# Mejor Software CRM de Construcción - Página 2 *By [Neya Kumaresan](https://research.g2.com/insights/author/neya-kumaresan)* El software CRM para la construcción, una solución de gestión de relaciones con clientes específica para la industria, facilita el seguimiento de prospectos, la generación y gestión de leads, y la gestión de contactos para profesionales de la construcción. Un CRM para la construcción centraliza toda la información de contacto, monitorea y registra las conversiones de oportunidades (o licitaciones) en proyectos, y gestiona el progreso de los proyectos. Los contratistas, constructores y empresas de construcción aprovechan los CRMs de construcción para vender o ganar trabajos, así como para rastrear la información del personal. La diferencia más significativa entre un CRM especializado y un CRM general que puede ser utilizado para cualquier tipo de negocio es la capacidad de adjuntar múltiples licitaciones e información de contacto a un solo proyecto. **Mejor software CRM para la construcción a simple vista:** - **Mejor para pequeñas empresas:** [Jobber](https://www.g2.com/products/jobber/reviews) - **Mejor para el mercado medio:** [Unanet CRM by Cosential](https://www.g2.com/products/unanet-crm-by-cosential/reviews) - **Mejor por satisfacción de usuarios de G2:** [FieldPulse](https://www.g2.com/products/fieldpulse-fieldpulse/reviews) - **Mejor gratuito/prueba gratuita:** [ConWize Estimating and Bid management](https://www.g2.com/products/conwize-estimating-and-bid-management/reviews) Estas soluciones de software están clasificadas utilizando un algoritmo que calcula la satisfacción del cliente y la presencia en el mercado basándose en las reseñas de nuestra comunidad de usuarios. Para más información, consulte [la Metodología de Puntuación de Investigación de G2](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies). Para calificar para la inclusión en la categoría de CRM para la Construcción, un producto debe: - Agregar y gestionar una variedad de tipos de contacto en una base de datos centralizada - Rastrear y capturar leads e importarlos a la base de datos - Soportar el filtrado, organización y asignación de leads o contactos - Facilitar la comunicación entre el proyecto y los miembros del equipo ## Category Overview **Total Products under this Category:** 85 ## Trust & Credibility Stats **Por qué puedes confiar en las clasificaciones de software de G2:** - 30 Analistas y Expertos en Datos - 4,700+ Reseñas auténticas - 85+ Productos - Clasificaciones Imparciales Las clasificaciones de software de G2 se basan en reseñas de usuarios verificadas, moderación rigurosa y una metodología de investigación consistente mantenida por un equipo de analistas y expertos en datos. Cada producto se mide utilizando los mismos criterios transparentes, sin colocación pagada ni influencia del proveedor. Aunque las reseñas reflejan experiencias reales de los usuarios, que pueden ser subjetivas, ofrecen información valiosa sobre cómo funciona el software en manos de profesionales. Juntos, estos aportes impulsan el G2 Score, una forma estandarizada de comparar herramientas dentro de cada categoría. ## Best Software CRM de Construcción At A Glance - **Líder:** [Jobber](https://www.g2.com/es/products/jobber/reviews) - **Mejor Desempeño:** [JobTread](https://www.g2.com/es/products/jobtread/reviews) - **Más Fácil de Usar:** [Jobber](https://www.g2.com/es/products/jobber/reviews) - **Tendencia Principal:** [JobTread](https://www.g2.com/es/products/jobtread/reviews) - **Mejor Software Gratuito:** [Jobber](https://www.g2.com/es/products/jobber/reviews) --- **Sponsored** ### Housecall Pro Housecall Pro es una solución empresarial integral para profesionales de servicios a domicilio. Confiado por más de 45,000 empresas, ofrece una gama de herramientas y características innovadoras a través de una plataforma fácil de usar. Disponible en la web y en dispositivos móviles, Housecall Pro ayuda a los profesionales de servicios a domicilio a aumentar los ingresos, recibir pagos, gestionar trabajos y operar sus negocios, todo desde un solo lugar. Aumentar Ingresos: Enviar campañas de marketing automatizadas para atraer nuevos clientes. Crear propuestas visualmente atractivas y ofrecer financiamiento al consumidor para asegurar trabajos más grandes. Impulsar negocios repetidos con planes de servicio. Permitir que los clientes reserven en línea a través de un sitio web comercial o Google. Recibir Pagos: Permitir que los clientes paguen en línea, en el campo o por teléfono. Aceptar tarjetas, transferencias bancarias, billeteras móviles, cheques y más. Cobrar rápidamente pagos seguros con lectores de tarjetas móviles y pagos instantáneos. Gestionar Trabajos: Automatizar tareas rutinarias, como programación, despacho y facturación. Rastrear clientes potenciales, estimaciones y trabajos con un tablero de gestión de flujo de trabajo. Mejorar la comunicación entre los miembros del equipo y los clientes con alertas en tiempo real. Operar el Negocio: Sincronizar datos fácilmente a través de integraciones con herramientas de terceros como QuickBooks. Rastrear el tiempo, ejecutar nóminas y ofrecer beneficios a los empleados. Escalar de manera más inteligente con análisis detallados e informes sobre métricas clave del negocio. En promedio, los profesionales aumentan los ingresos mensuales generados a través de Housecall Pro en más del 35% después de su primer año. Los suscriptores también obtienen acceso a la comunidad en línea de Housecall Pro, donde pueden conectarse con otros profesionales de servicios a domicilio y compartir ideas y mejores prácticas. Disponible en EE. UU. y Canadá. 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[GBuilder](https://www.g2.com/es/products/gbuilder/reviews) Opciones de materiales del proyecto, solicitudes de clientes y procesos de construcción con facilidad y colaboración entre la oficina, el cliente y el sitio de trabajo. Software de gestión de proyectos inmobiliarios enfocado en procesos relacionados con el cliente; opciones de materiales, configuraciones, visualizaciones, solicitudes personalizadas, órdenes de cambio y gestión, informes y gestión de defectos e incidencias, documentación y más. **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 13 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidad de administración:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidad de uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Calidad del soporte:** 8.5/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [GBuilder](https://www.g2.com/es/sellers/gbuilder) - **Año de fundación:** 2012 - **Ubicación de la sede:** Helsinki - **Twitter:** @Groupbuilder3D (361 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/group-builder-oy-gb/ (24 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 62% Pequeña Empresa, 31% Mediana Empresa ### 2. [CMIS](https://www.g2.com/es/products/cmis/reviews) CMIS es un sistema que te ayuda a gestionar las relaciones con los clientes hasta el balance general y gestionar la información, los procesos y la interfaz de usuario para crear una solución para la industria de la construcción. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 16 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidad de administración:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidad de uso:** 7.7/10 (Category avg: 8.7/10) - **Calidad del soporte:** 8.2/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [ECL Software](https://www.g2.com/es/sellers/ecl-software) - **Año de fundación:** 1994 - **Ubicación de la sede:** Gardena, CA - **Twitter:** @ECLSoftware (16 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ecl-software (5 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 56% Pequeña Empresa, 31% Mediana Empresa ### 3. [Followup CRM](https://www.g2.com/es/products/followup-crm/reviews) El CRM número 1 para contratistas comerciales. Followup CRM es un CRM de construcción que ofrece una solución de seguimiento simple y fácil de usar orientada a aumentar los ingresos por ventas. Followup CRM ayuda a los usuarios a rastrear y convertir clientes potenciales, a crecer una base de datos ilimitada de contactos, a analizar informes de panel en tiempo real, a comunicarse adecuadamente con su equipo, y mucho más. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 56 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 8.8/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidad de administración:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidad de uso:** 9.1/10 (Category avg: 8.7/10) - **Calidad del soporte:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Followup CRM](https://www.g2.com/es/sellers/followup-crm) - **Año de fundación:** 2012 - **Ubicación de la sede:** Fort Lauderdale, FL - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/followup-crm/ (17 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Construcción - **Company Size:** 62% Pequeña Empresa, 38% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Seguimiento (1 reviews) **Cons:** - Problemas de errores (1 reviews) - Problemas de integración de CRM (1 reviews) - Contabilidad Inadecuada (1 reviews) - Problemas de pago (1 reviews) - Pobre atención al cliente (1 reviews) ### 4. [CompuTool Connect](https://www.g2.com/es/products/computool-connect/reviews) CompuTool Connect es un conjunto integral de aplicaciones empresariales basadas en la nube, diseñado específicamente para la industria de la construcción. Diseñado para optimizar las operaciones, ofrece una solución escalable que crece con las necesidades de su negocio. La plataforma abarca herramientas esenciales como la gestión de relaciones con clientes, la gestión de datos de empleados y de la empresa, la programación de citas, el marketing automatizado y la gestión de sitios de trabajo, incluyendo la supervisión de equipos y materiales. Además, cuenta con una herramienta de medición de techos y es accesible a través de aplicaciones móviles para iPhone y iPad, asegurando capacidades de gestión sobre la marcha. Características y Funcionalidades Clave: - Gestión de Relaciones con Clientes: Capture