Das Beste am Sprachassistenten ist, dass er so programmiert werden kann, dass er Anrufe in verschiedenen Zeitzonen und Anrufversuche durchführt. Sobald der Sprachassistent einen effektiven Kontakt herstellt, gibt er alle Informationen zur Verpflichtung weiter und vereinbart einen Termin, der von einem menschlichen Agenten wahrgenommen wird, wodurch Wert bei der Lokalisierung und Wiederherstellung geschaffen wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was mir nicht gefällt, sind einige Module der neuen Webseite, insbesondere das Berichtsmodul. Beim Button „Spalten anzeigen“ speichert das System die ausgewählten Felder nicht, jedes Mal, wenn ein neuer Bericht erstellt werden soll, müssen die Felder ausgewählt werden. Zusätzlich hätte ich gerne mehr Unterstützung von meinem Kundenberater. Aber im Allgemeinen sind wir mit der Funktionsweise des Sprachassistenten sehr zufrieden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.


