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LiveChat
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Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (97.3% de las reseñas)
Pequeña empresa (86.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 1 Users Por mes
No hay precios disponibles
Chatway Live Chat
Calificación Estelar
(76)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (97.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Calificación Estelar
(16)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (86.7% de las reseñas)
Pros & Cons
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Aprende más sobre Shopify InboxResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Shopify Inbox destaca por su facilidad de uso con una puntuación de 9.0, convirtiéndolo en un favorito entre las pequeñas empresas que buscan una solución de chat sencilla, mientras que Chatway Live Chat brilla con una puntuación más alta de facilidad de configuración de 9.7, lo que indica una experiencia de incorporación sin problemas.
- Los revisores mencionan que Chatway Live Chat ofrece características de comunicación superiores, particularmente con su funcionalidad de chat emergente calificada en 9.8, en comparación con el 8.1 de Shopify Inbox, lo que puede mejorar significativamente el compromiso del cliente.
- Los usuarios de G2 destacan que Shopify Inbox tiene una fuerte calificación de calidad de soporte de 9.1, pero Chatway Live Chat supera con una puntuación de 9.8, lo que sugiere que los usuarios pueden encontrar asistencia más receptiva y útil cuando surgen problemas.
- Los usuarios en G2 notan que Chatway Live Chat ofrece mejores opciones de personalización con una puntuación de 9.1, permitiendo a las empresas adaptar la experiencia de chat a sus necesidades específicas, mientras que la puntuación de personalización de Shopify Inbox de 7.9 puede limitar la flexibilidad.
- Los revisores dicen que Shopify Inbox tiene una sólida función de generación de texto por IA calificada en 8.3, lo que puede ayudar a elaborar respuestas, mientras que las capacidades de IA de Chatway Live Chat, particularmente en texto a voz, obtuvieron una puntuación más baja de 7.9, indicando un área potencial de mejora.
- Los usuarios informan que la función de correos electrónicos dirigidos de Chatway Live Chat está calificada en 9.3, significativamente más alta que el 7.4 de Shopify Inbox, lo que sugiere que las empresas que usan Chatway pueden tener capacidades de marketing por correo electrónico más efectivas integradas con sus funciones de chat.
Chatway Live Chat vs Shopify Inbox
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Chatway Live Chat es más fácil de usar y administrar. Además, sintieron que Chatway Live Chat facilita más hacer negocios en general. Sin embargo, los revisores sintieron que los productos son igualmente fáciles de configurar.
- Los revisores consideraron que Chatway Live Chat satisface mejor las necesidades de su empresa que Shopify Inbox.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Chatway Live Chat es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Chatway Live Chat sobre Shopify Inbox.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Chatway Live Chat
Free
Gratis
1 Users Por mes
- 1 Agente
- Conversaciones Ilimitadas
- Integración con Facebook Messenger
Shopify Inbox
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Chatway Live Chat
Prueba Gratuita Disponible
Shopify Inbox
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.7
70
8.7
15
Facilidad de uso
9.8
72
9.1
15
Facilidad de configuración
9.7
71
9.7
6
Facilidad de administración
9.6
50
9.3
5
Calidad del soporte
9.9
68
9.2
14
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.6
46
9.3
5
Dirección del producto (% positivo)
10.0
70
9.2
15
Características
IA generativa
6.9
25
7.7
13
7.0
25
7.3
13
6.9
25
5.6
13
comunicación
9.7
66
7.9
14
9.6
65
8.7
14
8.9
61
7.5
14
9.5
63
7.9
14
8.3
57
7.0
14
Uso interno
9.2
62
7.7
14
8.9
62
8.2
14
8.8
59
6.8
14
8.7
57
7.3
14
8.8
56
7.9
14
9.0
56
8.5
14
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Chatway Live Chat y Shopify Inbox está categorizado como Chat en vivo
Categorías Únicas
Chatway Live Chat no tiene categorías únicas
Shopify Inbox no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Chatway Live Chat
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Shopify Inbox
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
venta al por menor
11.0%
Ocio, Viajes y Turismo
9.6%
Artículos de lujo y joyas
5.5%
Diseño
5.5%
Servicios al consumidor
5.5%
Otro
63.0%
Contabilidad
20.0%
Artículos de lujo y joyas
13.3%
Consultoría
6.7%
Artículos deportivos
6.7%
venta al por menor
6.7%
Otro
46.7%
Principales Alternativas
Discusiones
Chatway Live Chat no tiene discusiones con respuestas
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