y rastree datos de clientes de manera eficiente. - Gestión de Datos de Empleados y de la Empresa: Organice y administre la información interna sin problemas. - Programación de Citas: Coordine reuniones y tareas con facilidad. - Marketing Automatizado: Implemente campañas de marketing con mínima intervención manual. - Gestión de Sitios de Trabajo: Supervise equipos y materiales de manera efectiva. - Herramienta de Medición de Techos: Mida con precisión las dimensiones de los techos para la planificación de proyectos. - Accesibilidad Móvil: Gestione proyectos de forma remota a través de aplicaciones para iPhone y iPad. - Módulos Adicionales: Mejore la funcionalidad con características opcionales como estimaciones, integración con QuickBooks, cumplimiento de pedidos, programación de producción y herramientas avanzadas de marketing. Valor Principal y Soluciones para el Usuario: CompuTool Connect aborda los desafíos únicos que enfrentan las empresas de construcción al proporcionar una plataforma integrada que centraliza las tareas de gestión de proyectos. Su naturaleza basada en la nube asegura que los usuarios puedan acceder a información crítica en cualquier momento y lugar, facilitando la toma de decisiones en tiempo real y la colaboración. El diseño basado en flujos del sistema guía a los usuarios a través de procesos clave, reduciendo errores y mejorando la eficiencia. Al consolidar varios aspectos operativos en una sola plataforma, CompuTool Connect ayuda a las empresas de construcción a mejorar la productividad, mantener registros organizados y entregar proyectos de manera más efectiva. **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 14 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidad de administración:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidad de uso:** 8.0/10 (Category avg: 8.7/10) - **Calidad del soporte:** 6.7/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Sourceful](https://www.g2.com/es/sellers/sourceful) - **Año de fundación:** 2014 - **Ubicación de la sede:** Manchester, GB - **Twitter:** @sourceful (906 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/sourceful-io (42 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 43% Pequeña Empresa, 29% Mediana Empresa ### 5. [Buildern](https://www.g2.com/es/products/buildern/reviews) Buildern es un software integral de gestión de la construcción diseñado para simplificar las complejidades de los proyectos de construcción tanto residenciales como comerciales. Ofrece una plataforma todo en uno que integra herramientas de estimación, presupuestación, gestión de proyectos y comunicación, facilitando un flujo de trabajo sin problemas para constructores, contratistas y profesionales de la construcción. Con su interfaz fácil de usar, Buildern asegura que los equipos puedan gestionar eficientemente cada aspecto de sus proyectos, desde actividades previas a la venta hasta operaciones diarias. Características y Funcionalidades Clave: - Estimación y Despegue: Genera estimaciones detalladas y precisas para materiales, mano de obra y equipos utilizando datos de costos actualizados. La función de despegue permite mediciones precisas y evaluaciones de cantidad directamente desde los planos del proyecto. - Gestión de Proyectos: Asigna tareas, rastrea el progreso y colabora entre equipos con visibilidad en tiempo real, reduciendo la falta de comunicación y asegurando la alineación desde la preconstrucción hasta el cierre del proyecto. - Programación: Desarrolla y gestiona cronogramas de trabajo que reflejan los tiempos reales de construcción, asigna responsabilidades y ajusta hitos para mantener los proyectos en marcha. - Gestión de Documentos: Centraliza planos, especificaciones, revisiones y documentos firmados, controlando el acceso por rol y previniendo mezclas de versiones. - Gestión Financiera: Monitorea costos de trabajo, márgenes, pronósticos y flujo de caja en tiempo real a través de un panel integrado, permitiendo una toma de decisiones informada. - Facturación AI: Automatiza tareas de facturación con herramientas impulsadas por IA que coinciden órdenes de compra, registros de entrega y facturas, reduciendo errores y tiempos de aprobación. - Aplicación Móvil: Mantente conectado a los proyectos desde cualquier lugar, permitiendo cargas de archivos, verificaciones de cronograma y comunicación del equipo directamente desde dispositivos móviles. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Buildern aborda los desafíos comunes enfrentados por los profesionales de la construcción, como sobrecostos, conflictos de programación y fallas de comunicación. Al ofrecer una plataforma centralizada que integra diversas herramientas de gestión de proyectos, Buildern mejora la eficiencia, reduce errores y mejora la colaboración entre todas las partes interesadas. Su diseño intuitivo asegura facilidad de uso, permitiendo a los equipos centrarse en entregar proyectos de construcción de calidad a tiempo y dentro del presupuesto. Además, el compromiso de Buildern con la mejora continua, con lanzamientos de características semanales y soporte receptivo, asegura que la plataforma evolucione para satisfacer las necesidades siempre cambiantes de la industria de la construcción. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 22 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidad de administración:** 9.4/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidad de uso:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10) - **Calidad del soporte:** 9.6/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Buildern](https://www.g2.com/es/sellers/buildern) - **Año de fundación:** 2021 - **Ubicación de la sede:** Glendale, US - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/79790794 (30 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Construcción - **Company Size:** 95% Pequeña Empresa, 5% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Mejora de la eficiencia (3 reviews) - Características (3 reviews) - Atención al Cliente (2 reviews) - Útil (2 reviews) - Calidad (2 reviews) **Cons:** - Características faltantes (1 reviews) ### 6. [Thunderbolt Pipeline](https://www.g2.com/es/products/thunderbolt-pipeline/reviews) Thunderbolt Pipeline es una plataforma de inteligencia de extremo a extremo que utiliza IA y aprendizaje automático para reducir el riesgo y permitir que los equipos de preconstrucción ofrezcan ofertas más competitivas. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 12 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidad de administración:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidad de uso:** 9.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Calidad del soporte:** 9.4/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Thunderbolt Innovation](https://www.g2.com/es/sellers/thunderbolt-innovation) - **Año de fundación:** 2016 - **Ubicación de la sede:** Dover, NH - **Twitter:** @TBPipeline (100 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/10838328 (3 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 58% Pequeña Empresa, 33% Mediana Empresa ### 7. [D-Tools](https://www.g2.com/es/products/d-tools/reviews) D-Tools System Integrator es una solución de software completa para estimación, diseño de sistemas y gestión de proyectos. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 7 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidad de administración:** 6.7/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidad de uso:** 8.1/10 (Category avg: 8.7/10) - **Calidad del soporte:** 6.7/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [D Tools](https://www.g2.com/es/sellers/d-tools) - **Año de fundación:** 2024 - **Ubicación de la sede:** Mitcham, GB - **Twitter:** @DTools (4,317 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/d-tools-inc (2 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 57% Pequeña Empresa, 43% Mediana Empresa ### 8. [Estimate Rocket](https://www.g2.com/es/products/estimate-rocket/reviews) Estimate Rocket optimiza su negocio de contratación de servicios desde el cliente potencial hasta el pago. Calendario para estimaciones y trabajo, seguimiento automático con clientes y empleados a lo largo del proyecto. Crear facturas, cobrar pagos y referencias. Buscar cualquier cosa desde su teléfono o su oficina. Todos los documentos del proyecto en un solo lugar para referencia instantánea. Con un clic, conoce sus ventas, ganancias, fuentes de clientes potenciales, ratios de cierre, rendimiento del estimador y del equipo, y más. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 11 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidad de administración:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidad de uso:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) - **Calidad del soporte:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Estimate Rocket](https://www.g2.com/es/sellers/estimate-rocket) - **Año de fundación:** 2013 - **Ubicación de la sede:** Newburyport, MA - **Twitter:** @EstimateRocket (150 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/estimaterocket/ (5 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 73% Pequeña Empresa, 18% Mediana Empresa ### 9. [Builder Prime](https://www.g2.com/es/products/builder-prime/reviews) Builder Prime está revolucionando la industria de mejoras para el hogar. Nuestra solución de gestión empresarial todo en uno integra sin problemas CRM, estimación, gestión de producción, facturación, pagos y más. Las empresas ahora pueden operar de manera más eficiente, ganar más trabajos y alcanzar objetivos de crecimiento mientras ofrecen una experiencia al cliente estelar desde el inicio hasta el pago. