ZeroFox Preisübersicht

Einer der herausragenden Aspekte von ZeroFox ist der außergewöhnliche Kundenservice, insbesondere die Unterstützung, die wir von einem engagierten Account Manager und einem Technical Account Manager (TAM) erhalten. Ihre Reaktionsfähigkeit, tiefes Produktwissen und proaktive Einbindung waren entscheidend, um den Wert der Plattform zu maximieren.

Das Produkt selbst ist äußerst effektiv und bietet eine breite Palette von Funktionen, die auf verschiedene Anwendungsfälle zugeschnitten werden können. Mit der Anleitung unseres TAM konnten wir verschiedene Funktionalitäten erkunden und implementieren, die mit unseren spezifischen Sicherheitszielen übereinstimmen. Darüber hinaus haben die Integrationsmöglichkeiten mit anderen Tools es erleichtert, ZeroFox in umfassendere Sicherheitsoperationen einzubetten, was sowohl die Effizienz als auch die Abdeckung verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl die Benutzeroberfläche der Plattform im Allgemeinen intuitiv und gut gestaltet ist, könnte sie von erweiterten Filterfunktionen profitieren. Zusätzliche Filteroptionen würden es erleichtern, große Datenmengen zu navigieren und Ansichten effektiver auf spezifische Anwendungsfälle zuzuschneiden, was letztendlich die Benutzerfreundlichkeit und Effizienz verbessern würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze es wirklich, dass ZeroFox Benachrichtigungen über Probleme bereitstellt, von denen ich zunächst nicht wusste. Diese Funktion ist äußerst hilfreich, da sie uns ermöglicht, potenzielle Probleme proaktiv anzugehen. Darüber hinaus ist die Fähigkeit von ZeroFox, Inhalte zu entfernen, beeindruckend, auch wenn die Erfolgsquote variieren kann. Dennoch haben wir einige bemerkenswerte Erfolge bei der Nutzung dieses Tools erlebt. Ich finde das Konzept der eskalierten Warnungen besonders wertvoll, weil das Tool eine große Menge an Warnungen erfasst und sie ein Team haben, das die kritischsten für uns überprüft und eskaliert. ZeroFox zu vertrauen, um Social-Media-Konten und Website-Domains zu finden, die unsere Marke imitieren, spart meinem Team eine enorme Menge an Zeit und Energie, indem es automatisiert, was sonst ein arbeitsintensiver und manueller Prozess wäre, aber es ist nicht immer perfekt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dieses Konzept der eskalierten Warnungen ist wirklich hilfreich, aber es gibt Zeiten, in denen Warnungen, die uns sehr wichtig wären, nicht eskaliert werden und Warnungen von geringem Interesse eskaliert werden. Obwohl sich dies mit besserer Kommunikation im Laufe der Zeit verbessert hat, war es anfangs problematisch. Außerdem bin ich frustriert über die unterschiedliche Erfolgsquote der Takedown-Fähigkeit von ZeroFox, da es nicht konsequent gelingt, Inhalte erfolgreich zu entfernen, was auf Plattformbeschränkungen zurückzuführen ist, aber dennoch eine Einschränkung darstellt. Es kann auch mehrere Wochen dauern, bis ein Takedown erfolgreich ist. Ich bin verwirrt und frustriert über Warnungen zu Inhaltsverletzungen, die Jahre nach der ursprünglichen Erstellung des Inhalts gemeldet werden, was ich nur zu Beginn als Problem angenommen hatte, aber es besteht weiterhin. Schließlich sehe ich Einschränkungen in der Social-Media-Abdeckung von ZeroFox, insbesondere das Fehlen von Warnungen im Zusammenhang mit LinkedIn und unzureichende Überwachungsfähigkeiten für Plattformen wie Facebook und Instagram. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.