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Los revisores de G2 informan que Salesforce Backup & Recover sobresale en satisfacción del usuario, con una puntuación general significativamente más alta en comparación con Commvault Cloud. Los usuarios aprecian su fiabilidad y bajo mantenimiento, afirmando que proporciona "verdadera tranquilidad" una vez configurado.
Los usuarios dicen que el proceso de implementación de Salesforce Backup & Recover es notablemente fluido, con muchos destacando el proyecto de incorporación intuitivo que simplifica el inicio. En contraste, Commvault Cloud, aunque ofrece una plataforma unificada, ha recibido comentarios mixtos respecto a su experiencia de configuración.
Los revisores mencionan que Salesforce Backup & Recover hace que restaurar datos o metadatos específicos sea sencillo, ahorrando tiempo en comparación con las copias de seguridad manuales. Esta facilidad de uso es una ventaja significativa sobre Commvault Cloud, donde los usuarios han notado algunos desafíos al navegar por su interfaz.
Según las reseñas verificadas, Salesforce Backup & Recover destaca en la calidad del soporte al cliente, con usuarios elogiando la asistencia recibida durante la implementación. Commvault Cloud también ofrece un soporte sólido, pero los usuarios lo han calificado ligeramente más bajo, indicando margen de mejora.
Los usuarios destacan que las características de Salesforce Backup & Recover, como la capacidad de acceder a datos archivados directamente en las páginas de registro, mejoran la usabilidad y el seguimiento de datos. En comparación, aunque Commvault Cloud proporciona características de seguridad robustas como la encriptación de copias de datos de respaldo, algunos usuarios sienten que carece del mismo nivel de funcionalidad intuitiva.
Los revisores de G2 señalan que Salesforce Backup & Recover es particularmente adecuado para empresas de mercado medio, con la mayoría de las reseñas provenientes de este segmento. Commvault Cloud, por otro lado, está más enfocado en usuarios empresariales, lo que puede no alinearse con las necesidades de organizaciones más pequeñas que buscan una solución más personalizada.
Commvault Cloud vs Salesforce Backup & Recover
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Salesforce Backup & Recover es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Salesforce Backup & Recover en general.
Los revisores consideraron que Salesforce Backup & Recover satisface mejor las necesidades de su empresa que Commvault Cloud.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Salesforce Backup & Recover es la opción preferida.
Al evaluar la dirección del producto, Commvault Cloud y Salesforce Backup & Recover recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Commvault Cloud
No hay precios disponibles
Salesforce Backup & Recover
No hay precios disponibles
Prueba Gratuita
Commvault Cloud
Prueba Gratuita Disponible
Salesforce Backup & Recover
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
152
9.3
236
Facilidad de uso
7.9
154
9.0
318
Facilidad de configuración
7.9
135
9.0
278
Facilidad de administración
8.2
133
9.3
204
Calidad del soporte
8.7
150
9.2
214
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
¿Por qué hay tan pocas opciones disponibles para desplegar metadatos de un entorno a otro?
1 Comentario
GC
Hola Murthy,
Podrías beneficiarte al contactar con el soporte de OwnBackup, support@ownbackup.com. También aceptan propuestas para mejoras.
En mi...Leer más
¿Cuál es la mejor manera de asegurar que los productos de terceros construidos de forma nativa dentro del entorno de SalesForce también sean capturados y respaldados adecuadamente?
1 Comentario
GV
Hola Jordan,
Mi nombre es Gadi Vered y soy responsable del Soporte al Cliente en OwnBackup. Nos gustaría ayudar y llegar al fondo de esto, así que hemos...Leer más
¿Cuándo se lanza la nueva versión?
1 Comentario
LR
Hola Dor,
OwnBackup es una aplicación SaaS con actualizaciones proporcionadas automáticamente. Cualquier actualización importante será comunicada a todos...Leer más
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