ZeroFox Bewertungen & Produktdetails

ZeroFox ist äußerst benutzerfreundlich mit einer intuitiven Benutzeroberfläche, die es sowohl technischen als auch nicht-technischen Benutzern leicht macht, sich zurechtzufinden. Die breite Palette an Funktionen, von der Echtzeit-Bedrohungserkennung bis zur automatisierten Behebung, ermöglicht es uns, mehrere Sicherheitsanforderungen auf einer Plattform zu adressieren. Die Implementierung war unkompliziert, und die Integration mit unseren bestehenden Systemen verlief nahtlos, was einen reibungslosen Onboarding-Prozess ermöglichte. Der Kundensupport war reaktionsschnell und kompetent und bot schnelle Lösungen für alle Fragen. Die häufige Nutzung der Plattform in unserem täglichen Betrieb stellt sicher, dass wir ständig überwachen und uns gegen externe Bedrohungen schützen, was unsere Sicherheitslage stärkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gelegentlich erzeugt die Plattform Fehlalarme, die manuell überprüft werden müssen, was eine erhebliche Menge an Zeit in Anspruch nehmen kann. Darüber hinaus würden einige der erweiterten Berichtsfunktionen von größeren Anpassungsoptionen profitieren, um unsere einzigartigen betrieblichen und Compliance-Anforderungen besser zu erfüllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an ZeroFox am meisten schätze, ist der proaktive Ansatz zur digitalen Bedrohungsaufklärung. Die Plattform ist sehr intuitiv und bietet Echtzeitwarnungen, die uns helfen, potenziellen Risiken in sozialen Medien, im Surface-, Deep- und Dark-Web einen Schritt voraus zu sein. Die automatisierte Takedown-Funktion ist besonders nützlich – sie spart viel manuelle Arbeit und sorgt dafür, dass Bedrohungen schnell angegangen werden. Das Dashboard ist übersichtlich und einfach zu navigieren, was es einfach macht, Vorfälle effizient zu überwachen und darauf zu reagieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl ZeroFox ein leistungsstarkes Werkzeug ist, denke ich, dass es in Bezug auf die Integration mit anderen Sicherheitsplattformen noch Verbesserungspotenzial gibt. Manchmal sind die Anpassungsoptionen für Warnungen und Berichte etwas begrenzt, und mehr Flexibilität in diesem Bereich würde es noch effektiver machen. Auch die anfängliche Einrichtung und Feinabstimmung kann einige Zeit und Unterstützung erfordern, insbesondere für neue Benutzer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze ZeroFox für seine Fähigkeit, kritische Probleme im Zusammenhang mit Nachahmungsversuchen auf wertvollen Vermögenswerten zu lösen, was uns hilft, potenzielle Klagen zu reduzieren und betrügerische Aktivitäten zu verhindern. Ich finde es unglaublich wertvoll, wie ZeroFox in der Lage ist, Nachahmungen von hochrangigen Zielen auf Plattformen wie Facebook, YouTube und TikTok zu sammeln und zu identifizieren, wodurch wir vor rechtlichen Komplikationen bewahrt werden und Stakeholder vor betrügerischen E-Mails und Interaktionen geschützt werden. Ich bin sehr beeindruckt von der hohen Genauigkeit der von ZeroFox generierten Warnungen, die überwiegend echte positive Ergebnisse mit sehr wenigen Fehlalarmen melden. Seine Fähigkeit, zwischen Parodie- und betrügerischen Konten zu unterscheiden, wo andere Produkte versagen, ist bemerkenswert. Die von ZeroFox angebotenen Funktionen, wie die Erkennung von Markenimitationen und die Möglichkeit, betrügerische Profile mit einer einfachen Anfrage zu entfernen, ohne sich an soziale Medienplattformen wenden zu müssen, sind äußerst vorteilhaft. Der schnelle und selbsterklärende Support für das Alarmmanagement ist ein weiterer Aspekt, der hervorsticht und unseren Arbeitsablauf erheblich vereinfacht. Darüber hinaus ist die Integration mit Jira Service Management nahtlos, was es uns ermöglicht, Warnungen und Untersuchungen effizient zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag das veraltete Schnittstellendesign von ZeroFox nicht. Es fühlt sich alt an im Vergleich zu den modernen Benutzeroberflächen, die wir von anderen Anbietern und Softwaretypen sehen. Eine Aktualisierung auf einen moderneren oder retro Stil könnte das Benutzererlebnis verbessern und die Motivation erhöhen, da wir es täglich nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ZeroFox ist zu einem festen Bestandteil unserer Prozesse geworden. Es ermöglicht uns eine bessere Sichtbarkeit in Bezug auf Markenschutz und Überwachung des Dark Webs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Sache, von der ich glaube, dass