiene todas las opciones como marketing por correo electrónico, podemos tener soporte al cliente de la comunidad, fácil de implementar en un servidor de autoalojamiento, podemos personalizarlo como queramos, podemos crear módulos según nuestros requisitos, para el uso diario de CRM esta es la mejor solución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración es muy baja, no hay soporte al cliente comercial, complejidad al personalizar para un nuevo usuario, podemos enfrentar problemas de rendimiento con un gran número de usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encontré que es un CRM perfecto para usar ya que ayuda a gestionar las cuentas y la lista de contactos de información del cliente. Ayuda en la automatización de ventas con sus herramientas de automatización de marketing. Está fácilmente instalado y es fácil de usar en la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

no hay ninguna característica ni herramienta en él para disgustar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.