Comparar Microsoft Dynamics 365 Customer Voice y Qualtrics Employee Experience
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Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
Los usuarios informan que Qualtrics Employee Experience sobresale en formularios personalizables para evaluaciones de desempeño, con una puntuación de 9.2, lo que permite a las organizaciones adaptar los procesos de retroalimentación a sus necesidades específicas. En contraste, Microsoft Dynamics 365 Customer Voice ofrece una característica sólida para evaluaciones de desempeño, pero no iguala el nivel de personalización disponible en Qualtrics.
Los revisores mencionan que la función de Generación de Texto AI en Qualtrics, calificada con 9.4, mejora significativamente la capacidad de crear contenido de encuestas atractivo rápidamente. Mientras tanto, la Generación de Texto AI de Microsoft Dynamics 365 Customer Voice, calificada con 8.8, es efectiva pero carece del mismo nivel de sofisticación y satisfacción del usuario.
Los usuarios de G2 destacan las robustas capacidades de informes de Qualtrics, con una puntuación de 9.2, que proporciona información detallada sobre la retroalimentación de los empleados y las métricas de compromiso. Por el contrario, Microsoft Dynamics 365 Customer Voice, aunque ofrece buenas características de informes, obtiene una puntuación más baja de 8.9, lo que indica que los usuarios pueden encontrarlo menos completo para sus necesidades de informes.
Los usuarios en G2 aprecian las características de internacionalización de Qualtrics, con una puntuación de 9.0, que permite un despliegue sin problemas en diferentes regiones e idiomas. En comparación, Microsoft Dynamics 365 Customer Voice, con una puntuación de 8.6, ofrece internacionalización pero puede no ser tan flexible o fácil de usar para equipos globales.
Los revisores dicen que las capacidades de gestión de contenido en Qualtrics, calificadas con 8.8, proporcionan una biblioteca de contenido bien organizada que mejora la experiencia del usuario. Microsoft Dynamics 365 Customer Voice, aunque funcional, obtiene una puntuación ligeramente inferior de 8.8, lo que indica que los usuarios pueden encontrarlo menos intuitivo para gestionar contenido.
Los usuarios informan que la calidad del soporte para Microsoft Dynamics 365 Customer Voice está calificada con 9.2, lo cual es más alto que la puntuación de 8.6 de Qualtrics. Esto sugiere que los usuarios pueden experimentar un soporte más receptivo y efectivo al usar Microsoft Dynamics, convirtiéndolo en un fuerte contendiente para aquellos que priorizan el servicio al cliente.
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice vs Qualtrics Employee Experience
Tanto Microsoft Dynamics 365 Customer Voice como Qualtrics Employee Experience cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Microsoft Dynamics 365 Customer Voice es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Microsoft Dynamics 365 Customer Voice sobre Qualtrics Employee Experience.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice
No hay precios disponibles
Qualtrics Employee Experience
No hay precios disponibles
Prueba Gratuita
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice
No hay información de prueba disponible
Qualtrics Employee Experience
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
16
8.8
365
Facilidad de uso
8.8
14
8.6
366
Facilidad de configuración
No hay suficientes datos
8.1
165
Facilidad de administración
No hay suficientes datos
8.2
167
Calidad del soporte
9.2
12
8.6
317
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