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 4 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidad de administración:** 7.5/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidad de uso:** 7.8/10 (Category avg: 8.7/10) - **Calidad del soporte:** 7.8/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Builder Prime](https://www.g2.com/es/sellers/builder-prime) - **Año de fundación:** 2016 - **Ubicación de la sede:** Staten Island, US - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/builderprime/ (56 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Centralización (1 reviews) - Gestión centralizada (1 reviews) - Facilidad de uso (1 reviews) **Cons:** - Usabilidad compleja (1 reviews) - Curva de aprendizaje (1 reviews) - Personalización limitada (1 reviews) - Características limitadas (1 reviews) - Características faltantes (1 reviews) ### 10. [Closing Commander](https://www.g2.com/es/products/closing-commander/reviews) Closing Commander™ no es una herramienta de marketing por correo electrónico masivo, son comunicaciones de seguimiento automatizadas con clientes que aún están decidiendo trabajar contigo. Todo el correo electrónico se envía desde tu cuenta de correo electrónico de empresa GSuite real o dirección de correo electrónico de Gmail.com (¡más sistemas compatibles pronto!) con tu firma habitual de trabajo, lo que significa que verás una copia en tu carpeta de enviados, y las respuestas de los clientes llegarán directamente a tu bandeja de entrada. No más mensajes de "darse de baja" de mal gusto en la parte inferior. Esto no es marketing no solicitado ni ofertas especiales, es un seguimiento de negocios abiertos entre tú y tu cliente. ¿Por qué es esto importante? Nada se interpone en el camino de nutrir a un cliente hacia el objetivo de una venta cerrada como un correo electrónico que va a una carpeta de spam, o peor, que aparece como un correo electrónico de marketing no solicitado y llamativo. Nuestro sistema envía correos electrónicos de seguimiento probados y amigables que están convirtiendo más del 20% de los seguimientos que se inician\*. Es un correo electrónico de recordatorio oportuno que llega a la bandeja de entrada de tu cliente luciendo como un correo electrónico real de ti, ¡porque lo es! \*Promedio a nivel del sistema. Los resultados de cuentas individuales varían. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 4 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Calidad del soporte:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Closing Commander](https://www.g2.com/es/sellers/closing-commander) - **Año de fundación:** 2018 - **Ubicación de la sede:** Nashville, US - **Twitter:** @closingcdr (2 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/closingcommander (1 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Analítica (1 reviews) - Notificaciones automáticas (1 reviews) - Facilidad de navegación (1 reviews) **Cons:** - Problemas de integración de CRM (1 reviews) ### 11. [KMS Project-CRM for Contractors](https://www.g2.com/es/products/kms-project-crm-for-contractors/reviews) Solución CRM orientada a organizaciones impulsadas por proyectos, así como a organizaciones enfocadas en clientes y servicio al cliente. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 4 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Calidad del soporte:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [KMS](https://www.g2.com/es/sellers/kms) - **Año de fundación:** 1990 - **Ubicación de la sede:** London, GB - **Twitter:** @KMS_Software (170 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/kms-software.com (12 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Mediana Empresa, 50% Pequeña Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidad de uso (1 reviews) - Seguimiento (1 reviews) **Cons:** - Caro (1 reviews) - Curva de aprendizaje (1 reviews) - No es fácil de usar (1 reviews) ### 12. [LeadsForContractor](https://www.g2.com/es/products/leadsforcontractor/reviews) LeadsForContractor es una corporación canadiense que atiende a agentes de mejoras para el hogar en todo Estados Unidos ayudándoles a conseguir clientes. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 4 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de uso:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10) - **Calidad del soporte:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [LeadsForContractor](https://www.g2.com/es/sellers/leadsforcontractor) - **Ubicación de la sede:** Calgary, CA - **Twitter:** @lead4contractor (7 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/leadsforcontractor/ (1 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Mediana Empresa, 50% Pequeña Empresa ### 13. [OneCrew](https://www.g2.com/es/products/onecrew/reviews) Aprende más en getonecrew.com Reserva una demostración en getonecrew.com/book-a-demo OneCrew es la plataforma de mejor calidad diseñada específicamente para la industria del pavimento, conectando cada parte de tu operación de pavimentación en una plataforma integrada. Nuestro motor de estimación ofrece estimaciones consistentes y precisas y genera propuestas profesionales en una fracción del tiempo. La plataforma transfiere sin problemas los datos de estimación a herramientas intuitivas de programación y despacho con órdenes de trabajo predefinidas y una aplicación móvil amigable para el campo para tus equipos. El cálculo de costos en tiempo real completado directamente desde el campo asegura que siempre conozcas tu rentabilidad, mientras que nuestro CRM mantiene fuertes las relaciones con los clientes con seguimientos y recordatorios automatizados y portales dedicados para clientes. Las funciones avanzadas de mapeo, seguimiento de tiempo y análisis completan el panorama, brindándote una visibilidad e información sin precedentes en toda tu operación. OneCrew reemplaza hojas de cálculo dispersas, pizarras, cuadernos y soluciones puntuales desconectadas con una fuente unificada de verdad. Nuestros clientes duplican su capacidad de licitación con el mismo equipo, aumentan su producción y eliminan las ausencias, y aseguran la rentabilidad en cada trabajo. Ya sea que estés escalando de una operación en solitario a múltiples equipos o estandarizando procesos en ubicaciones empresariales, OneCrew ofrece la claridad operativa y eficiencia necesarias para construir un negocio de pavimentación sostenible y rentable en el competitivo mercado actual. Desde nuestro lanzamiento en 2021, hemos crecido para servir a contratistas en los Estados Unidos y Canadá, desde operadores independientes hasta empresas con múltiples ubicaciones. Respaldados por capital de riesgo de primer nivel, nuestro equipo está creciendo rápidamente y combina una profunda experiencia en la industria de la construcción con el desarrollo de software de vanguardia para abordar los desafíos únicos que enfrentan los contratistas de pavimentación hoy en día. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 5 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidad de administración:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidad de uso:** 9.7/10 (Category avg: 8.7/10) - **Calidad del soporte:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [OneCrew Software](https://www.g2.com/es/sellers/onecrew-software) - **Ubicación de la sede:** San Francisco, US - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/getonecrew/ (17 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Construcción - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidad de uso (4 reviews) - Útil (3 reviews) - Estimando (2 reviews) - Herramientas de estimación (2 reviews) - Estimación (2 reviews) **Cons:** - Problemas de claridad (1 reviews) - Confusión (1 reviews) - Problemas de formato (1 reviews) - Mejora necesaria (1 reviews) - Herramientas de marcado limitadas (1 reviews) ### 14. [BuildTopia](https://www.g2.com/es/products/buildtopia/reviews) El software de construcción BuildTopia unifica todos tus proyectos, operaciones administrativas y equipos en un único centro basado en la web. A diferencia de su hermano NEWSTAR ERP, la plataforma más reciente de Constellation Homebuilder System combina tu operación de construcción con tu software de contabilidad preferido (QuickBooks, Microsoft Dynamics SL o Sage), proporcionándote visibilidad en tiempo real para tomar decisiones basadas en información mientras optimizas todo tu proceso de construcción, desde la planificación hasta el cierre, desde la venta hasta la garantía, y más allá. La solución basada en la web de BuildTopia te proporciona las bases para modernizar tu negocio de construcción de viviendas hoy y está preparada para el futuro para asegurarte de que no lo superes mañana. Características clave: Programación de Proyectos; Gestión de Compras y Ofertas; Gestión de Ventas y CRM; Gestión de Documentos; Gestor de Estudio de Diseño para simplificar las selecciones de opciones del cliente; Herramientas de Campo (Colaboración con Socios Comerciales / Proveedores); Herramientas de Gestión de Garantías y Servicio al Cliente; ¡y más! **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 5 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidad de administración:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidad de uso:** 6.7/10 (Category avg: 8.7/10) - **Calidad del soporte:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Constellation HomeBuilder Systems](https://www.g2.com/es/sellers/constellation-homebuilder-systems) - **Año de fundación:** 1995 - **Ubicación de la sede:** Markham, ON - **Twitter:** @ConstellationHB (836 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/constellation-homebuilder-systems (221 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Construcción - **Company Size:** 50% Pequeña Empresa, 50% Mediana Empresa ### 15. [Constructor](https://www.g2.com/es/products/constructor/reviews) El Software de Gestión de Constructor es un paquete de software completamente integrado de Ventas (CRM), Estimación y Contabilidad para constructores. Constructor es de propiedad y operación australiana, con todo el desarrollo de software completado con orgullo aquí en Australia por constructores para constructores. