¿Qué es la autenticación de usuario? Fortalecimiento de la seguridad digital

Cada negocio tiene información sensible que necesita ser protegida tanto de personas externas como de empleados. Asegurarse de que solo las personas autorizadas puedan ver y editar esta información es un gran paso hacia la protección de datos confidenciales contra amenazas cibernéticas, violaciones de datos y otras formas de uso prohibido.

Con la autenticación de usuarios, puedes mantener la información de tu negocio fuera del alcance de personas que podrían usarla en tu contra.

El objetivo de la autenticación de usuarios es confirmar que la persona que intenta obtener acceso es quien dice ser. El acceso se concede o se niega según si esta identidad puede ser verificada. Las empresas pueden proteger su información con protocolos de autenticación de usuarios de diversas maneras.

Por ejemplo, un usuario puede intentar iniciar sesión en el software de gestión de relaciones con clientes (CRM) de una empresa con su nombre de usuario y contraseña. Si ha olvidado su información de inicio de sesión, se le pueden ofrecer otras opciones para iniciar sesión, como ingresar un código de un solo uso que el sistema envía a su correo electrónico o número de teléfono verificado.

Estas aplicaciones también pueden proporcionar un restablecimiento de contraseña de autoservicio que permite a los usuarios actualizar sus propias credenciales de inicio de sesión sin involucrar al departamento de TI.

Autenticación vs. autorización

La autenticación y la autorización son procesos de seguridad importantes como parte del control de acceso, pero sus funciones difieren. Veamos la diferencia básica entre autenticación y autorización.

Autenticación se centra en confirmar la identidad de un usuario o su dispositivo.

Autorización, el siguiente paso en el proceso, determina a qué aplicaciones o archivos específicos puede acceder el usuario verificado según su rol asignado. Se centra en el nivel de permiso para ciertas tareas o recursos particulares.

Cómo funciona la autenticación de usuarios

Para obtener acceso, los usuarios deben demostrar que son quienes dicen ser. Esto ocurre a través de un proceso de tres pasos, sin importar qué métodos de autenticación se utilicen.

• Los usuarios ingresan la información inicial de inicio de sesión. Los usuarios deben proporcionar primero sus credenciales de inicio de sesión para la información a la que desean acceder. El usuario proporciona credenciales, como un nombre de usuario y contraseña, o un identificador biométrico como una huella digital o reconocimiento facial.
• El sistema compara la información de inicio de sesión con los datos de la red. Usando la información proporcionada, el sistema compara las credenciales con las almacenadas en el servidor de autenticación. Estas credenciales están cifradas y, por lo tanto, son ilegibles para una mayor seguridad, pero aún pueden compararse cuando el usuario intenta iniciar sesión. Esto puede implicar verificar una base de datos, validar un certificado digital o analizar datos biométricos.
• La autenticación se concede o se niega. Si la información de inicio de sesión se ha ingresado correctamente, los usuarios pueden acceder a lo que necesitan. Sin la información correcta, el acceso se niega. Si un usuario sabe que normalmente tiene acceso, puede hacer un restablecimiento de contraseña y actualizar sus propios detalles. Es importante hacer esto antes de que demasiados intentos incorrectos bloqueen al usuario del sistema.

Métodos de autenticación de usuarios

Las empresas pueden implementar numerosas opciones como parte de su protocolo de autenticación de usuarios. Cada una se basa en diferentes tipos de información para acceder de manera segura a un sistema o archivo y, en algunos casos, puede usar una combinación de factores para aumentar aún más los niveles de seguridad.

Estos métodos de autenticación de usuarios generalmente se dividen en tres tipos:

• El factor de conocimiento se refiere a algo que un usuario debe saber para obtener acceso, como un nombre de usuario, contraseña o PIN.
• El factor de posesión solicita algo que un usuario tiene, como un llavero, pase o teléfono. En algunos casos, también podría ser una dirección de correo electrónico que pueda recibir un código de inicio de sesión único o un enlace de restablecimiento de contraseña.
• El factor de inherencia se refiere más a menudo a datos biométricos que pueden usarse para iniciar sesión, como una huella digital o un escaneo de reconocimiento facial.

