Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
Los revisores de G2 informan que Qualtrics Strategy & Research destaca por sus potentes capacidades de diseño de encuestas y análisis. Los usuarios aprecian la capacidad de crear encuestas complejas con lógica avanzada de preguntas y ramificación, lo que permite realizar preguntas dirigidas basadas en segmentos de audiencia.
Los usuarios dicen que Delighted se destaca por su facilidad de uso e interfaz intuitiva. Muchos lo encuentran fácil de navegar, lo que facilita que los equipos implementen y utilicen la plataforma de manera efectiva sin necesidad de una capacitación extensa.
Los revisores mencionan que aunque Qualtrics tiene un conjunto de características robusto, algunos usuarios han experimentado desafíos con la configuración y el ajuste. Esto puede llevar a una curva de aprendizaje más pronunciada en comparación con Delighted, que se destaca por su rápido proceso de incorporación.
Según las reseñas verificadas, el soporte al cliente de Delighted recibe grandes elogios por su capacidad de respuesta y utilidad. Los usuarios aprecian las respuestas rápidas y soluciones efectivas, lo que mejora su experiencia general con la plataforma.
Los revisores de G2 destacan que Qualtrics Strategy & Research tiene una mayor presencia en el mercado, particularmente entre los usuarios empresariales. Esto puede ser beneficioso para las organizaciones que buscan una herramienta de investigación integral que pueda manejar necesidades complejas, aunque puede no ser tan accesible para equipos más pequeños.
Los usuarios informan que el enfoque de Delighted en la simplicidad conduce a tasas de respuesta más altas para las encuestas, ya que los clientes encuentran atractivo el formato corto y directo. Esto contrasta con Qualtrics, donde la complejidad de las encuestas a veces puede disuadir la participación.
Delighted vs Qualtrics Strategy & Research
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Delighted es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Delighted.
Los revisores consideraron que Delighted satisface mejor las necesidades de su empresa que Qualtrics Strategy & Research.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Delighted es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Delighted sobre Qualtrics Strategy & Research.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Delighted
Free Starter
$0.00
Un solo plataforma: Correo electrónico, Web, Enlace, SDK
¿Es posible enviar encuestas por SMS a los clientes con Delighted?
1 Comentario
SG
Hola Kari, mi nombre es Stephanie y soy analista de investigación en marketing y publicidad en G2. ¡Esta es una gran pregunta! Delighted ofrece múltiples...Leer más
¿Cuál sería la mejor manera de reiniciar con lo básico, ya que estoy teniendo un poco de problemas para intentar obtener y comenzar un proyecto existente?
3 Comentarios
MK
Recomiendo encarecidamente a mis usuarios que no abran Qualtrics hasta que hayan diseñado su encuesta/formulario/proceso "en papel". No deberían molestarse...Leer más
¿Existe la posibilidad de añadir soporte al cliente en horario IST?
Sí, de muchas maneras, desde la creación de encuestas personalizadas hasta los paneles que se alinean con ellas. Con la capacidad de cargar datos y...Leer más
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