ZeroFox Bewertungen & Produktdetails

Ich nutze ZeroFox, um unsere Marken, Führungskräfte und Vermögenswerte vor Bedrohungen in sozialen Medien zu schützen. Es zeichnet sich dadurch aus, wie effektiv es Bedrohungen in unserem externen digitalen Fußabdruck überwacht und behebt. ZeroFox ist hervorragend darin, gefälschte Websites, nachgeahmte Führungskräfte und Phishing-Domains zu stoppen, bevor sie unsere Kunden erreichen. Ich schätze, wie es auch unsere Führung vor Deepfakes, Betrügereien und Nachahmungsangriffen schützt. Eine herausragende Stärke ist, wie ZeroFox digitalen Risikoschutz, Bedrohungsinformationen und die Überwachung der externen Angriffsfläche in einer kohärenten Plattform vereint. Die Einrichtung war sehr einfach, was den Start der Nutzung erleichterte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mehrere meiner Teamkollegen erwähnen, dass ZeroFox bestimmte anpassbare Funktionen fehlt, wie z.B. eine feinere Filterung, die Anpassung von Alarmtypen und eine tiefere Workflow-Flexibilität. Es wäre schön, eine benutzerdefinierte Zuordnung der Alarmstufen zu haben, um Organisationen zu ermöglichen, ihre eigenen Schweregrade oder Bewertungsmodelle zu definieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nach drei Jahren kontinuierlicher Nutzung betrachten wir ZeroFox nicht nur als ein Werkzeug, sondern als einen vertrauenswürdigen Cybersicherheitspartner. Sein einheitlicher Ansatz für externe Bedrohungsinformationen, Markenschutz und schnelle Störung hat greifbaren Wert geliefert, indem er Risiken reduziert, den Ruf schützt und die betriebliche Effizienz verbessert. Für Organisationen, die einen robusten Schutz gegen moderne digitale Bedrohungen suchen – insbesondere solche, die auf Marken, Führungskräfte und Kunden abzielen – sticht ZeroFox als eine reife, effektive und zukunftsorientierte Lösung hervor.

Da Bedrohungsakteure zunehmend Marken, Führungskräfte und Kunden über soziale Medien, Domains sowie das offene, tiefe und dunkle Web ins Visier nehmen, hat sich ZeroFox als eine zuverlässige, zukunftsorientierte und hochfähige Plattform für externe Cybersicherheit erwiesen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während ZeroFox eine starke Sichtbarkeit externer Bedrohungen bietet, kann das Volumen der Warnmeldungen gelegentlich überwältigend sein und erfordert eine kontinuierliche Anpassung, um Lärm zu reduzieren und sich auf die kritischsten Risiken zu konzentrieren. Einige fortgeschrittene Workflows und Anpassungsoptionen haben eine Lernkurve, die die Effizienz für kleinere oder schlanke Sicherheitsteams verlangsamen kann. Darüber hinaus können die Kosten und die Funktionsvielfalt einer Plattform in Unternehmensqualität für Organisationen mit begrenzteren oder enger gefassten Anwendungsfällen schwerer erscheinen als nötig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seine Fähigkeit, Markenimitationen und Kontoübernahmen in Echtzeit zu erkennen und zu beheben, ist beeindruckend. Das Dashboard ist benutzerfreundlich, und die Warnungen sind umsetzbar und leicht zu priorisieren. ZeroFox verbessert unseren digitalen Risikoschutz erheblich, indem es proaktive Bedrohungsinformationen über soziale Medien, das Oberflächenweb und Quellen im Darknet bietet. Die Automatisierungsfunktionen reduzieren manuelle Arbeitslasten und verbessern die Reaktionszeit, was es zu einem soliden Werkzeug macht, um externen Bedrohungen einen Schritt voraus zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gelegentliche Alarmgeräusche können zu zusätzlicher Triage-Zeit führen, und eine tiefere Anpassung der Richtlinien könnte intuitiver sein. Darüber hinaus erfordert die Integration mit anderen Sicherheitsplattformen manchmal manuelle Konfigurationen, die reibungsloser sein könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an ZeroFox am besten gefällt, ist, wie umfassend und dennoch einfach es für den Markenschutz zu verwenden ist. Es deckt den gesamten Workflow von Anfang bis Ende ab – von der Erkennung von Phishing-Websites und dem Einreichen von Abschaltanfragen bis hin zur Überwachung des Dark Webs auf potenzielle Datenlecks – ohne im täglichen Betrieb übermäßig komplex zu sein.