Contraseñas

Usar una contraseña para iniciar sesión es el tipo más común de autenticación de usuarios. Una contraseña fuerte que combine letras, números y caracteres puede proteger los detalles del usuario de ataques de fuerza bruta, en los que los hackers intentan adivinar contraseñas mediante entradas de prueba y error a gran escala.

Autenticación multifactor (MFA)

La autenticación de dos factores (2FA) o autenticación multifactor requiere que los usuarios proporcionen al menos dos piezas de información antes de obtener acceso. Después de ingresar un nombre de usuario y contraseña, se envía un código de inicio de sesión seguro y de un solo uso a un correo electrónico o teléfono como el paso final de verificación.

Datos biométricos

Las huellas digitales y los rostros son difíciles de replicar, lo que los convierte en algunos de los medios más seguros de autenticación de usuarios. Esto es especialmente cierto cuando se utilizan junto con otros detalles de inicio de sesión. No solo estas características únicas mantienen los datos mejor protegidos, sino que también mejoran la experiencia del usuario al crear un proceso de inicio de sesión y verificación de credenciales sin problemas cuando se escanea una huella digital o rostro.

Basado en certificados

Los servidores de autenticación de terceros pueden crear y emitir certificados digitales con los que los usuarios pueden iniciar sesión. El proceso de inicio de sesión es más rápido porque varios detalles de cada usuario ya han sido confirmados antes de que se registre el certificado. El sistema verifica que los certificados sean válidos y estén vigentes antes de otorgar acceso al usuario.

Basado en tokens

Similar a la autenticación por certificado, los métodos basados en tokens dan a los usuarios una única autenticación y luego un token para verificar su identidad para futuros inicios de sesión. El usuario no debería tener que proporcionar información de inicio de sesión adicional mientras el token no haya expirado. Esto se usa comúnmente con las casillas de verificación "Recordarme" para iniciar sesión en sitios web, lo que permite al usuario omitir la entrada de detalles durante 30 días.

Inicio de sesión único (SSO)

Inicio de sesión único, o SSO, permite a los usuarios iniciar sesión en diferentes sistemas con las mismas credenciales que otras aplicaciones. Por ejemplo, iniciar sesión en un sistema usando datos de la cuenta de Google se está volviendo más común. Los usuarios ingresan su información de Google cuando se les solicita, en lugar de credenciales de inicio de sesión específicas para ese sitio web o aplicación en particular. Esto es particularmente útil para reducir el tiempo de inicio de sesión y verificación para aplicaciones integradas en un sistema.

Por qué la autenticación de usuarios es importante

Los datos de la empresa podrían estar expuestos a cualquiera que pueda obtener acceso a la red de la empresa cuando no se establecen métodos de autenticación de usuarios. Los ciberdelincuentes pueden explotar esto fácilmente, poniendo en riesgo de pérdida y uso indebido información crítica y confidencial de la empresa a través de una violación de datos.

Esto cuesta a las organizaciones millones de dólares y puede dañar significativamente las relaciones con los clientes debido a la falta de confianza y mala reputación. Al implementar prácticas de autenticación de usuarios, tu negocio puede beneficiarse de:

• Mayor seguridad. Con la verificación de inicio de sesión y las protecciones en su lugar a través de la autenticación de usuarios, los datos están mejor protegidos contra el acceso no autorizado.
• Mayor cumplimiento. Las industrias que deben cumplir con las leyes de protección de datos, como las finanzas y la salud, están bajo una presión aún mayor para implementar medidas de autenticación de usuarios.
• Mejor confianza. Ya sea que una empresa tenga datos orientados al cliente o no, los protocolos de seguridad como la autenticación de usuarios generan confianza y confianza en el compromiso de la organización con la seguridad.
• Mayor responsabilidad. Al aplicar métodos de autenticación de usuarios en toda la empresa, puedes monitorear y rastrear la actividad. Esto ayuda si surgen problemas, ya que los equipos técnicos pueden revisar los rastros de acceso.

Mejores prácticas para la autenticación de usuarios

Tener un proceso de autenticación de usuarios en su lugar es un gran primer paso hacia la protección de datos, pero las empresas deben tomar varios más para garantizar que la seguridad se mantenga al nivel más alto posible.

Usa contraseñas fuertes y gestores de contraseñas

La mayoría de los hackeos empresariales ocurren porque los usuarios tienen contraseñas débiles. Alentar a tu equipo a cambiar regularmente sus contraseñas por opciones únicas y difíciles de adivinar mantiene niveles más altos de seguridad.

