# Voiclet Reviews **Vendor:** Hamza **Category:** [Andere Kundendienstsoftware](https://www.g2.com/de/categories/other-customer-service) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About Voiclet Die Regel für ein erfolgreiches Geschäft ist die Fähigkeit, Kundensupport wann immer möglich bereitzustellen. Mit Voiclet können Sie Anrufe von Kunden entgegennehmen, wo immer Sie sich befinden, unabhängig von Zeit und Ort, direkt von deren Browsern zu Ihrem Telefon. Voiclet ermöglicht es Ihnen auch, verschiedene Support-Mitarbeiter hinzuzufügen, um alle Fragen jederzeit aus dem Komfort ihres eigenen Raums zu bearbeiten. Voiclet unterstützt Anrufe von Ihrer Website zu Ihrem Telefon. ## Voiclet Reviews ### 1. Bequeme und skalierbare Lösung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jean U. | Systems Engineer, Personalwesen, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 08, 2024 **Was gefällt Ihnen an Voiclet am besten?** Voiclet gab mir die Möglichkeit, Kundenanrufe direkt über mein Telefon unabhängig von meinem Standort entgegenzunehmen. Voiclet beseitigt die Notwendigkeit eines Callcenters, ich bin in der Lage, zahlreiche Fragen zu beantworten und die Zufriedenheit der Kunden zu erhöhen. **Was gefällt Ihnen an Voiclet nicht?** Voiclet hat nur wenige Optionen zur Anpassung des Anruferlebnisses. Ich kann meine Markeninformationen oder wichtige Informationen nicht hinzufügen, nachdem ich die Option für die Begrüßung vor dem Anruf oder die Warteschleifen-Nachricht ausgewählt habe. **Welche Probleme löst Voiclet für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Voiclet hilft mir, Kundenanrufe auf eine Weise zu bearbeiten, die ich mir nie vorgestellt habe. Es bietet ein kompetentes Werkzeug für kostenlose und mobile Echtzeitunterstützung, wodurch die Reaktions- und Zufriedenheitsraten verbessert werden. ### 2. Benutzer in Teammitglieder umwandeln **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Abdullah Ali H. | Risk Management Specialist, Krankenhaus & Gesundheitswesen, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 01, 2024 **Was gefällt Ihnen an Voiclet am besten?** Auf diese Weise könnte ich die Kundenanrufe direkt auf mein Telefon weiterleiten, unabhängig von meiner Anwesenheit im Büro. Es ermöglicht mir, synchronisiert zu sein und eine konstante Abdeckung zu bieten, selbst in Fällen, in denen ich von zu Hause aus arbeiten muss. **Was gefällt Ihnen an Voiclet nicht?** Die rechtzeitigen Anrufabbrüche waren während der gesamten Übung ein Anliegen. Man hätte erwartet, dass einige der Kundenanrufe mitten im Gespräch unterbrochen würden, und es gab solche Vorfälle. **Welche Probleme löst Voiclet für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Voiclet minimiert die Notwendigkeit eines speziellen Bürotelefonsystems; daher kann mein Team von jedem Ort mit Internetverbindung aus arbeiten. Es kann dabei helfen, dass wir keine Anrufe von Kunden verpassen oder übersehen, während wir unterwegs sind. ### 3. Gute und einfache Nutzung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Oscar C. | Customer support, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 18, 2024 **Was gefällt Ihnen an Voiclet am besten?** Die Qualität der Anrufe und die Benutzeroberfläche **Was gefällt Ihnen an Voiclet nicht?** Müssen die Reaktionszeit in den Änderungen verbessern **Welche Probleme löst Voiclet für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dies löst die Verwendung vieler Telefone in einem System, dies hilft, das Team zu optimieren. ### 4. Großartige Nutzung und funktionierte hervorragend für die Gemeinschaftsübertragung. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jason M. | Geotechnical Engineer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 18, 2024 **Was gefällt Ihnen an Voiclet am besten?** Wie schnell und einfach es zu verwenden war. Sehr nützliches Spracherkennungstool. **Was gefällt Ihnen an Voiclet nicht?** Es war nicht zu kompliziert, aber sehr nützlich, wenn es gelernt wurde. **Welche Probleme löst Voiclet für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kommunikation und sie nahtlos gestalten - [View Voiclet pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/voiclet/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-24+19%3A07%3A02+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e2fd61a8-3a6d-4bb3-82f1-cfa69fdec7e2&secure%5Btoken%5D=16575df3d5b15c23050c95dac010c98d0c2289741dafc58722453af035c89f98&format=llm_user) ## Top Voiclet Alternatives - [MightyCall](https://www.g2.com/de/products/mightycall/reviews) - 4.4/5.0 (327 reviews) - [CDR Call Reporting for Cisco](https://www.g2.com/de/products/cdr-call-reporting-for-cisco/reviews) - 4.8/5.0 (84 reviews) - [Caller ID Reputation](https://www.g2.com/de/products/caller-id-reputation/reviews) - 4.6/5.0 (34 reviews)