ZeroFox sie verbessern könnte, ist die Granularität der Warnmeldungen. Ich möchte tiefer in die Warnmeldungen aus dem Dark Web eindringen und nicht nur sehen, wer der Benutzer ist, sondern auch, wie diese Informationen erfasst wurden und wo sie offengelegt wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ZeroFox bietet umfassende Bedrohungsinformationen und Überwachungsfunktionen, die eine proaktive Identifizierung und Minderung von Risiken in sozialen Medien, Domains und verschiedenen digitalen Kanälen ermöglichen. Die Plattform verfügt über eine intuitive Benutzeroberfläche, die die Navigation einfach macht und es den Benutzern ermöglicht, schnell wichtige Erkenntnisse zu erfassen. Automatisierte Warnungen und umsetzbare Berichte helfen, erheblich Zeit zu sparen, während das Kundensupport-Team sowohl reaktionsschnell als auch gut informiert ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl die Plattform robuste Fähigkeiten bietet, kann das Einrichten einiger der fortgeschritteneren Konfigurationen zeitaufwändig sein. Der Integrationsprozess mit bestimmten Drittanbieter-Tools könnte reibungsloser sein, und mehr Anpassungsoptionen für Berichte würden ihre Effektivität weiter steigern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze es wirklich, dass ZeroFox Benachrichtigungen über Probleme bereitstellt, von denen ich zunächst nicht wusste. Diese Funktion ist äußerst hilfreich, da sie uns ermöglicht, potenzielle Probleme proaktiv anzugehen. Darüber hinaus ist die Fähigkeit von ZeroFox, Inhalte zu entfernen, beeindruckend, auch wenn die Erfolgsquote variieren kann. Dennoch haben wir einige bemerkenswerte Erfolge bei der Nutzung dieses Tools erlebt. Ich finde das Konzept der eskalierten Warnungen besonders wertvoll, weil das Tool eine große Menge an Warnungen erfasst und sie ein Team haben, das die kritischsten für uns überprüft und eskaliert. ZeroFox zu vertrauen, um Social-Media-Konten und Website-Domains zu finden, die unsere Marke imitieren, spart meinem Team eine enorme Menge an Zeit und Energie, indem es automatisiert, was sonst ein arbeitsintensiver und manueller Prozess wäre, aber es ist nicht immer perfekt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dieses Konzept der eskalierten Warnungen ist wirklich hilfreich, aber es gibt Zeiten, in denen Warnungen, die uns sehr wichtig wären, nicht eskaliert werden und Warnungen von geringem Interesse eskaliert werden. Obwohl sich dies mit besserer Kommunikation im Laufe der Zeit verbessert hat, war es anfangs problematisch. Außerdem bin ich frustriert über die unterschiedliche Erfolgsquote der Takedown-Fähigkeit von ZeroFox, da es nicht konsequent gelingt, Inhalte erfolgreich zu entfernen, was auf Plattformbeschränkungen zurückzuführen ist, aber dennoch eine Einschränkung darstellt. Es kann auch mehrere Wochen dauern, bis ein Takedown erfolgreich ist. Ich bin verwirrt und frustriert über Warnungen zu Inhaltsverletzungen, die Jahre nach der ursprünglichen Erstellung des Inhalts gemeldet werden, was ich nur zu Beginn als Problem angenommen hatte, aber es besteht weiterhin. Schließlich sehe ich Einschränkungen in der Social-Media-Abdeckung von ZeroFox, insbesondere das Fehlen von Warnungen im Zusammenhang mit LinkedIn und unzureichende Überwachungsfähigkeiten für Plattformen wie Facebook und Instagram. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ZeroFox zeichnet sich dadurch aus, dass es einen starken Schutz gegen digitale Risiken bietet, Bedrohungen in sozialen Medien, E-Mails und Webplattformen schnell erkennt und angeht. Die Benutzeroberfläche ist einfach zu navigieren, und die Echtzeit-Bedrohungsinformationen geben Organisationen die Möglichkeit, proaktive Schritte zum Schutz ihrer digitalen Vermögenswerte zu unternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Problem mit ZeroFox ist, dass es gelegentlich eine große Anzahl von Warnmeldungen erzeugt, von denen einige Fehlalarme sind. Dies kann es schwierig machen, sich auf echte Bedrohungen zu konzentrieren. Darüber hinaus könnten die Anpassungsoptionen der Plattform für bestimmte Funktionen anpassungsfähiger sein, um die einzigartigen Anforderungen verschiedener Organisationen besser zu erfüllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ZeroFox übernimmt die meisten Konfigurations- und Abschaltaktionen in unserem Namen, gibt uns jedoch weiterhin die Möglichkeit, selbst Hand anzulegen und die Konfigurationen nach Belieben anzupassen.

