# Dialer360 Reviews **Vendor:** Dialer360 **Category:** [Andere Kundendienstsoftware](https://www.g2.com/de/categories/other-customer-service) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 15 ## About Dialer360 Dialer360 ist eine Callcenter-Software, die eingehende, ausgehende und gemischte Dienste mit hoher Spannung und niedrigen Kosten für Callcenter bietet. ## Dialer360 Reviews ### 1. Bahnbrechendes System **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Verbraucherelektronik | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 28, 2023 **Was gefällt Ihnen an Dialer360 am besten?** Dialer360 hat den Prozess der Anrufe viel reibungsloser gemacht und ermöglicht viel mehr Reichweite mit kristallklaren Verbindungen. Wir hatten auch viel Glück in Bezug auf Probleme, aber wenn wir einige kleine Probleme hatten, war der technische Support sofort zur Stelle, um uns aus dem Problem herauszuführen und eine Lösung für das Problem bereitzustellen. **Was gefällt Ihnen an Dialer360 nicht?** Dialer360 fehlt ein Automatisierungsgrad, den die meisten Unternehmen wünschen, und viele ähnliche Produkte beginnen anzubieten, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Obwohl wir nicht viele Beschwerden haben, würde ein erhöhter Automatisierungsgrad Dialer360 noch besser machen. **Welche Probleme löst Dialer360 für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dialer360 ermöglicht es uns, größere Volumina zu bewältigen als in der Vergangenheit, und es steigert auch die Produktivität im Vergleich zu früheren Jahren und Zeiträumen. Dies hat es uns ermöglicht, die Belegschaft leicht zu verkleinern und das Unternehmen bei den Gemeinkosten zu entlasten. ### 2. Einfach zu verbinden, sehr geringe oder vernachlässigbare Ausfallzeiten. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rajnish C. | HR Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 08, 2023 **Was gefällt Ihnen an Dialer360 am besten?** Beste technische Unterstützung, die rund um die Uhr verfügbar ist. **Was gefällt Ihnen an Dialer360 nicht?** Daher besteht derzeit keine Notwendigkeit zur Änderung. **Welche Probleme löst Dialer360 für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Digitale Konnektivität ist besser als analog. Sehr geringe oder keine Ausfallzeiten. Wir verlieren keine Kundenanrufe. Unsere Kundenerfahrung hat sich erheblich verbessert. ### 3. Hilfreiches Werkzeug für Startups **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vartika Y. | Senior Associate, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 22, 2023 **Was gefällt Ihnen an Dialer360 am besten?** Nützlich für Startups, die noch nicht gut etabliert sind, um ihren eigenen Kundensupport einzurichten. Hilfreich, wenn Menschen diese Dienste aus der Ferne nutzen müssen. **Was gefällt Ihnen an Dialer360 nicht?** Interaktion mit Ihrem eigenen Produkt ist nicht möglich. Daher ist es für Menschen, die eine einzige Plattform für Dienstleistungen und Unterstützung schaffen möchten, eine Enttäuschung. Mehrsprachige Unterstützung kann von dem tiil noch nicht erwartet werden. **Welche Probleme löst Dialer360 für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Helfen, eine Verbindung mit Verbrauchern für ihre täglichen Anfragen herzustellen und Lösungen bereitzustellen. Hält den Überblick über Benutzeranfragen und Beschwerden. ### 4. Dialer360 Bewertung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tushar K. | Software Engineer, Lagerhaltung, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 02, 2023 **Was gefällt Ihnen an Dialer360 am besten?** Dialer360 hilft sehr dabei, Anrufe reibungslos mit erstaunlicher Konnektivität und einer super einfach zu bedienenden Benutzeroberfläche zu tätigen. Der technische Support ist immer spontan, um zu antworten und Probleme zu lösen. **Was gefällt Ihnen an Dialer360 nicht?