Ich schätze auch den Servicegrad ihres Teams. Die Einführung/Konfiguration wurde gut gehandhabt, und die regelmäßigen Check-in-Meetings sind wirklich nützlich. Sie hören aktiv auf Kundenfeedback und es ist klar, dass sie es ernst nehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir nicht gefällt, betrifft hauptsächlich einige Details zur Benutzerfreundlichkeit und Anpassung. Die Zugriffskontrolle könnte feiner abgestuft sein, insbesondere RBAC und Sichtbarkeitskontrollen, damit verschiedene Teams nur auf die für sie relevanten Assets oder Alarmtypen beschränkt werden können (zum Beispiel, dass das Marketing Impersonationsalarme sehen kann, ohne Zugriff auf Datenlecks oder Dark-Web-Überwachung zu haben). Heute kann es erforderlich sein, Konfigurationen zu duplizieren, um diese Art der Trennung zu erreichen, was unnötigen Aufwand verursacht.

Die Alarmsuche und die tägliche Alarmbearbeitung könnten ebenfalls verbessert werden, um die Untersuchung und Priorisierung zu beschleunigen. Auch das Reporting könnte stärker sein, insbesondere in Bezug auf anpassbarere Kundenberichte (z. B. Filterung und Trendanalyse nach Geolocation und Branche sowie Risikobewertung basierend auf Alarmen und überwachten Assets).