Der Prozess der Abschaltung betrügerischer Websites wurde ausgelagert, wo er in der Vergangenheit von unserer Rechtsabteilung mit hohem Aufwand und unterschiedlichem Erfolg gehandhabt wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Erfolg beim Abschalten einer betrügerischen Website oder eines Kontos ist unzuverlässig. Dies liegt oft außerhalb der Kontrolle von ZeroFox und ist eine Einschränkung des nachgelagerten Anbieters, aber die Erfolgsquote bei Abschaltungen scheint viel niedriger zu sein, als während des Verkaufsprozesses angegeben wurde, was enttäuschend war.

Wir haben mehrere betrügerische Websites selbst gefunden und sie manuell bei ZeroFox zur Abschaltung gemeldet. Ich hätte gehofft, dass ZeroFox diese erkannt hätte und mehr getan hätte, um uns einzubeziehen, wenn wir Dinge manuell melden, damit sie ihre Erkennungsregeln proaktiv verbessern können.

Die Abschaltoberfläche, das Aktivitätsprotokoll und die Kommunikation sind verwirrend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ZeroFox bietet eine effiziente und umfassende Plattform zur Erkennung und Verwaltung von Nachahmungsbedrohungen über mehrere Kanäle hinweg. Seine Fähigkeiten zur Verfolgung und Einleitung der Entfernung von betrügerischen Social-Media-Konten, VIP-Imitationen, bösartigen Domains und sogar WhatsApp-Gruppenbetrügereien waren äußerst wertvoll für den Schutz unserer Organisation und unserer Interessengruppen. Die intuitive Benutzeroberfläche und die rechtzeitigen Warnungen ermöglichen es unserem Team, schnell auf aufkommende Bedrohungen zu reagieren und das Risiko erheblich zu reduzieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl ZeroFox sehr effektiv ist, können einige Takedown-Prozesse – insbesondere solche, die bestimmte Social-Media-Plattformen oder Domain-Registrare betreffen – aufgrund der Reaktionszeiten Dritter länger als erwartet dauern. Darüber hinaus könnte die Plattform von detaillierteren Berichts- und Analysefunktionen profitieren, um die Auswirkungen und Ergebnisse von Takedown-Aktionen im Laufe der Zeit besser zu quantifizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform ist sehr benutzerfreundlich und einfach zu navigieren, und wenn es irgendwelche Probleme gibt, dann sind der Kundenservice und/oder das technische Supportpersonal mehr als entgegenkommend bei der Suche nach Lösungen für Fragen und geschäftliche Bedürfnisse.

Die schiere Vielfalt an Funktionen, die dem Benutzer zur Verfügung stehen, und die Leichtigkeit, mit der neue Assets, Richtlinien und andere Suchtypen implementiert und in den Workflow eines Unternehmens integriert werden können, machen sie zu einer hervorragenden Lösung für Social Media Listening und Markenschutz, um nur ein paar Beispiele zu nennen.

Unser Anwendungsfall der Plattform ist im Vergleich zu der Art und Weise, wie andere Unternehmen sie wahrscheinlich nutzen, relativ nischig, aber das war kein Hindernis dafür, dass wir so viel wie möglich aus dem System herausholen konnten, und das Kundenservice-/Tech-Support-Team stand uns immer zur Verfügung, um uns dabei zu helfen, es für unsere Bedürfnisse richtig zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige potenzielle Nachteil, den ich in Bezug auf ZeroFox sehe, ist, dass es immer neue und aufkommende soziale Medien und andere Online-Plattformen geben wird, die auf den Markt kommen, mit denen ZeroFox möglicherweise ein wenig Zeit benötigt, um aufzuholen und in sein Überwachungsangebot zu integrieren.

Dies ist nicht die größte Kritik, da es relativ unvermeidlich ist, aber ZeroFox ist normalerweise ziemlich schnell darin, neue Plattformen und Seiten in ihr Repertoire aufzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.