** Ich glaube, dass die Hinzufügung von Automatisierung eine sehr nützliche Funktion für Kunden wäre. Abgesehen davon erfüllt Dialer360 die notwendigen Anforderungen und bietet großartigen Support. **Welche Probleme löst Dialer360 für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dialer360 hilft hauptsächlich bei der Bearbeitung von Kundenanrufen. Sie bieten großartige Konnektivität ohne Anrufabbrüche oder Störungen, wodurch die Produktivität während der Anrufe gesteigert und die für Verbindungsprobleme aufgewendete Zeit gespart wird. ### 5. Bewertung für Dialer360 **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ujwal M. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 28, 2023 **Was gefällt Ihnen an Dialer360 am besten?** Konnektivitätsprobleme sind vernachlässigbar, Anrufe kommen sehr reibungslos an. **Was gefällt Ihnen an Dialer360 nicht?** Zeit, um sich für die rigorosen Zifferblätter über die Software zurückzuziehen. **Welche Probleme löst Dialer360 für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Manuelles Wählen Anrufweiterleitung Integration und CRM-Kompatibilität ### 6. Überprüfen **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 26, 2023 **Was gefällt Ihnen an Dialer360 am besten?** Die Automatisierung von Anrufen ist wirklich lobenswert. **Was gefällt Ihnen an Dialer360 nicht?** Bewusstsein und Achtsamkeit, wie man es im normalen Gebrauch verwendet und implementiert **Welche Probleme löst Dialer360 für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Automatisierung von Anrufen ist wirklich eines der Bereiche, die sich zum Besseren verändert haben. ### 7. Dialer 360 ist ausgezeichnet, Hände hoch! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roxy E. | Cosmetics Adviser/Sales, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 28, 2022 **Was gefällt Ihnen an Dialer360 am besten?** Ich habe dies 2021 für das Kontaktzentrum eines Freundes eingerichtet und bis heute ist es fantastisch! Sie hat expandiert und mindestens 3 andere Kontaktzentren, die ich kenne, nutzen es. Ich mag, dass der technische Support immer bereit ist zu helfen. Die Softwareoberfläche ist benutzerfreundlich gestaltet und er ist immer verfügbar, wenn Fragen oder Unterstützung (technisch) benötigt werden. Sie verfügen über ein exzellentes Support-Team. Der technische Support ist immer da, um zu helfen, falls es ein Problem gibt. Es gab nie eine Interaktion mit ihnen, da es keinen Raum für technische Probleme gibt, sie bieten immer Service, indem sie alle 30 Minuten fragen, ob alles reibungslos läuft. Sie bieten den besten Support in allen Aspekten und es lohnt sich, mit ihnen Geschäfte zu machen. Sie sind vertrauenswürdig und man kann sich immer auf sie verlassen. **Was gefällt Ihnen an Dialer360 nicht?** Die Preisschwankungen machen es manchmal schwierig, tägliche Budgets zu verwalten. Service, Qualität und besonders habe ich bemerkt, dass kein Unternehmen ein so großes Team für die Bereitstellung von KUNDENSERVICE unterhält. **Empfehlungen für andere, die Dialer360 in Betracht ziehen:** Ich mag es, weil es wirklich einfach zu bedienen ist und es 24/7 Echtzeitunterstützung bietet. Es gibt nichts, was ich nicht mag, alles ist positiv daran. **Welche Probleme löst Dialer360 für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich war beeindruckt, als ein zweites Programm verfügbar wurde, dass ich mich erneut anmeldete. Das System ist aufgebaut und funktioniert hervorragend. Da es einer der einzigartigsten und farbenfrohsten Wähler ist, hat es viel mehr Vorteile gebracht, als wir dachten. ### 8. Hervorragende Erfahrung mit Dialer 360 **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rahul Kumar P. | Business Head, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 20, 2022 **Was gefällt Ihnen an Dialer360 am besten?** Bestes CRM-Tool, mit dem ich je gearbeitet habe. Reduziert den gesamten Aufwand und die Arbeitskraft. **Was gefällt Ihnen an Dialer360 nicht?** KI, um genauer zu arbeiten, um 100% Ergebnis zu liefern, auch mehr Automatisierung erforderlich. **Welche Probleme löst Dialer360 für Sie, und wie profitieren Sie davon?