Recursos de Plataformas de Reclutamiento

Creemos que la mejor práctica es generar un informe de retroalimentación de referencia de SkillSurvey sobre un candidato a un puesto después de la entrevista telefónica y antes de la primera entrevista del candidato, y nuestros clientes han encontrado que es más efectivo usarlo en este punto del proceso de contratación. Considerar la información en el informe de retroalimentación del candidato antes de las entrevistas permite a un reclutador y/o gerente de contratación desarrollar preguntas para la entrevista, o usar las preguntas de entrevista conductual específicas del puesto proporcionadas, para que puedan realizar una entrevista más exhaustiva aprovechando la retroalimentación de las referencias. No es una mejor práctica usar, y SkillSurvey recomienda encarecidamente no usar, el informe de retroalimentación de referencia después de que se haya hecho una oferta de trabajo.

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Nuestro flujo de trabajo Pre-Hire 360 está diseñado para ayudar a comprender las "habilidades blandas" que tiene un candidato, las cuales incluyen los comportamientos específicos que se requieren para ser efectivo en un trabajo particular. Por ejemplo, para un rol de servicio al cliente, una pregunta pide a las referencias que califiquen al candidato en su capacidad para manejar quejas de clientes con paciencia, escuchar bien y trabajar bien con otros interesados en la organización para resolver problemas. Cada encuesta incluye aproximadamente 20 preguntas de comportamiento. Los clientes también pueden optar por personalizar el proceso de referencia para ciertos segmentos de la fuerza laboral. En este flujo de trabajo, pueden optar por crear sus propias preguntas relevantes a las habilidades.

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Facilitamos a los gerentes de contratación la interpretación de los resultados de las encuestas al proporcionar informes basados en datos. En el informe de retroalimentación del candidato, señalamos las diferencias de opiniones cuando las referencias no están de acuerdo, separamos la retroalimentación del gerente de la de los compañeros de trabajo y también proporcionamos preguntas de comportamiento específicas del trabajo que se pueden utilizar durante la entrevista. Hay opciones disponibles para establecer sus propios puntos de referencia corporativos y ver clasificaciones percentiles para los miles de otros candidatos que han sido evaluados por SkillSurvey Reference para una posición similar.

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