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Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (36.8% de las reseñas)
Empresa (92.9% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
No hay precios disponibles
AnswerHub
Calificación Estelar
(19)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (36.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre AnswerHubStarmind
Calificación Estelar
(14)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (92.9% de las reseñas)
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre StarmindResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que AnswerHub destaca en su función de Inicio de Sesión Único (SSO), con una puntuación de 9.4, lo que simplifica el acceso de los usuarios y mejora la seguridad. En contraste, Starmind logra una puntuación perfecta de 10.0 en el mismo área, lo que indica una experiencia de usuario superior para las organizaciones que priorizan el acceso sin problemas.
- Los revisores mencionan que la Base de Conocimientos de AnswerHub está muy bien valorada por su funcionalidad de Preguntas y Respuestas (Q & A), con una puntuación de 9.8, lo que facilita el intercambio efectivo de conocimientos. Sin embargo, Starmind también se desempeña bien con una puntuación de 9.4, pero los usuarios señalan que su función de Compartición de Enlaces es particularmente fuerte, mejorando la colaboración entre los miembros del equipo.
- Los usuarios de G2 destacan que el Sistema de Comentarios de AnswerHub es robusto, con una puntuación de 9.0, lo que permite una comunicación efectiva dentro de la plataforma. Starmind, por otro lado, recibe una puntuación perfecta de 10.0 para la misma función, indicando que los usuarios la encuentran más intuitiva y fácil de usar.
- Los revisores mencionan que la función de Notificaciones de AnswerHub obtiene una puntuación de 9.0, lo que mantiene a los usuarios informados sobre actualizaciones y cambios. En comparación, las notificaciones de Starmind obtienen una puntuación ligeramente inferior de 8.6, lo que sugiere que los usuarios pueden encontrar el sistema de AnswerHub más efectivo para mantenerse actualizados.
- Los usuarios en G2 informan que las capacidades de Visualización de Archivos de AnswerHub obtienen una puntuación de 8.3, lo cual es decente pero no excepcional. Starmind brilla en esta área con una puntuación de 9.3, indicando que los usuarios aprecian su experiencia superior en el manejo y visualización de archivos.
- Los revisores mencionan que las Notificaciones de Actualización de AnswerHub obtienen una puntuación de 8.3, lo cual es útil pero podría mejorarse. En contraste, la función de Starmind obtiene una puntuación de 9.3, lo que sugiere que los usuarios la encuentran más confiable y oportuna para mantenerlos informados sobre actualizaciones importantes.
AnswerHub vs Starmind
- Los revisores consideraron que AnswerHub satisface mejor las necesidades de su empresa que Starmind.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Starmind es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de AnswerHub sobre Starmind.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
AnswerHub
No hay precios disponiblesStarmind
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
AnswerHub
Prueba Gratuita Disponible
Starmind
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
18
8.7
14
Facilidad de uso
8.5
18
9.3
14
Facilidad de configuración
6.9
13
No hay suficientes datos
Facilidad de administración
8.1
13
No hay suficientes datos
Calidad del soporte
8.2
17
9.2
11
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
13
No hay suficientes datos
Dirección del producto (% positivo)
8.6
17
7.3
13
Características
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad de los datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Opciones de cuenta
9.4
8
10.0
6
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
8.1
6
9.8
7
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de preguntas y respuestas
9.4
8
9.4
6
9.0
8
9.0
5
9.0
8
8.6
6
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
7.1
8
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Base de ConocimientosOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Páginas de conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Difusión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Base de Conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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AI Agente - Autoservicio al Cliente
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
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Contenido
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
AnswerHub y Starmind está categorizado como Base de Conocimientos y Plataformas de preguntas y respuestas
Categorías Únicas
AnswerHub no tiene categorías únicas
Starmind está categorizado como Base de Conocimiento del Centro de Contacto y Autoservicio al Cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
AnswerHub
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Starmind
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
36.8%
Telecomunicaciones
15.8%
venta al por menor
5.3%
Ingeniería Mecánica o Industrial
5.3%
Marketing y Publicidad
5.3%
Otro
31.6%
Seguro
21.4%
Productos químicos
14.3%
Tabaco
7.1%
Inmobiliaria
7.1%
Productos farmacéuticos
7.1%
Otro
42.9%
Principales Alternativas
Discusiones
AnswerHub no tiene discusiones con respuestas
¿Hay un extracto de la información que entra en starmind en forma de preguntas y respuestas?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Starmind
Gracias por tu pregunta. Parte de la información clave extraída por Starmind de las preguntas y respuestas se puede ver en la sección "Expertos". Esto...Leer más
¿Es posible mostrar más información personal para el icono del usuario?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Starmind
Esta es una buena idea para mejorar que acabamos de compartir con el equipo de producto. Revisarán la solución existente y obtendrán más información de los...Leer más
Starmind no tiene más discusiones con respuestas
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