Schließlich fühlt sich das physische Sicherheitsmodul sehr US-orientiert an und würde von einer stärkeren Abdeckung und Relevanz für europäische Organisationen profitieren. Insgesamt sind dies kleinere Details, aber ihre Behebung würde die Plattform noch besser machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag ZeroFox wegen seiner Benutzerfreundlichkeit, die es sehr benutzerfreundlich macht. Eines meiner Lieblingsmerkmale ist der Benachrichtigungs-Tab, der sehr detaillierte Informationen über potenzielle Bedrohungen bietet, die wir beobachten. Diese Funktion hält uns über Bedrohungen, die auf unsere Institution abzielen, auf dem Laufenden und macht die Untersuchung oder Eskalation von Warnungen recht einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe Probleme mit dem KI-Aspekt von ZeroFox, insbesondere bei der Bestimmung der Legitimität einiger Warnungen, wie der Domain-Analyse. Ich habe bemerkt, dass es sich dabei hauptsächlich um Fehlalarme handelt. Ich denke, sie verlassen sich zu sehr auf potenzielle Typosquats oder Substring-Aspekte, ohne die potenziell gemeldeten Seiten genau mit denen unserer Institution zu vergleichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie ZeroFox das Web und das Darknet gründlich nach Bedrohungen durchsucht und so eine umfassende Abdeckung gewährleistet. Sie bieten viele Konfigurationsmöglichkeiten, um gute Ergebnisse zu erzielen, was hilft, das Produkt an unsere spezifischen Bedürfnisse anzupassen. Der Prozess des Abschaltens gefälschter Websites ist wertvoll, um die Bank und unsere Kunden vor Betrug zu schützen, da er sicherstellt, dass gefälschte Seiten umgehend entfernt werden. Die anfängliche Einrichtung war ziemlich einfach, was die Integration von ZeroFox in unseren Arbeitsablauf erleichterte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal machen sie es schwierig, tatsächlich einige Seiten herunterzunehmen. Sie verlangen immer mehr Beweise, obwohl die Seite eindeutig betrügerisch ist. Zum Beispiel haben sie mich auf eine betrügerische Seite aufmerksam gemacht, die ein Beacon von unserer Webseite lädt, was bedeutet, dass sie gefälscht und kopiert ist. Die URL ist auch verdächtig. Ich bitte sie, die Seite herunterzunehmen, und sie verlangen mehr Beweise, obwohl es nichts anderes gibt, was man noch liefern könnte. Es sind nicht wir, es ist eindeutig nicht wir, und es lädt das Beacon, das ZeroFox platziert hat, um diese gefälschten Seiten zu identifizieren, und sie verlangen mehr Beweise. Ziemlich albern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Warnungen manuell von ZeroFox-Analysten eskaliert werden, aber auch durch den ZeroFox GPT-Dienst, der den Eskalationsprozess automatisiert und schnelle Abhilfemaßnahmen bietet, auf unsere Aufmerksamkeit gebracht werden. Indem Warnungen an unser Team eskaliert werden, können wir schnell die Kernprobleme identifizieren, die wir beheben müssen, ohne hunderte potenzieller Warnungen durchforsten zu müssen und das Risiko einzugehen, kritische Probleme durch manuelle Analystenüberprüfung zu übersehen. Wir hatten Probleme mit der Qualität der von Recorded Future bereitgestellten Warnungen, die glücklicherweise mit ZeroFox gelöst zu sein scheinen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kann ZeroFox Warnungen übersehen oder die Meldung von Warnungen verzögern, die unserer Meinung nach schneller an uns weitergeleitet werden sollten. Wir haben festgestellt, dass einige Dienste eine schwächere Erkennung bieten als andere, ohne dass die Erkennungskriterien manuell angepasst werden müssen, aber insgesamt ist die Erkennungsrate akzeptabel. Von dem, was ich von dem Team gehört habe, das für die Einrichtung von ZeroFox verantwortlich ist, gab es bei der ursprünglichen Implementierung des Tools eine Überzahl an Fehlalarmen. Die Feinabstimmung der Software hat lange gedauert, um sie richtig hinzubekommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Benutzerfreundlichkeit der Plattform und die Transparenz bei der Berichterstattung auf ZeroFox. Ich kann einzelnen Anwendungsfällen mit spezifischen Alarmnummern nachgehen, die in der Plattform leicht zu finden sind. Die Überwachung von sozialen Medien auf Nachahmer und Betrügereien reduziert einen Großteil unserer manuellen Arbeitsaufwände. Sie melden automatisch Alarme für uns, was die Abbauzeit beschleunigt und uns davon entlastet, einzelne Abbauantragsformulare ausfüllen zu müssen. Ich mag auch, wie ich Zahlen und Trends in unseren Alarmen sehen kann, was uns hilft, unsere Einstellungen anzupassen, wenn sich die Trends ändern, um jederzeit die größtmögliche Abdeckung zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es war in den ersten 3 Monaten etwas holprig, aber nach der Lösung einiger Kommunikationsprobleme war es sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin sehr zufrieden mit ZeroFox, insbesondere in Bezug auf Markenschutz und Darkweb-Scrubbing. Die Plattform ist hervorragend darin, das Internet nach marken- und domänenbezogenen Bedrohungen zu durchsuchen und liefert uns wertvolle Informationen aus dem Dark Web, wie zum Beispiel unsere Bankidentifikationsnummern für Kredit- und Debitkarten. Dieses Vorwissen hilft uns, schnell zu handeln, um unsere Kunden und Vermögenswerte zu schützen. Ich schätze das Dashboard sehr, da es die Probleme klar darstellt, und die unterstützende Rolle des ZeroFox-Teams bei der Überprüfung von Elementen und der Eskalation notwendiger Maßnahmen. Die Tools zur Beseitigung und Störung sind für uns von großer Bedeutung, da sie effektiv bösartige Websites handhaben und unsere Marke schützen. Wir haben keine Probleme oder Beschwerden erlebt und freuen uns darauf, weitere Verbesserungen im Laufe der Zeit zu sehen. Ich bin auch mit der anfänglichen Einrichtung sehr zufrieden; sie war nahtlos und aufschlussreich, mit einem kompetenten Support-Team. Insgesamt ist ZeroFox eine großartige Plattform, die unsere vielfältigen Bedürfnisse an einem Ort erfüllt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde, dass es eine Weile dauert, bis Websites heruntergenommen werden. Selbst in einigen Fällen, die ich dokumentiert habe, wurde ein Antrag gestellt, um eine bösartige Seite zu entfernen. Während ich weiß, dass einige Aspekte des Takedown-Prozesses die Zustimmung des Seitenregistrars oder Hosts erfordern, denke ich, dass es mehr als achtundvierzig Stunden dauert, um eine Seite zu entfernen. Das sollte verbessert werden, um es effizienter zu machen und das Risiko der Gefährdung unserer Kunden und Organisation zu verringern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze das Plattformmodul von ZeroFox dafür, dass es benutzerfreundlich ist und mit KI-Verbesserungen über Tags integriert ist, die der KI helfen, das Verhalten von Warnungen zu lernen, um Fehlalarme und Alarmmüdigkeit zu reduzieren. Ich genieße auch die Bequemlichkeit, direkt aus meiner E-Mail mit dem Support-Team zu kommunizieren, was für schnelleren Fortschritt sorgt, ohne dass ich ein Ticket woanders eröffnen muss. Außerdem gefällt mir, wie einfach die anfängliche Einrichtung von ZeroFox war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige Feedback oder vielleicht ein zukünftiger Fahrplan, um Optionen einzuschließen, die es ermöglichen, Benutzer, die in dem betroffenen Alarm aufgeführt sind, auf die Whitelist zu setzen, da sie tatsächlich nicht in unserem System existieren, um zu vermeiden, dass bei jedem eskalierten Alarm mehrfach manuelle Arbeit erforderlich ist, um Detailinformationen zu wiederholen und zu validieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.