Si los usuarios están preocupados por recordar contraseñas, pueden usar un gestor de contraseñas para almacenar datos. Solo necesitan recordar una contraseña segura para acceder a él.

Establece tiempos de espera automáticos

Puedes configurar un tiempo de espera automático que requiera que los usuarios vuelvan a ingresar sus credenciales de inicio de sesión si no inician sesión en un sistema particular durante un cierto período de tiempo. Así es como funciona la autenticación basada en tokens para muchas aplicaciones, pero también puedes implementarla en sistemas de red o aplicaciones adicionales en tu negocio.

Configura el reconocimiento de dispositivos

Ciertos dispositivos, como las computadoras de oficina, pueden configurarse para iniciar sesión automáticamente a un usuario cuando están en la red. Esto puede ahorrar tiempo al verificar las identidades de los usuarios, pero solo impleméntalo en dispositivos en los que confíes.

Siempre implementa nuevas actualizaciones

No importa el tipo de autenticación de usuarios que uses, siempre debes actualizar tus sistemas cuando el fabricante lo indique. Los desarrolladores actualizan rutinariamente sus herramientas de software debido al avance de la tecnología, y también proporcionan parches para vulnerabilidades existentes. Sin actualizar estas herramientas de autenticación, tu negocio podría estar en riesgo de un ataque cibernético.

Revisa los registros de autenticación

Al igual que harías con cualquier otra forma de documentación empresarial importante, debes auditar rutinariamente tus registros de autenticación para monitorear inicios de sesión sospechosos o intentos de inicio de sesión, junto con cualquier actividad que pueda indicar un ataque cibernético. Tu equipo de TI o seguridad debería revisar estos registros al menos mensualmente, si no semanalmente, para verificar actividad extraña.

Autenticación de usuarios: preguntas frecuentes (FAQs)

¿Cuáles son los beneficios de una autenticación fuerte?

Una autenticación fuerte puede ayudar a prevenir el acceso no autorizado, reducir el riesgo de violaciones de datos, proteger información sensible, mejorar la postura general de seguridad.

¿Cómo pueden las organizaciones mejorar la autenticación de usuarios?

Las organizaciones pueden mejorar la autenticación de usuarios implementando políticas de contraseñas fuertes, aplicando la autenticación multifactor, usando autenticación biométrica, actualizando y parcheando regularmente los sistemas, educando a los usuarios sobre las mejores prácticas de seguridad.

¿Qué es la autenticación basada en tokens?

La autenticación basada en tokens es un método donde a los usuarios se les emite un token, que puede ser físico o virtual, para acceder a un sistema o aplicación. Este token a menudo se usa junto con una contraseña o PIN para proporcionar una capa adicional de seguridad.

¿Cómo funciona el inicio de sesión social?

El inicio de sesión social permite a los usuarios iniciar sesión en un sitio web o aplicación usando sus cuentas de redes sociales existentes, como Google, Facebook o Twitter. Esto elimina la necesidad de que los usuarios creen nuevas cuentas y contraseñas. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el inicio de sesión social puede introducir riesgos de seguridad si la plataforma de redes sociales subyacente es comprometida.

¿Qué es un autenticador de usuarios?

Un autenticador de usuarios es un dispositivo o software que verifica la identidad de un usuario. Puede ser un dispositivo físico como una tarjeta inteligente o una solución basada en software como un SSPR o un software de gestión de contraseñas.

¿Por qué a veces falla la autenticación de usuarios?

La autenticación de usuarios puede fallar por varias razones, incluyendo contraseñas débiles, ataques de phishing, malware, fallos técnicos y errores del usuario.

¡Protégelo o piérdelo!

Proteger los datos más valiosos de tu negocio, ya sea información de clientes o información propietaria, debería ser una de las principales prioridades en tu organización.

Con el crimen cibernético creciendo cada año, debes tomar el control sobre quién tiene acceso a esta información. No confíes en tecnología obsoleta: implementa métodos de autenticación de usuarios actualizados para mantener tu negocio seguro.

Monitorea posibles vulnerabilidades en los sistemas de seguridad de tu negocio con software de gestión de vulnerabilidades basado en riesgos que te ayuda a encontrar y reaccionar ante amenazas potenciales.