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 3 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de uso:** 7.8/10 (Category avg: 8.7/10) - **Calidad del soporte:** 9.4/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Constructor](https://www.g2.com/es/sellers/constructor) - **Año de fundación:** 1994 - **Ubicación de la sede:** Geelong, AU - **Twitter:** @constructor (102 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3637421 (114 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 67% Pequeña Empresa, 33% Mediana Empresa ### 16. [MaxCon](https://www.g2.com/es/products/maxcon/reviews) MaxCon es un sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM) y gestión de proyectos basado en la nube que te da acceso a tus datos en cualquier momento, manteniendo a tu equipo organizado, responsable y en la misma sintonía. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 3 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de uso:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10) - **Calidad del soporte:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [MaxCon Software](https://www.g2.com/es/sellers/maxcon-software) - **Año de fundación:** 2006 - **Ubicación de la sede:** Orlando, US - **Twitter:** @MaxCon_Software (785 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/maxcon-software (9 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 67% Pequeña Empresa, 33% Empresa ### 17. [Quickbase](https://www.g2.com/es/products/quickbase/reviews) Quickbase es una plataforma impulsada por IA diseñada para ayudar a las empresas a optimizar sus operaciones adaptándose a sus flujos de trabajo y procesos únicos. A diferencia del software tradicional de estantería, que a menudo requiere que los usuarios se ajusten a estructuras predefinidas, Quickbase permite a las organizaciones crear soluciones personalizadas que se alineen con sus necesidades específicas. Esta flexibilidad es crucial para las empresas que buscan eliminar ineficiencias y reducir la carga del 'Trabajo Gris', lo que llamamos las tareas que consumen tiempo y los procesos manuales que surgen del uso de sistemas de software rígidos. El público objetivo de Quickbase incluye empresas de todos los tamaños en diversas industrias que buscan mejorar su eficiencia operativa. Ya sea una pequeña empresa de 50 personas o una gran empresa, las organizaciones pueden beneficiarse de una plataforma que les permite conectar fuentes de datos dispares, automatizar tareas repetitivas y escalar sus ventajas competitivas. Quickbase es particularmente valioso para equipos que dependen de la colaboración y la toma de decisiones basadas en datos, ya que fomenta un entorno donde la información fluye sin problemas y los procesos están optimizados. Las características clave de Quickbase incluyen su interfaz intuitiva, que permite a los usuarios crear aplicaciones personalizadas sin un conocimiento extenso de codificación. Este diseño fácil de usar permite a los equipos adaptar rápidamente la plataforma a sus flujos de trabajo específicos, asegurando que puedan abordar desafíos únicos sin la necesidad de un soporte de TI extenso. Además, Quickbase ofrece potentes capacidades de automatización, permitiendo a los usuarios configurar disparadores y flujos de trabajo que reducen el esfuerzo manual y optimizan las operaciones. La plataforma también admite la integración con diversas fuentes de datos, permitiendo a las empresas consolidar su información y obtener valiosos conocimientos. Uno de los beneficios destacados de Quickbase es su capacidad para escalar con su negocio. A medida que las organizaciones crecen y evolucionan, sus procesos a menudo se vuelven más complejos. La naturaleza adaptable de Quickbase asegura que los usuarios puedan modificar sus aplicaciones y flujos de trabajo según sea necesario, sin las limitaciones típicamente asociadas con el software tradicional. Esta flexibilidad no solo ahorra tiempo, sino que también fomenta la innovación, ya que los equipos pueden experimentar con nuevos procesos y herramientas que mejoran su productividad. Al priorizar el diseño centrado en el usuario y la adaptabilidad, Quickbase se destaca en el abarrotado panorama de soluciones de software empresarial. Proporciona a las organizaciones las herramientas que necesitan para optimizar sus operaciones, reducir ineficiencias y, en última instancia, impulsar el crecimiento. Con Quickbase, las empresas pueden centrarse en lo que realmente importa: aprovechar sus procesos únicos para obtener una ventaja competitiva en sus respectivos mercados. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 1,330 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 8.7/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidad de administración:** 8.6/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidad de uso:** 8.6/10 (Category avg: 8.7/10) - **Calidad del soporte:** 8.6/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Quickbase](https://www.g2.com/es/sellers/quickbase) - **Sitio web de la empresa:** https://quickbase.com/ - **Año de fundación:** 2012 - **Ubicación de la sede:** Boston, MA - **Twitter:** @quickbase (5,152 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2845325/ (858 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Gerente de Proyecto, Coordinador de Proyecto - **Top Industries:** Construcción, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 43% Mediana Empresa, 32% Pequeña Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidad de uso (314 reviews) - Personalización (216 reviews) - Personalización (182 reviews) - Flexibilidad (156 reviews) - Opciones de personalización (146 reviews) **Cons:** - Curva de aprendizaje (121 reviews) - Características faltantes (93 reviews) - No intuitivo (91 reviews) - Características limitadas (90 reviews) - Personalización limitada (74 reviews) ### 18. [Contractor's Office](https://www.g2.com/es/products/contractor-s-office/reviews) La Oficina del Contratista es un software de estimación de construcción que gestiona su proceso empresarial al administrar el tiempo, el dinero y los proyectos desde el contacto inicial hasta la finalización, con control del flujo de caja y estimaciones de costos residenciales y comerciales. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 3 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Calidad del soporte:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [PrioSoft](https://www.g2.com/es/sellers/priosoft) - **Año de fundación:** 1986 - **Ubicación de la sede:** Las Vegas, US - **Twitter:** @PrioSoft (187 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/priosoft (3 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 67% Mediana Empresa, 33% Pequeña Empresa ### 19. [INGENIOUS.BUILD](https://www.g2.com/es/products/ingenious-build/reviews) INGENIOUS.BUILD es una solución de software de gestión de construcción basada en la nube que conecta la preconstrucción con el cierre, centralizando los flujos de trabajo, la gestión financiera y la comunicación del equipo en una plataforma unificada. Está diseñado para Propietarios, Desarrolladores, Representantes del Propietario, Contratistas Generales, Oficios Especializados y Arquitectos e Ingenieros. El software apoya a los usuarios en la planificación, ejecución y supervisión de proyectos de construcción de capital a través de carteras de diversos tamaños y complejidades. La plataforma proporciona un sistema centralizado para gestionar proyectos de capital y desarrollos inmobiliarios, ofreciendo a las partes interesadas una visibilidad compartida de presupuestos, contratos, cronogramas y documentación a lo largo del ciclo de vida del proyecto. Reemplaza sistemas fragmentados y procesos de seguimiento manual al consolidar datos operativos y financieros en un único entorno basado en la nube. Esto permite a los equipos de proyecto coordinar actividades, estandarizar informes y mantener documentación consistente desde la planificación inicial hasta el cierre del proyecto. Las capacidades principales incluyen: - Planificación de capital, presupuestación, licitación y adquisición - Administración de contratos, gestión de órdenes de cambio y facturación - RFIs, presentaciones, control de documentos y coordinación de proveedores - Herramientas móviles de campo para informes diarios, listas de verificación y seguimiento de progreso - Tableros en tiempo real para seguimiento de costos, monitoreo de cronogramas y supervisión de carteras INGENIOUS.BUILD permite a las partes interesadas mantener la responsabilidad, monitorear el rendimiento y utilizar datos en tiempo real e históricos para mejorar la previsión y la toma de decisiones. #ConstruyendoElFuturo #SéINGENIOSO **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 14 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidad de administración:** 9.6/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidad de uso:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10) - **Calidad del soporte:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [INGENIOUS.BUILD](https://www.g2.com/es/sellers/ingenious-build) - **Año de fundación:** 2016 - **Ubicación de la sede:** Nashville, Tennessee, United States - **Página de LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/ingeniousbuild (101 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Construcción - **Company Size:** 29% Pequeña Empresa, 21% Mediana Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidad de uso (8 reviews) - Gestión del presupuesto (6 reviews) - Gestión de Proyectos (5 reviews) - Configura la facilidad (5 reviews) - Atención al Cliente (4 reviews) **Cons:** - Características faltantes (5 reviews) - Curva de aprendizaje (3 reviews) - Características limitadas (3 reviews) - Funcionalidad limitada (3 reviews) - Problemas de presupuesto (2 reviews) ### 20. [Jonas Enterprise Service & Construction Software](https://www.g2.com/es/products/jonas-enterprise-service-construction-software/reviews) El software de construcción Jonas es un conjunto completo de soluciones de construcción integradas para contratistas mecánicos y especializados que impulsan la automatización de Contabilidad, Gestión de Proyectos de Trabajo, Gestión de Servicios, Operaciones y Análisis/Informes. Te ayudamos a aumentar tu eficiencia operativa, tomar decisiones informadas y oportunas, gestionar los sobrecostos y proteger las ganancias. **Average Rating:** 3.3/5.0 **Total Reviews:** 23 **User Satisfaction Scores:** - **Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?:** 5.2/10 (Category avg: 