XMReality Funktionen

Erstellen Sie eine Vielzahl dynamischer Inhalte, um Ihr Team durch verschiedene Prozesse zu führen.

Speichern und verwalten Sie zuvor erstellte Inhalte.

Ermöglicht es Benutzern, eine Vielzahl dynamischer Inhalte zu erstellen, um Ihr Team durch verschiedene Prozesse zu führen.

Ermöglicht es Benutzern, zuvor erstellte Inhalte zu speichern und zu verwalten

Ermöglicht es Benutzern, reale Objekte mit AR-Anmerkungen und anderen beschreibenden Visualisierungen zu markieren

Möglichkeit, diese Lösung für mehrere Benutzer bereitzustellen.

Bieten Sie Ihrem Team Videozugriff auf Remote-Benutzer.

Möglichkeit zur Integration in jede Beratung, die AR unterstützt.

Bietet Optionen für die Bildschirmfreigabe, um den Zugriff auf Echtzeitaktivitäten anzuzeigen oder zu steuern.

Bietet einfache und nahtlose Dateiübertragungs- und Freigabefunktionen, um die Produktivität und Zusammenarbeit bei der Remote-Arbeit zu steigern.

Bietet die Möglichkeit, Remotezugriffs- und Supportsitzungen aufzuzeichnen.

Bietet Unterstützung durch mehrere Techniker gleichzeitig.

Ermöglicht es Benutzern, mit einem einzigen Klick zwischen den Äô-Monitoren mehrerer Endbenutzer zu wechseln.

Sofortige Verbindung über Gruppenchats, webbasierte Chats, Offline-Messaging, persistente Chatgruppen und vom Kunden initiierte Chats.

Bietet Voice-over-IP-Anruflösungen.

Bietet Optionen für Videoanrufe vor oder während der Sitzung, um Probleme zu lösen.

Ermöglicht das Zeichnen, Hervorheben, Einkreisen und Einrahmen bestimmter Bereiche auf dem Bildschirm des Remote-Computers, um die Unterstützung zu verbessern und die Kommunikation zu verbessern.

Implementiert Verschlüsselungsstandards, um Daten sowohl während der Übertragung als auch im Ruhezustand zu schützen.

Bietet die Einhaltung mehrerer Industriestandards wie HIPAA und DSGVO.

Ermöglicht den Zugriff auf mobile Geräte, um von überall aus Support zu leisten oder eine Verbindung zu Ihrem Computer herzustellen.

Bietet Unterstützung für iOS, Mac, Android, PC und andere Geräte.

Ermöglicht plattformübergreifende Geräteunterstützung und unterstützt Windows-, Mac-, Linux-, iOS-, Android- und Chromebook-Geräte.

Bietet robuste Berichtsfunktionen wie Sitzungsdetails, Informationen zur Leistung von Technikern und Zusammenfassungen von Äô-Umfragen für Endbenutzer.

Ermöglicht es Benutzern, sich per Video-Chat zu verbinden, um Wartungs- oder Reparaturprobleme zu beheben

Ermöglicht es Benutzern, per SMS mit dem Remote-Support zu chatten

Ermöglicht es Benutzern, Tickets für Serviceanfragen einzureichen, um bei Reparaturen zu helfen

Ermöglicht Benutzern den Zugriff auf AR-Visualisierungen über Mobiltelefone

Ermöglicht es Benutzern, AR-Visualisierung über AR-Brillen zu integrieren

Ermöglicht Benutzern die Integration von AR-Visualisierungen über Tablets und Desktops

Ermöglicht es dem Supportmitarbeiter, den Videoinhalt anzuhalten, zu fotografieren, zu zoomen und aufzuzeichnen, um ihn dem Kunden zur weiteren Klärung erneut zur Verfügung zu stellen

Ermöglicht es dem Supportmitarbeiter, auf Bilder oder Videos zu verweisen, sie zu kommentieren und zu zeichnen, um die Aufmerksamkeit des Kunden auf die Lösung zu lenken

Ermöglicht es Benutzern, zuvor erstellte Inhalte zu speichern und zu verwalten

Der Support-Mitarbeiter ist in der Lage, Videoinhalte aufzuzeichnen und zu bearbeiten, um sie dem Kunden mit Video-, Sprach- und Textanweisungen als Unterstützung zur Verfügung zu stellen

Kunden und Supportmitarbeiter können per Text, Sprache und Chat kommunizieren

Dieses Produkt ist für Kunden mit geringen technischen Kenntnissen wie ältere Kunden einfach zu bedienen