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Pequeña empresa (84.1% de las reseñas)
Mercado medio (42.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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$165.00 1 User Por mes
FieldEdge
Calificación Estelar
(83)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (84.1% de las reseñas)
Pros & Cons
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Aprende más sobre FieldEdgeSalesforce Field Service
Calificación Estelar
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Segmentos de Mercado
Mercado medio (42.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$165.00 1 User Por mes
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que FieldEdge sobresale en sus capacidades de despacho, con una puntuación de 8.8, lo que facilita a las pequeñas empresas gestionar sus operaciones de campo de manera efectiva. En contraste, Salesforce Field Service, aunque sigue siendo fuerte con 8.5, no alcanza el mismo nivel de satisfacción del usuario en esta área.
- Los revisores mencionan que la función de facturación de FieldEdge está altamente valorada con 8.4, proporcionando una experiencia fluida para facturar a los clientes. Sin embargo, la facturación de Salesforce Field Service, calificada con 8.2, ha recibido comentarios que indican que podría ser más intuitiva y fácil de usar.
- Los usuarios de G2 destacan que Salesforce Field Service brilla en analítica, con una puntuación de 8.7, lo que permite obtener una visión más profunda de las operaciones de campo. En comparación, la puntuación de analítica de FieldEdge de 7.2 sugiere que puede no proporcionar el mismo nivel de informes detallados que los usuarios desean.
- Los usuarios en G2 informan que ambos productos tienen una fuerte calidad de soporte, cada uno con una puntuación de 8.5. Sin embargo, Salesforce Field Service tiene una ligera ventaja en la satisfacción general del usuario, con revisores que notan tiempos de respuesta más rápidos y recursos de soporte más completos.
- Los revisores mencionan que la función de calendario de FieldEdge está calificada con 8.6, lo cual es particularmente beneficioso para las pequeñas empresas que necesitan una programación sencilla. Salesforce Field Service, aunque cercano con 8.5, ha sido señalado por los usuarios como ligeramente más complejo de navegar.
- Los usuarios dicen que las integraciones CRM de Salesforce Field Service son superiores, con una puntuación de 8.8, lo que permite una mejor gestión de las relaciones con los clientes. FieldEdge, con una puntuación de 8.3, sigue siendo efectivo pero carece de algunas de las capacidades de integración avanzadas que ofrece Salesforce.
FieldEdge vs Salesforce Field Service
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Salesforce Field Service es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Salesforce Field Service en general.
- Los revisores consideraron que Salesforce Field Service satisface mejor las necesidades de su empresa que FieldEdge.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Salesforce Field Service es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Salesforce Field Service sobre FieldEdge.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
FieldEdge
No hay precios disponiblesSalesforce Field Service
Dispatcher
$165.00
1 User Por mes
Consola de despacho inteligente construida directamente en CRM.
- Programación y Optimización
- Gestión de Recursos y Trabajo
- Automatización de Flujos de Trabajo
Prueba Gratuita
FieldEdge
No hay información de prueba disponibleSalesforce Field Service
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.0
72
8.6
347
Facilidad de uso
8.1
73
8.4
737
Facilidad de configuración
7.3
49
7.8
604
Facilidad de administración
8.2
48
8.3
170
Calidad del soporte
8.4
73
8.6
337
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.5
48
8.7
163
Dirección del producto (% positivo)
7.8
70
9.0
340
Características
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.9
152
No hay suficientes datos disponibles
7.5
150
Antes del trabajo
8.5
48
8.5
276
8.7
51
8.6
270
8.4
44
8.6
276
7.4
42
8.4
268
En el trabajo
8.5
46
Función no disponible
8.1
45
8.5
273
6.8
37
Función no disponible
7.3
36
8.5
274
6.5
16
8.4
226
Después del trabajo
7.3
47
8.6
277
7.1
46
8.6
272
8.3
51
8.2
226
Función no disponible
8.7
225
Gestión de Servicios de Campo con IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.8
58
No hay suficientes datos disponibles
7.9
59
No hay suficientes datos disponibles
8.2
58
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
FieldEdge y Salesforce Field Service está categorizado como Gestión de Servicios de Campo
Categorías Únicas
FieldEdge no tiene categorías únicas
Salesforce Field Service no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
FieldEdge
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Salesforce Field Service
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Construcción
40.2%
Servicios al consumidor
20.7%
Ingeniería Mecánica o Industrial
8.5%
Utilidades
7.3%
venta al por menor
3.7%
Otro
19.5%
Fabricación
8.4%
Tecnología de la Información y Servicios
8.4%
Hospital y atención médica
4.9%
Telecomunicaciones
4.5%
Consultoría
4.4%
Otro
69.4%
Principales Alternativas
Discusiones
FieldEdge no tiene discusiones con respuestas
¿Para qué se utiliza Salesforce Field Service?
2 Comentarios
DJ
La mejor función de Salesforce Field Service Lightning es probablemente la asignación de tareas. Esta herramienta te permite crear y rastrear rápidamente...Leer más
Salesforce Field Service no tiene más discusiones con respuestas
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