9.2/10) - **Facilidad de administración:** 4.8/10 (Category avg: 8.7/10) - **Facilidad de uso:** 6.4/10 (Category avg: 8.7/10) - **Calidad del soporte:** 6.3/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Jonas Construction Software](https://www.g2.com/es/sellers/jonas-construction-software) - **Año de fundación:** 1990 - **Ubicación de la sede:** Ontario, Canada - **Twitter:** @JonasSoftware (903 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/5101232/ (69 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Construcción - **Company Size:** 57% Mediana Empresa, 39% Pequeña Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidad de uso (2 reviews) - Acceso fácil (2 reviews) - Accede (1 reviews) - Accesibilidad (1 reviews) - Informando (1 reviews) **Cons:** - Problemas de integración (1 reviews) - Funcionalidad limitada (1 reviews) - No es fácil de usar (1 reviews) - Pobre integración (1 reviews) ### 21. [TopBuilder Solutions](https://www.g2.com/es/products/topbuilder-solutions/reviews) Gestione fácilmente las relaciones con los clientes, ofertas y propuestas de construcción, marketing por correo electrónico y más, todo desde una plataforma diseñada para contratistas especializados. Se integra con: Procore Spectrum Sage BuildingConnected Viewpoint Spectrum Viewpoint Vista Acumatica Bid2Win STACK y más... El software para contratistas de TopBuilder equipa a los propietarios de negocios, líderes de ventas y marketing, y estimadores con una plataforma esencial que combina el desarrollo de negocios con las herramientas de contabilidad, estimación y gestión de proyectos que su equipo ya utiliza, reuniendo todos sus datos y documentos en un solo espacio de trabajo. TopBuilder maximiza la eficiencia operativa y proporciona una visibilidad inigualable sobre cómo cada proyecto impacta su resultado final. Somos una plataforma CRM+BI. Sus decisiones son tan buenas como sus datos. Muchas empresas de construcción luchan por obtener el valor completo de sus datos. Las fuentes de datos pueden estar dispersas por toda la empresa, la nube y aplicaciones de terceros, requiriendo un esfuerzo tedioso para recopilar y consolidar. La falta de herramientas y habilidades dificulta extraer ideas significativas y accionables de los datos en bruto. ContractorBI™ de TopBuilder es un software de análisis de construcción a otro nivel, con paneles de control inteligentes que permiten mejores decisiones de negocio y generan resultados. Las empresas que utilizan eficazmente el análisis son: 2x Más Probables de tener un rendimiento financiero en el cuartil superior. 3x Más Probables de que las decisiones se ejecuten según lo previsto. 5x Más Probables de tomar decisiones más rápido que su competencia. Algunos de los paneles de control que ofrecemos son: Paneles de Ventas e Ingresos Paneles de Gestión de Ofertas Paneles de Recursos Laborales y de Trabajo Paneles de Marketing Paneles de Integración Además de una Opción de Panel Personalizado Ya sea que necesite pronosticar claramente los ingresos, agilizar su proceso de licitación, mejorar sus esfuerzos de marketing o capacitar a su equipo para mejorar la entrega de proyectos, los paneles de control de TopBuilder ContractorBI™ le equipan con las herramientas para lograr sus objetivos empresariales de manera más efectiva y eficiente. Contáctenos hoy para ver de primera mano cómo los paneles de control inteligentes y el análisis accionable, adaptados para contratistas especializados, pueden impulsar su éxito. Equípese con las herramientas para lograr sus objetivos. **Average Rating:** 2.3/5.0 **Total Reviews:** 3 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de uso:** 5.8/10 (Category avg: 8.7/10) - **Calidad del soporte:** 5.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [TopBuilder Solutions](https://www.g2.com/es/sellers/topbuilder-solutions) - **Año de fundación:** 2008 - **Ubicación de la sede:** Houston, US - **Twitter:** @topbuildercrm (111 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/topbuilder-solutions-llc (9 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 67% Pequeña Empresa, 33% Mediana Empresa ### 22. [Workman's Dashhboard](https://www.g2.com/es/products/workman-s-dashhboard/reviews) Un sistema de gestión de trabajos diseñado específicamente para contratistas de oficios especializados para ayudar a gestionar un alto volumen de proyectos de corta duración. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 2 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Calidad del soporte:** 6.7/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Workman's Dashboard](https://www.g2.com/es/sellers/workman-s-dashboard) - **Año de fundación:** 2015 - **Ubicación de la sede:** N/A - **Twitter:** @WorkmansBoard (8 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/workman%27s- (2 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Mediana Empresa ### 23. [Zavanti CRM](https://www.g2.com/es/products/zavanti-crm/reviews) Zavanti CRM está diseñado para ofrecer un entorno de trabajo seguro basado en roles con una experiencia de usuario simple, familiar y coherente. La interacción con el contenido, los procesos y los datos empresariales es fluida gracias a la integración estrecha entre el entorno y las aplicaciones empresariales subyacentes. Zavanti CRM empodera a los usuarios, haciéndolos más efectivos al simplificar los procesos empresariales y ofrecer solo las aplicaciones relevantes que están personalizadas para su función de trabajo y orientadas al flujo de trabajo, asegurando que la entrada de datos sea precisa. Zavanti CRM combina lo mejor de la tecnología colaborativa de Microsoft con las mejores prácticas de gestión para permitir que sus sistemas sean más eficientes y su personal más efectivo. **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 2 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Calidad del soporte:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Zavanti](https://www.g2.com/es/sellers/zavanti) - **Año de fundación:** 2001 - **Ubicación de la sede:** Darlinghurst, AU - **Twitter:** @zavantiglobal (143 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/zavanti (12 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Mediana Empresa, 50% Pequeña Empresa ### 24. [247PRO](https://www.g2.com/es/products/247pro-inc-247pro/reviews) Software de estimación y gestión de proyectos para contratistas y remodeladores. 247PRO Estimator es un sistema de estimación con todas las funciones que cuenta con plantillas predefinidas, lo que lo hace adecuado para que los usuarios generen propuestas para varios tipos de proyectos de remodelación. El sistema genera una lista de compras basada en las propuestas y asegura que los contratistas tengan suficientes materiales y equipos para cada trabajo. Como sistema basado en la nube, tanto los clientes como los empleados pueden acceder al sistema desde cualquier dispositivo con Internet. El sistema también permite a los usuarios calcular los costos totales del proyecto, así como el cronograma del proyecto. Los contratistas pueden usar 247PRO Estimator para realizar un seguimiento de los contactos del proyecto, así como del historial de propuestas y otros detalles importantes. El Estimator Dashboard proporciona capacidades de gestión de relaciones con los clientes y permite a los usuarios encontrar rápidamente la información del cliente que necesitan. 247PRO Estimator es una solución personalizable, que permite a las empresas personalizar las propuestas incluyendo logotipos y otros contenidos de marketing. Este sistema es adecuado para contratistas generales pequeños a medianos y remodeladores residenciales. **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 2 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de uso:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10) - **Calidad del soporte:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [247PRO](https://www.g2.com/es/sellers/247pro) - **Año de fundación:** 2005 - **Ubicación de la sede:** Burlingame, US - **Twitter:** @247PROINC (1,683 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/247pro-inc/ (18 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa ### 25. [Boomerang.io](https://www.g2.com/es/products/boomerang-io/reviews) Boomerang es el software de marketing y ventas todo en uno definitivo, diseñado específicamente para satisfacer las necesidades únicas de los contratistas. En la industria de la contratación, que es rápida y competitiva, cada cliente potencial, cada llamada y cada minuto cuentan. Boomerang proporciona una plataforma unificada y poderosa que centraliza todas las funciones esenciales de marketing y ventas, permitiendo a los contratistas optimizar sus operaciones, ahorrar tiempo valioso y aumentar significativamente sus ingresos. Nuestra solución va más allá de un CRM básico; es un sistema integral diseñado para extraer el máximo valor de cada cliente potencial entrante, asegurando que nunca se pierda una oportunidad. En el núcleo de Boomerang está nuestra funcionalidad automatizada de velocidad de respuesta, que garantiza que los nuevos prospectos sean contactados en segundos después de su consulta, a menudo sin requerir intervención humana. Este compromiso inmediato es crítico para convertir clientes potenciales en citas programadas. Nuestra plataforma incluye características robustas como seguimiento de ventas automatizado y marketing por SMS bidireccional, aprovechando una tasa de apertura promedio del 90% para nutrir a los prospectos a través del embudo de ventas hasta que estén listos para comprometerse. La bandeja de entrada unificada simplifica toda la comunicación—correo electrónico, SMS y conversaciones en redes sociales—en un solo lugar fácil de gestionar, eliminando la necesidad de cambiar entre múltiples aplicaciones y manteniendo a su equipo organizado. La función de embudo de ventas de Boomerang proporciona un seguimiento claro de oportunidades y atribución, ofreciendo información en tiempo real sobre el estado de cada trato y vinculando los ingresos directamente a iniciativas de marketing específicas y fuentes de clientes potenciales. Este nivel de visibilidad empodera a los contratistas para optimizar su gasto en marketing y tomar decisiones basadas en datos. La plataforma también incluye funciones avanzadas de llamadas como seguimiento de llamadas, correo de voz sin timbre y texto de respuesta a llamadas perdidas, equipando a sus representantes de ventas con todas las herramientas que necesitan para alcanzar y atraer efectivamente a los clientes potenciales. Además, características como la programación de citas, la solicitud de reseñas y referencias, y la reactivación de clientes potenciales trabajan juntas para mantener su calendario consistentemente lleno de trabajos programados. Con nuestra aplicación móvil intuitiva, la comunicación bidireccional con los clientes potenciales es posible desde cualquier lugar, asegurando que su equipo siempre esté conectado. Boomerang es más que una herramienta; es un ecosistema completo diseñado para ayudar a los contratistas a automatizar, comunicarse y hacer crecer su negocio con una eficiencia sin igual. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **User Satisfaction Scores:** - **Facilidad de uso:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10) - **Calidad del soporte:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Webrunner Contractor Marketing](https://www.g2.com/es/sellers/webrunner-contractor-marketing) - **Año de fundación:** 2012 - **Ubicación de la sede:** Saint-Lazare, CA - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/webrunner-media-group (39 empleados en LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidad de uso (1 reviews) - Características (1 reviews) - Organización (1 reviews) - Programación (1 reviews) - Gestión del tiempo (1 reviews) ## Parent Category [Software de construcción](https://www.g2.com/es/categories/construction) ## Related Categories - [Software de Estimación de Construcción](https://www.g2.com/es/categories/construction-estimating-software) - [Software de Gestión de Ofertas](https://www.g2.com/es/categories/bid-management) - [Software de Gestión de Proyectos de Construcción](https://www.g2.com/es/categories/construction-project-management) --- ## Buyer Guide ### Aprende más sobre el software CRM para construcción El software de gestión de relaciones con clientes (CRM) para la construcción es una solución adaptada para fomentar las relaciones con los clientes y gestionar operaciones comerciales críticas únicas para el sector de la construcción. Trasciende la gestión tradicional de clientes al acomodar los complejos flujos de trabajo de los proyectos de construcción, brindando a las empresas los medios para manejar vastas redes de contactos, ofertas, contratos y cronogramas de proyectos con mayor eficiencia y precisión. El CRM para la construcción simplifica aún más los flujos de trabajo internos, ayuda a coordinar las interacciones con las partes interesadas y ofrece información y reportes detallados para una mejor toma de decisiones. Para las empresas de construcción, adoptar un sistema CRM no se trata solo de gestionar datos; se trata de asegurar nuevos proyectos, fomentar relaciones existentes y, en última instancia, construir un negocio sostenible y rentable. Este enfoque es especialmente importante para las empresas de construcción porque más de la mitad de sus ingresos provienen de clientes recurrentes. ### **Características clave del software CRM para la construcción** Si bien hay algunas características generales de CRM, los CRMs para la construcción van más allá de lo básico para abordar las necesidades únicas de la industria de la construcción y contratación, como la gestión de ofertas y subcontratistas. A continuación se presentan algunas de las características más comunes de los CRMs para la construcción. - **Gestión de contactos** centraliza la información de clientes y partes interesadas para eliminar silos y empoderar a los equipos con acceso inmediato a datos de contacto esenciales. - [Generación de leads](https://www.g2.com/glossary/lead-generation-definition) **y seguimiento** captura leads potenciales de diversas fuentes, sigue su progreso a través del embudo de ventas e identifica prospectos calientes. - [Gestión de proyectos](https://www.g2.com/glossary/project-management-definition) **y programación** simplifican la supervisión de proyectos desde el inicio hasta la finalización. Esta característica mantiene los proyectos en curso y dentro del presupuesto, asigna recursos según la disponibilidad de los miembros del equipo o subcontratistas, y asegura que las partes interesadas estén informadas de fechas y plazos importantes. - [Almacenamiento de documentos](https://www.g2.com/glossary/document-storage-definition) protege documentos importantes en un repositorio unificado y buscable para reducir el uso de papel y facilitar el cumplimiento y la referencia. - **Seguimiento de comunicaciones** monitorea interacciones a través de plataformas de comunicación, asegurándose de que ningún mensaje, correo electrónico o llamada se pierda. Este nivel de fiabilidad mejora la responsabilidad y la satisfacción del cliente. - **Gestión de tareas** organiza y prioriza tareas para que los equipos puedan abordar las demandas del proyecto con claridad y concentrarse en esfuerzos que se alineen con los objetivos estratégicos. - **Cotizaciones, facturación y facturación** gestionan todas las transacciones financieras con facilidad y precisión. Puedes crear cotizaciones y propuestas personalizadas con precios precisos y cronogramas de proyectos basados en necesidades específicas. - **Informes y análisis** generan informes y paneles para presentar visualmente métricas clave como el progreso del proyecto, el embudo de ventas y el rendimiento del equipo. Los datos pueden usarse para identificar tendencias y optimizar operaciones para futuros emprendimientos. ### **Beneficios del software CRM para la construcción** Las soluciones CRM para la construcción ofrecen una amplia gama de beneficios para empresas de todos los tamaños, incluyendo mejorar sus operaciones, ganar más proyectos y desarrollar relaciones más sólidas con los clientes. Aquí hay algunas otras ventajas clave: - **Mejora de la relación con el cliente.** El software CRM para la construcción permite la gestión sistemática de la información del cliente para que cada interacción sea informada y personalizada. Esto lleva a una mayor confianza y satisfacción, resultando en negocios repetidos y referencias, que son invaluables en la industria de la construcción. - **Gestión de oportunidades y leads.** Identificar y seguir proyectos potenciales es fundamental para mantener el crecimiento. Con el CRM para la construcción, los profesionales de ventas y marketing pueden capturar y seguir leads, evaluar oportunidades y nutrirlas a través del embudo de ventas. El enfoque estructurado evita que se pierdan oportunidades. Para contratistas y subcontratistas, el CRM para la construcción ayuda a seguir ofertas y propuestas con clientes potenciales. - **Mayor productividad.** Automatizar tareas administrativas y estandarizar procesos libera al personal para centrarse en tareas más críticas y de valor añadido. Debido a que reduce la necesidad de entrada manual de datos, los líderes de proyectos pueden supervisar los proyectos de manera más efectiva con programación y gestión de tareas integradas. Las versiones de aplicaciones móviles del CRM para la construcción mantienen al personal de campo conectado al repositorio de información. - **Toma de decisiones basada en datos.** El CRM para la construcción recopila datos de varios puntos de contacto y los convierte en información procesable. Los propietarios de negocios y ejecutivos pueden usar estos datos para mejorar la previsión, el presupuesto, la planificación estratégica y ajustar los planes de proyectos basados en datos en tiempo real. - **Tareas automatizadas.** La automatización del CRM reduce la probabilidad de errores humanos y aumenta la consistencia en el compromiso con el cliente al enviar comunicaciones automatizadas a los clientes y programar seguimientos de leads. Identificar diferentes oportunidades de automatización también aumenta el ROI en la inversión en CRM. ### CRM para la construcción vs. CRM horizontal Los sistemas CRM se dividen en dos categorías principales: vertical (específico de la industria) y horizontal (propósito general). Para un dominio específico como la construcción, un CRM especializado presenta componentes adaptados para simplificar los procesos de construcción y aprovechar al máximo los flujos de trabajo. Sin embargo, un CRM horizontal hace el trabajo si el requisito es una solución flexible con características generales como el cultivo de leads. #### CRM para la construcción Diseñado para el sector de la construcción, este sistema CRM está diseñado para abordar desafíos como la gestión de ofertas, operaciones de campo, colaboración con subcontratistas, costos de trabajo y cumplimiento normativo, todo además de la gestión de clientes. Los CRMs para la construcción priorizan el cultivo de relaciones a largo plazo basadas en proyectos sobre procesos de ventas de alto volumen. La plataforma incorpora lenguaje y términos familiares para la industria, mejorando su intuición para los profesionales de la construcción. También se integra sin problemas con otras soluciones y herramientas de software de gestión de la construcción que facilitan las órdenes de cambio y el progreso del trabajo. #### CRM horizontal Como una herramienta multiusos, el CRM horizontal atiende a una amplia gama de industrias y se adapta a cualquier tamaño de negocio. Los CRMs horizontales a menudo vienen con un amplio conjunto de características que son aplicables a la mayoría de las empresas, como la gestión de contactos, la gestión de ventas y las campañas de marketing. Están diseñados para ser flexibles, permitiendo la adición de módulos o integraciones para satisfacer necesidades específicas, pero eso requiere una inversión adicional. Elegir entre los dos depende de las necesidades específicas de tu negocio de construcción. Los CRMs para la construcción suelen ser una mejor opción para las empresas que requieren herramientas y