** die Arbeitskraft und die Lead-Konvertierung reduzieren ### 9. Dialer360 - Erleichtern Sie Ihr Geschäft **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 19, 2023 **Was gefällt Ihnen an Dialer360 am besten?** Das Beste an Dialer360 ist, dass es hilft, alle 1000 Leads in den nächsten Fortschrittsabschnitt zu verschieben. **Was gefällt Ihnen an Dialer360 nicht?** KI-Einrichtungen sollten auf einem fortgeschritteneren Niveau erforderlich sein, das meine Arbeit automatisiert. **Welche Probleme löst Dialer360 für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Indem Sie bei Anrufen an potenzielle Interessenten helfen und sie in Verkäufe umwandeln ### 10. Großartige cloudbasierte Software **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Azriel J. | Customer Service Representative, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 04, 2022 **Was gefällt Ihnen an Dialer360 am besten?** Ich mag, dass man sich von überall mit einer Internetverbindung einloggen kann. Es gibt eine automatische Zeitzonenfunktion. Es ist einfach zu bedienen und in verschiedenen Sprachen verfügbar. **Was gefällt Ihnen an Dialer360 nicht?** Die Gesprächsqualität war zeitweise schlecht. Dies könnte an meiner Verbindung oder der Software gelegen haben, ich bin mir nicht sicher. **Empfehlungen für andere, die Dialer360 in Betracht ziehen:** Ich würde empfehlen, es zu verwenden, weil für mich die Vorteile die Nachteile überwiegen. **Welche Probleme löst Dialer360 für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Aufgrund der automatisierten Zeitzonenfunktion konnte ich wissen, wann ich verschiedene Bundesstaaten anrufen sollte, was meine Produktivität steigerte. Außerdem konnte ich es aufgrund der einfachen Bedienung reibungslos nutzen und viel Zeit sparen. ### 11. Bewertung des besten Wählers von Nikhil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nikhil S. | Account Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 01, 2021 **Was gefällt Ihnen an Dialer360 am besten?** Wie ich im Titel erwähnt habe, fand ich es eines der besten VoIP, die ich bisher verwendet habe. Es gab viele Optionen wie eingehende und ausgehende Anrufe, interne Weiterleitung, IVR und es gab auch eine Textoption, die ich nicht viel nutzen konnte. Und das Gute ist, dass wir Dialer 360 mit großen Softwarelösungen wie Salesforce verbinden können. Ich habe es auch einigen freiberuflichen Personen aufgrund der Preisgestaltung empfohlen, da der Basisplan von Dialer 360 nur bei $25 beginnt. **Was gefällt Ihnen an Dialer360 nicht?** Ich denke, alles war gut, und ich kann kaum etwas finden, das mir an Dialer 360 nicht gefällt. Allerdings habe ich gehört, dass es nur für kleine Organisationen mit einer Stärke von 500-1000 nützlich ist, was ich nicht sicher weiß, und die erforderliche Internetgeschwindigkeit ist etwas hoch, was ich denke, dass jedes gute VoIP erfordern wird. Ich habe es auf einem Windows-System im Büro verwendet, aber unsere IT hat informiert, dass es nicht auf Linux funktioniert, also ist das ein Bereich, in dem sie arbeiten können. **Empfehlungen für andere, die Dialer360 in Betracht ziehen:** Ich empfehle dies voll und ganz, da ich als ehemaliger Kundensupport-Mitarbeiter viele VoIPs verwendet habe und es sehr nützlich fand. Die Benutzeroberfläche ist ebenfalls ansprechend, und Sie können Kundeninformationen problemlos mit CRM verwenden. **Welche Probleme löst Dialer360 für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kommunikation zwischen Kunden und internem Personal, Kundensupport, Textnachrichten an Kunden senden, Kundendaten bei Bedarf verwenden Wir können andere Software mit dem Dialer verbinden, wie z.B. Salesforce usw. Prädiktives Wählen Gesamtzeit der eingeloggt Stunden. ### 12. Einfach in Ihr CRM zu integrieren **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 20, 2022 **Was gefällt Ihnen an Dialer360 am besten?