Veruna Bewertungen & Produktdetails

Fast alles kann in einen Bericht passen. Sehr organisiert, sobald man weiß, wie man Informationen handhabt und sortiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Problem, das wir mit Veruna haben, ist, dass der Support nur per E-Mail erfolgt und sie im Bereich der kommerziellen Linie zu kurz kommen. Wir haben es gekauft, weil es zu diesem Zeitpunkt in der Demo funktional war und die Acord-Formulare vollständig bearbeitbar waren, und jetzt stellen wir fest, dass diese Funktion entfernt wurde, was es für die Benutzer weniger benutzerfreundlich macht. Wir haben dieses Problem seit dem letzten Jahr ohne schlüssige Antwort. Wir haben versucht, dies dem Support-Team und unserem eigenen Implementierungsteam zu erklären, um es zumindest so zu machen, wie sie es uns damals angeboten haben, und nichts. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben großartige Erfahrungen mit Veruna gemacht. Von der anfänglichen Planung über den Ausbau, die Schulung und die Implementierung war das Team hervorragend in der Zusammenarbeit. Der Kundenservice und der technische Support sind im Vergleich zu anderen SaaS-Plattformen unglaublich reaktionsschnell und zeitnah. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist im Vergleich immer noch eine relativ neue AMS-Plattform, und daher werden weiterhin zusätzliche Funktionen entwickelt und bereitgestellt. Obwohl es sofort einsatzbereit ist, erfordert es einige Anpassungsarbeiten, um die volle Leistungsfähigkeit der Salesforce-Plattform zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr wenig zu mögen - in einigen Bereichen funktioniert die Suchoption gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr belastendes System. Unfähigkeit, volle Funktionalität in Word, Excel und Adobe zu haben, Unfähigkeit, Dokumente oder Dateien aus Veruna zu ziehen, alles muss heruntergeladen werden, selbst Standardgeschäftsbereiche wie die gewerbliche Haftpflicht sind immer noch nicht "unterstützt". Dieses Produkt ist noch lange nicht bereit. Unser Büropersonal ist in Aufruhr und es behindert ernsthaft unsere Fähigkeit, unsere Kunden zu betreuen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Veruna hatte einige innovative Ideen, aber es war noch ein langer Weg, um mit anderen Agenturverwaltungssystemen aufzuholen. Der Kundenservice war nicht zufriedenstellend. Es gab viele Störungen, die noch behoben werden mussten. Wir haben es ein Jahr lang versucht und mussten aufgeben, da es unseren täglichen Prozess mit unseren Kunden behinderte. Das Konzept ist eine gute Idee, jedoch kann dieses System sehr verwirrend sein, wenn man kein Experte in der Salesforce-Plattform ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Sie mit Salesforce nicht vertraut waren, können Sie sich in all dem benötigten Code verlieren, um Ihre Agentur einzurichten. Wir konnten keine Dokumente aus dem System exportieren, da alle Dateien beschädigt wären. Wir haben auch Dateien verloren. Der Support war nicht zufriedenstellend und reagierte oft entweder nicht oder konnte unsere Probleme nicht lösen. Ich verbrachte Stunden mit den Tutorials auf der Salesforce-Schulungsplattform, um festzustellen, dass sie nicht anwendbar waren (oder ich wusste nicht, wie ich sie anwenden sollte) im Veruna-System. Ich verbrachte auch Stunden damit, Hilfe bei der Konfiguration des Systems für unsere Agentur zu erhalten, und war sehr enttäuscht vom Ergebnis. Ich glaube, dass dieses Produkt viel zu früh auf den Markt kam, bevor alle Fehler behoben werden konnten. Ich konnte ein anderes AMS-System in Monaten zum Laufen bringen, während Veruna nach einem Jahr immer noch nicht mit unserer Agentur kompatibel war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.