características especializadas que se alineen estrechamente con la industria de la construcción. Sin embargo, pueden carecer de la versatilidad y las extensas opciones de integración de terceros que ofrecen los CRMs horizontales. ### ¿Quién usa el software CRM para la construcción? El CRM para la construcción es una herramienta versátil en la que los trabajadores de diversos roles confían para mejorar la comunicación, la gestión de clientes, el seguimiento de proyectos y más. Los profesionales que lo utilizan son típicamente: - **Gerentes de proyectos** utilizan el CRM para supervisar plazos, mantener la comunicación con el cliente consistente a lo largo del ciclo de vida del proyecto y asignar recursos sabiamente. Al monitorear proactivamente el progreso del proyecto, pueden identificar posibles retrasos y abordarlos de inmediato. - **Arquitectos** utilizan sistemas CRM para la construcción para documentar interacciones con clientes, manejar leads para proyectos potenciales y aumentar la colaboración con contratistas y gerentes de proyectos. La plataforma facilita compartir revisiones de diseño y seguir comentarios. Además, la flexibilidad de acceder a la información del proyecto desde cualquier dispositivo mejora la eficiencia general del flujo de trabajo. - **Ingenieros** aprecian el CRM para la construcción porque les ayuda a seguir las especificaciones y cambios del proyecto, mantenerse al día con las solicitudes de permisos y los cronogramas de inspección, colaborar con arquitectos y contratistas, y compartir documentos técnicos. - **Equipos de ventas** en empresas de construcción utilizan el CRM para la construcción para dar seguimiento a leads de manera oportuna, seguir relaciones con clientes potenciales, generar cotizaciones precisas y supervisar el embudo de ventas. También proporciona datos de ventas para mejorar la previsión y la toma de decisiones estratégicas. - **Contratistas generales** utilizan este CRM para supervisar múltiples proyectos de construcción, gestionar presupuestos, comunicarse con clientes y subcontratistas, controlar procesos de ofertas y generar informes de proyectos. - **Subcontratistas** encuentran valor en el CRM para la construcción debido a su fácil acceso a la información del proyecto, seguimiento eficiente de tareas y plazos, y comunicación sin esfuerzo con el contratista principal y otros subcontratistas. - **Especialistas en marketing** segmentan sus audiencias, personalizan el alcance, juzgan la efectividad de sus campañas y desarrollan estrategias que se alinean con los conocimientos del cliente recopilados de los datos del CRM. - **Personal de campo** probablemente no utilicen herramientas de CRM todos los días, pero el software está ahí para que puedan ingresar datos y progreso en tiempo real, acceder a la información del proyecto en sus dispositivos móviles, seguir el tiempo y el uso de materiales en el sitio, cumplir con listas de verificación de seguridad e informar incidentes de inmediato a las partes interesadas. - **Profesionales de finanzas y contabilidad** utilizan la plataforma CRM para facturación y seguimiento de pagos, mantener un historial de transacciones con clientes y prever ingresos basados en el embudo de ventas. También pueden mantenerse al día con los gastos e facturas del proyecto y generar informes financieros perspicaces. ### Precios del software CRM para la construcción La estructura de precios del software CRM para la construcción depende del proveedor, las utilidades importantes, el número de usuarios y la personalización, entre otros determinantes. El costo también debe escalar con el tamaño del negocio o el alcance del proyecto. Según los datos de G2, el precio anual mínimo por licencia para el software CRM para la construcción es de $159. Este precio se mantiene constante incluso sin una versión gratuita. En el otro extremo, el precio anual máximo por licencia alcanza los $2388. En promedio, los usuarios pueden anticipar un costo anual de $989 por licencia. Los modelos de precios generales y los factores que pueden influir en el costo del software CRM en la industria de la construcción se explican aquí. - **Modelo de suscripción:** Ampliamente adoptado, este modelo cobra una tarifa recurrente por usuario de forma mensual o anual. - **Precios escalonados:** Los proveedores a menudo presentan diferentes niveles de precios, con niveles más caros que ofrecen características crecientes, límites más altos o servicios complementarios. - **Tarifa de licencia única:** Algunos software pueden requerir un costo inicial para una licencia perpetua basada en la complejidad del software. - **Personalización y complementos:** La personalización, los módulos o características adicionales, la capacitación y los servicios de soporte más allá del paquete estándar vienen con precios más altos. La integración con otras herramientas, como software de contabilidad, plataformas de ofertas o herramientas de gestión de proyectos, también puede influir en los costos. - **Versiones gratuitas:** Ciertas plataformas CRM ofrecen una versión básica y gratuita con características limitadas como un punto de partida viable para pequeñas empresas o cualquier persona que quiera probar el software antes de comprometerse. ### Alternativas al software CRM para la construcción Si bien los CRMs para la construcción tienen beneficios innegables, pueden no ser la opción perfecta para todos, o para ti. Aquí hay dos alternativas potenciales con características similares. #### Software CRM general Una opción más económica con un conjunto de características más amplio, el [software CRM general](https://www.g2.com/categories/crm) funciona bien para empresas con operaciones variadas más allá de la construcción, proporcionando flexibilidad en diferentes industrias. Algunas herramientas pueden incorporar automatización de marketing e integración con redes sociales. Desafortunadamente, el CRM general se queda corto porque no atiende a necesidades específicas de la construcción, como la gestión de ofertas y herramientas para la fuerza laboral de campo; a menudo requiere personalización y costos adicionales para alinearse con los flujos de trabajo de la industria. #### Sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) [El software ERP](https://www.g2.com/categories/erp-systems) gestiona procesos empresariales complejos e integra funciones empresariales centrales como finanzas, contabilidad, inventario y gestión de proyectos en una sola plataforma. A menudo incluye funcionalidad CRM, pero a pesar de ofrecer varias ventajas, los ERPs son costosos. El costo incluye tarifas de licencia iniciales, suscripciones continuas, posibles gastos de implementación y la complejidad de adaptar sistemas ERP genéricos a requisitos específicos de la construcción. Solo el proceso de configuración puede ser largo y disruptivo, exigiendo tiempo y recursos sustanciales. ### Desafíos con el CRM para la construcción El software CRM para la construcción beneficia a las empresas de construcción en términos de gestión de relaciones con clientes, proyectos y procesos empresariales. Sin embargo, como con cualquier software, pueden surgir desafíos que deben abordarse. - **Precisión de los datos:** Asegurar datos precisos y completos en el sistema CRM es innegociable. Datos inexactos debido a la entrada de datos inconsistente, transferencia manual o falta de capacitación trae mala comunicación, retrasos en proyectos, credibilidad comprometida y conflicto con los clientes. - **Complejidad de la integración:** Emparejar un CRM para la construcción con otros sistemas de tu empresa puede ser complicado debido a problemas de compatibilidad. Los sistemas desalineados pueden resultar en pérdida de productividad, silos de datos y más trabajo manual mientras los usuarios navegan entre plataformas para hacer su trabajo. - **Preocupaciones de seguridad y privacidad de los datos:** Los sistemas CRM para la construcción manejan información sensible como los detalles financieros de los clientes. Una violación de datos llevará a daños legales, financieros y de reputación. Las violaciones de cumplimiento pueden resultar en multas y erosionar la confianza del cliente. Abordar estos desafíos significa que debes seleccionar el software adecuado, establecer procesos eficientes y proporcionar capacitación en mejores prácticas para tu equipo. Algunas otras medidas para garantizar el éxito son implementar una gobernanza de datos robusta, usar herramientas de integración API, elegir CRMs basados en la nube con características de seguridad integradas y cifrado de datos, y realizar auditorías de seguridad regulares. ### Cómo elegir el mejor software CRM para la construcción Al seleccionar un CRM para la construcción, debes seguir un enfoque estructurado para asegurarte de que la elección final se alinee con las necesidades y objetivos específicos de tu empresa. Aquí tienes un resumen de todas las cosas que hacer antes de comprar software: #### Identificar necesidades y prioridades empresariales Inicia el proceso realizando una evaluación integral de los procesos existentes de tu empresa, identificando problemas y aclarando las razones para implementar un sistema CRM. Delinea características esenciales, incluyendo gestión de proyectos, gestión de datos de clientes, seguimiento de leads y herramientas de comunicación. Solicita la opinión de los miembros del equipo que participarán activamente con el CRM para determinar sus necesidades y preferencias específicas. Simultáneamente, identifica tus objetivos principales: mejorar la satisfacción del cliente, aumentar las ventas y simplificar las operaciones, para guiar la implementación estratégica del sistema CRM. A través de este esfuerzo colaborativo, prioriza características distinguiendo entre imprescindibles y deseables. #### Elegir la tecnología y características necesarias Da prioridad a las funcionalidades centrales esenciales para las operaciones de tu negocio, como la integración sin problemas con software de estimación o gestión de proyectos. Destaca los CRMs fáciles de usar que tu personal pueda adoptar fácilmente, minimizando la resistencia y los costos