Recursos de Plataformas de Datos de Clientes (CDP)

Sí; una ventaja clave que ofrecemos es una asociación continua y complementaria con nuestro equipo de Servicios al Cliente y acceso a su experiencia en la creación de estrategias de marketing personalizadas y orientadas al ROI para minoristas de múltiples canales. A cada uno de nuestros clientes se le asigna automáticamente un gerente de cuenta dedicado para ser su principal punto de contacto a través de correo electrónico, teléfono de oficina y teléfono celular. Nuestros gerentes de cuenta monitorean las campañas de los clientes y la colocación de sus correos electrónicos y se comunican regularmente para ofrecer sugerencias, orientación y apoyo para maximizar el rendimiento. Las revisiones de cuentas en persona se realizan al menos una vez al año.

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Sí; además de nuestro CRM de marketing integrado con visualizaciones de datos avanzadas, nuestra suite de análisis de correo electrónico informa sobre campañas activadas y promocionales, además de datos a nivel de suscriptor individual.

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Ofrecemos una variedad de campañas inteligentes de correo electrónico y SMS/MMS activadas para dirigirse a sus clientes en cada etapa de su ciclo de vida, incluyendo: o Una serie de bienvenida que nutre a los nuevos suscriptores o Nuestra Suite de Abandono, que envía campañas dirigidas de navegación (producto) y abandono de carrito para recuperar ingresos que de otro modo se perderían o Campañas de alerta de productos dirigidas que notifican a los clientes sobre artículos que vuelven a estar en stock, en oferta o con bajo inventario según su actividad e intereses o Campañas post-compra que aprovechan el análisis avanzado del ciclo de vida del cliente o Campañas recurrentes y automatizadas impulsadas por IA que se envían en un horario establecido y se llenan dinámicamente cada vez con recomendaciones predictivas de productos y contenido o Mensajes de recuperación para volver a involucrar proactivamente a suscriptores y clientes que están perdiendo interés o Campañas predictivas de reposición de productos que observan el ritmo de compra individual de cada cliente por producto para sugerir proactivamente una nueva compra

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