** Ich mag die Tatsache, dass Anrufe aufgezeichnet werden und die lokale Vorwahl genutzt wird. Wir haben eine KMU-Abteilung und nutzen diesen Dienst nur für diese Interessenten und Kunden. **Was gefällt Ihnen an Dialer360 nicht?** Ich bin kein Fan der verwendeten Stimme und der Voicemail-Optionen, aber es ist akzeptabel im Verhältnis zu den Kosten des Dienstes. **Welche Probleme löst Dialer360 für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zeit investieren, um unsere Kunden in der Abteilung für kleine Unternehmen zu erreichen. Unsere Vertreter konzentrieren sich hauptsächlich auf mittelständische Unternehmen, und wir haben einen kompletten Service für kleine Unternehmen, die gezielt angesprochen oder bedient werden. ### 13. Ein System, das alle Probleme im Callcenter-Betrieb löst. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Parshu R. | Team Leader, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 28, 2021 **Was gefällt Ihnen an Dialer360 am besten?** Dieses System hilft, Anrufe zu empfangen, zu tätigen und zu bearbeiten. Das System überträgt den Anruf automatisch an einen Agenten, sobald der Kunde den Hörer abnimmt. Es ist ein automatisches Wählsystem, das hilft, Kunden mit einer vorab aufgezeichneten Nachricht über die angebotenen Dienstleistungen zu engagieren oder zu verbinden. **Was gefällt Ihnen an Dialer360 nicht?** Nicht einer, an den ich denke, weil er alle Funktionen mit Leichtigkeit liefert. **Welche Probleme löst Dialer360 für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Empfangen von Anrufen von Kunden, Anrufe an Kunden tätigen oder Anrufe mit Kunden bearbeiten. Die Verwendung von Dialer 360 erhöht die Produktivität der Agenten, auch die Anzahl der bearbeiteten Anrufe und die Kundenzufriedenheit ist sehr hoch. ### 14. Dialer360 ist großartig! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 28, 2021 **Was gefällt Ihnen an Dialer360 am besten?** Optimiert meine Anrufe und beschleunigt meinen Arbeitsablauf. Es ist anpassungsfähig und integriert Analysen, was ebenfalls hilfreich ist! **Was gefällt Ihnen an Dialer360 nicht?** Manchmal gibt es Probleme beim Einloggen, aber normalerweise werden sie schnell behoben. **Welche Probleme löst Dialer360 für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Callcenter-Arbeit - ausgehende Anrufe tätigen und eingehende Anrufe entgegennehmen ### 15. Altes Wählgerät **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Outsourcing/Offshoring | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 18, 2019 **Was gefällt Ihnen an Dialer360 am besten?** Obwohl es nicht das Beste ist, trägt die Tatsache, dass es auf DOS basiert, nicht zum wachsenden Internetverkehr (täglich) bei. **Was gefällt Ihnen an Dialer360 nicht?** Ein bisschen mühsam. Aber wenn man den Dreh raus hat, ist es cool. **Empfehlungen für andere, die Dialer360 in Betracht ziehen:** Höre während des Trainings zu! Übung macht den Meister. **Welche Probleme löst Dialer360 für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Systemprobleme treten zwar selten auf. Es ist einfacher, das Problem zu lokalisieren, wenn eines auftritt. ## Dialer360 Discussions - [Wofür wird Dialer360 verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-dialer360-used-for) - [View Dialer360 pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/dialer360-dialer360/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-23+19%3A23%3A24+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f0fd50ce-f171-406d-a4e4-15d35ee5df0a&secure%5Btoken%5D=08881a6c482504e25edc0ddfdea9b9a16fb9520dadb58b17f6342f76999d3087&format=llm_user) ## Top Dialer360 Alternatives - [MightyCall](https://www.g2.com/de/products/mightycall/reviews) - 4.4/5.0 (327 reviews) - [CDR Call Reporting for Cisco](https://www.g2.com/de/products/cdr-call-reporting-for-cisco/reviews) - 4.8/5.0 (84 reviews) - [VideoPeel](https://www.g2.com/de/products/videopeel/reviews) - 4.6/5.0 (27 reviews)