de capacitación. Evalúa el nivel de personalización ofrecido para verificar que el CRM pueda escalar junto con el crecimiento de la empresa. Verifica la accesibilidad móvil para el personal de campo. #### Revisar diferentes proveedores Juzga la credibilidad del proveedor realizando un examen en profundidad del historial del proveedor, testimonios de clientes y estudios de caso, particularmente dentro de la industria de la construcción. Además, revisa la hoja de ruta de desarrollo de productos del proveedor para garantizar la alineación con tendencias y tecnologías emergentes. Igualmente crítico es evaluar los servicios de soporte proporcionados, incluyendo capacitación, mesas de ayuda y asistencia post-implementación. #### Evaluar el modelo de implementación y compra Considera la elección entre opciones de implementación en la nube y en las instalaciones para determinar cuál es mejor para las necesidades de tu empresa y la infraestructura de TI existente. Verifica la estructura de costos, incluyendo tarifas de suscripción, cargos de configuración y cualquier gasto adicional relacionado con soporte o complementos. También debes evaluar el modelo de licencia para asegurarte de que funcione bien con el tamaño y la estructura de tu equipo. #### Seleccionar el software CRM para la construcción adecuado Crea una matriz de comparación para sopesar diferentes opciones basadas en tus prioridades y necesidades. Utiliza demostraciones y pruebas para evaluar el rendimiento en la vida real y establece bucles de retroalimentación durante este tiempo para evaluar la practicidad. Finalmente, haz una selección según los datos acumulados, considerando factores como funcionalidad, costo, soporte y potencial retorno de la inversión. Al abordar metódicamente estas áreas, elegirás un CRM que no solo satisfaga las necesidades inmediatas, sino que también se alinee con los objetivos estratégicos a largo plazo. ### Cómo implementar el software CRM para la construcción Implementar el software CRM para la construcción implica una serie de pasos estratégicos y técnicos para garantizar que el sistema sea adoptado con éxito en toda la organización e integre sin problemas con otros procesos empresariales. #### ¿Cómo se implementa el software CRM para la construcción? Las estrategias de implementación varían según el software y el proveedor elegidos, pero el CRM para la construcción generalmente se implementa a través de: planificación, configuración del sistema, integración, migración de datos, capacitación de usuarios, pruebas, puesta en marcha y soporte continuo y optimización. - **Migración de datos:** Transferir datos existentes de hojas de cálculo, sistemas heredados u otros CRMs a la nueva plataforma. - **Configuración:** Configurar perfiles de usuario, roles, permisos y flujos de trabajo personalizables para que coincidan con los procesos únicos. - **Capacitación:** Educar al equipo sobre las características y funcionalidades del CRM, asegurando que todos estén a bordo con el nuevo sistema. - **Pruebas y lanzamiento:** Probar exhaustivamente el sistema y lanzarlo gradualmente a diferentes departamentos o equipos para detectar posibles problemas. - **Soporte continuo:** Utilizar el soporte del proveedor o recursos internos para abordar cualquier desafío post-implementación. #### ¿Quién es responsable de la implementación? Si bien la estructura del equipo específico puede variar, la implementación del CRM para la construcción generalmente involucra un esfuerzo colaborativo. Los gerentes de proyectos supervisan todo el proceso, asegurándose de que se mantenga en curso y dentro del presupuesto. Los administradores de CRM configuran el software, gestionan cuentas de usuario y capacitan a los empleados. Los equipos de TI manejan la migración de datos, la integración con sistemas existentes y el soporte técnico continuo. Además, dependiendo del proyecto, el equipo también puede incluir profesionales de TI para aspectos técnicos, consultores de CRM para experiencia en software, usuarios finales de varios departamentos para retroalimentación y representantes de soporte del proveedor para asistencia específica. #### ¿Cuándo deberías implementar un CRM para la construcción? La implementación de un CRM para la construcción debe considerarse bajo las siguientes circunstancias: - Cuando los procesos actuales de tu empresa son inadecuados para gestionar datos y comunicaciones con clientes. - Cuando experimentas un crecimiento más allá de lo que los sistemas existentes pueden soportar de manera efectiva. - Cuando los sistemas obsoletos o los procesos manuales obstaculizan el crecimiento y conducen a una mala comunicación. - Cuando el lanzamiento de nuevas líneas de negocio o servicios requiere una gestión más sólida de clientes. - Cuando hay un caso de negocio claro para el valor que un sistema CRM puede aportar, como un mejor seguimiento de ventas, una gestión de proyectos mejorada o un mejor servicio al cliente. El momento para la implementación también debe tener en cuenta tu ciclo de negocio, como períodos más lentos cuando la transición puede ser menos disruptiva, y debe garantizar que el personal clave esté disponible para participar en el proceso. ### Software y servicios relacionados con el software CRM para la construcción Otros sistemas de software y servicios simplifican varios procesos de construcción, reducen el esfuerzo manual y mejoran la comunicación entre diferentes departamentos. Las categorías de software relacionadas incluyen las siguientes. - [Software de contabilidad para la construcción](https://www.g2.com/categories/construction-accounting) **:** Las herramientas en esta categoría se ocupan de los aspectos financieros de los proyectos de construcción, como facturación, emisión de facturas, costos de trabajo, presupuestos e informes. Se utiliza para determinar la rentabilidad del proyecto, observar el flujo de caja y proporcionar una vista completa de las interacciones financieras del cliente con la empresa. - [Software de estimación de construcción](https://www.g2.com/categories/construction-estimating) **:** Los profesionales de la construcción confían en esta plataforma para calcular el costo total de un proyecto al considerar materiales, mano de obra, equipos y costos generales. Al integrarse con el software CRM, puedes convertir rápida y precisamente las estimaciones en cotizaciones o propuestas. - [Software de gestión de ofertas](https://www.g2.com/categories/bid-management) **:** Manejar solicitudes y presentaciones de ofertas en proyectos se vuelve más organizado con el software de gestión de ofertas. Integrar este tipo de herramienta con un CRM ayuda a clasificar ofertas y dar seguimiento a las presentaciones de ofertas. - [Software ERP para la construcción](https://www.g2.com/categories/construction-erp) **:** Una solución de gestión empresarial integral, el ERP para la construcción fusiona funciones específicas de la industria con elementos de software empresarial general como contabilidad, inventario y gestión de proyectos. Esta integración no solo despeja el camino para obtener información en tiempo real en todos los departamentos, sino que también aumenta la colaboración y automatiza los flujos de trabajo. Es adecuado para grandes empresas de construcción que tienen operaciones complejas y múltiples departamentos. - [Software de gestión de proyectos de construcción](https://www.g2.com/categories/construction-project-management) **:** Esta herramienta proporciona a las empresas de construcción una vista continua y unificada de los cronogramas de proyectos, interacciones con clientes, tareas y recursos. - [Software de gestión de documentos](https://www.g2.com/categories/document-management) **:** Con el software de gestión de documentos, las empresas pueden encargarse de todos sus informes electrónicos. Hace que los documentos e imágenes sean fáciles de encontrar y usar para que los equipos tengan acceso a información relevante y actual. - **Herramienta de programación:** Estas soluciones ayudan en la asignación de recursos y cronogramas de trabajo. Las herramientas de programación ayudan a que los clientes y las empresas estén en la misma página cuando se trata de plazos de proyectos. ### Tendencias del software CRM para la construcción Los avances tecnológicos y las necesidades cambiantes de la industria de la construcción influyen en las tendencias del software CRM para la construcción. Al adoptar innovaciones en el campo, las empresas de construcción pueden impulsar un mayor éxito en los proyectos. Aquí hay algunas de las tendencias actuales a tener en cuenta: - **Accesibilidad móvil.** Con la naturaleza del trabajo de construcción a menudo siendo en el sitio, los CRMs se están volviendo más amigables para dispositivos móviles, ofreciendo acceso en tiempo real a la información del proyecto, gestión de tareas y herramientas de informes. La funcionalidad sin conexión se ha convertido en una parte integral de la creación de un flujo de trabajo ininterrumpido en áreas con conectividad de red limitada. La integración de servicios basados en ubicación facilita el seguimiento de la ubicación del equipo de campo y el uso de equipos, lo que optimiza la asignación de recursos y la visibilidad general del proyecto. - [Inteligencia artificial (IA)](https://learn.g2.com/hub/artificial-intelligence) **y** [aprendizaje automático (ML)](https://www.g2.com/glossary/machine-learning-definition) **.** La IA y el ML se están integrando en los sistemas CRM para elevar la toma de decisiones con mejores conocimientos sobre datos de clientes y negocios. Los análisis predictivos impulsados por IA muestran a los profesionales de la construcción cuándo anticipar retrasos en proyectos, sobrecostos y riesgos de seguridad, permitiendo intervenciones proactivas. El ML automatiza tareas repetitivas como la programación, la facturación y la generación de informes, por lo que hay más tiempo para actividades estratégicas. Los chatbots impulsados por IA y los asistentes virtuales también contribuyen a un servicio al cliente superior al abordar consultas, programar citas y proporcionar soporte las 24 horas del día.