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Yotpo Preisübersicht

Yotpo Preisbewertungen

(2)
Jared G.
JG
Head of Lifecycle and Retention Marketing
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Fantastische Partner"
Was gefällt dir am besten Yotpo?

Yopto war ein großartiger Partner für uns, während wir weiter gewachsen sind. Sie bieten Produkte und Dienstleistungen an, die zu unseren geschäftlichen Anforderungen passen, und waren nie aufdringlich mit ihren Angeboten. Wir schätzen all ihre Einblicke und Vorschläge, da sich ihre Produkte weiterentwickeln, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Yotpo?

Einige kleinere UX/UX-Probleme treten beim Navigieren durch ihre Produkte auf, aber insgesamt iterieren sie weiterhin und sind wirklich empfänglich für Kundenfeedback, um ihre Produkte zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Samantha Felgoise aus Yotpo

Vielen Dank für dein durchdachtes Feedback, Jared! Wir freuen uns sehr zu hören, dass du Yotpo als fantastischen Partner betrachtest (wir denken dasselbe von dir!) und dass unsere Produkte dein Wachstum auf sinnvolle Weise unterstützen. Es ist großartig zu hören, dass die Einsichten unseres Teams und die sich entwickelnden Lösungen dir helfen, deinen Kunden ein einzigartiges und gehobenes Erlebnis zu bieten.

Wir schätzen auch dein ehrliches Feedback zu den UX/UI-Herausforderungen. Unser Produktteam arbeitet kontinuierlich daran, sich zu verbessern und auf Basis von Kundenfeedback wie deinem weiterzuentwickeln, also teile uns bitte weiterhin deine Gedanken mit!

Wir freuen uns darauf, diese Partnerschaft fortzusetzen und dir zu noch mehr Erfolg zu verhelfen!

Verifizierter Benutzer in Lebensmittel und Getränke
BL
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Leistungsstarke Einblicke, reibungslose Benutzererfahrung und unvergleichlicher Kundensupport"
Was gefällt dir am besten Yotpo?

Yotpo zeichnet sich durch seine Benutzerfreundlichkeit und intuitive, benutzerfreundliche Oberfläche aus. Vom Onboarding bis zur täglichen Nutzung läuft die Plattform reibungslos ohne technische Probleme. Ein großes Highlight ist ihr Kundensupport – schnell in der Reaktion, kompetent und immer freundlich, was einen großen Unterschied macht, wenn man Kundenfeedback in großem Maßstab verwaltet.

Ein Feature, das ich besonders liebe, ist der "Review Atlas". Er bietet eine klare, visuelle Aufschlüsselung der Bewertungsleistung, einschließlich Metriken wie Bewertungsqualität und Authentizität. Diese Art von Einblick ist unglaublich wertvoll, um das Kundenfeedback zu verstehen und das Produktangebot zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Yotpo?

Der größte Nachteil ist die Preisgestaltung. Yotpo ist eine der teuersten Plattformen in seiner Kategorie. Außerdem würde ich mir mehr Flexibilität bei der Exportfunktion für Bewertungen wünschen – insbesondere die Möglichkeit, Bewertungen basierend auf Schlüsselwortfiltern zu exportieren, wäre ein Wendepunkt für gezielte Analysen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Samantha Felgoise aus Yotpo

Vielen Dank für Ihr detailliertes und aufschlussreiches Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie die Plattform von Yotpo als benutzerfreundlich mit einer reibungslosen Benutzererfahrung empfinden und dass unser Kundenservice einen positiven Einfluss auf Ihre Erfahrung hatte.

Das „Review Atlas“ ist ein großartiges Feature, und es ist schön zu hören, wie wertvoll es für das Verständnis der Kundenzufriedenheit und die Förderung von Verbesserungen war.

Wir schätzen Ihre offenen Gedanken zu Preisgestaltung und Flexibilität beim Export von Bewertungen. Ihr Vorschlag zu keyword-gefilterten Exporten ist eine großartige Idee, die ich mit unserem Produktteam teilen werde, während wir unsere Fähigkeiten weiter verbessern.

Es ist großartig zu hören, dass Yotpo Ihnen hilft, Kundenfeedback zu erfassen und zu analysieren, um die Lieferung zu optimieren, die Produktentwicklung zu leiten und Markteinführungen zu verfeinern. Wir sind stolz darauf, Ihre Bemühungen zu unterstützen, bessere Erlebnisse für Ihre Kunden zu schaffen!

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