BenefitPoint Bewertungen & Produktdetails

BenefitPoint war ein perfektes Werkzeug, das mir und meinem Team geholfen hat, unsere Leistungsverwaltung täglich zu managen. Ich habe an mehreren Demos mit anderen Wettbewerbern teilgenommen, und die Fähigkeiten dieses Systems übertreffen die der anderen bei weitem. Es ist mir wichtig, unsere Kunden zu verwalten und Provisionen und Einnahmen in einem System zu verfolgen sowie mit anderen Arbeitsplatzlösungen zu integrieren. Es ist ein einfach zu implementierendes und zu verwendendes System, das uns hilft, einen reibungslosen Arbeitsablauf aufrechtzuerhalten. In den seltenen Fällen, in denen wir ein Problem haben, haben sie ein großartiges Support-Team, das es effizient und zeitnah lösen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil ist, dass wir nicht alle Kriterien erfüllen, um das Benchmarking nutzen zu können. Das liegt mehr an uns als am System. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Anpassungsmöglichkeiten von Benefit Point. Unser Team hat sich kürzlich die Zeit genommen, genau festzulegen, welche Felder wir hinzufügen möchten, die keine Standardfelder sind, und diese zusätzlichen Datenpunkte erleichtern es, BP zu unserer zentralen Informationsquelle zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher lieben wir es, aber wenn ich etwas auswählen müsste... würde ich sagen, ich wünschte, jedes Feld wäre anpassbar. Es ist zu 90 % nach unserem Geschmack anpassbar, aber es gibt einige zusätzliche Dinge, die wir gerne mit den Standardfeldern kombinieren würden, und eine andere Reihenfolge, in der wir einige Fragen stellen würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein zentrales Portal für verschiedene Abteilungen, um nahtlos zusammenzuarbeiten, um praktisch jede LOC für ihre Gruppen zu erschließen und zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das größte Defizit ist die Anzahl der Male, die man sich normalerweise anmelden muss, um aktiv auf der Seite zu bleiben, was eigentlich ein sehr minimales Problem ist. Das andere ist die Aggressivität + Kleinlichkeit der Berichterstattung, die nicht sehr benutzerfreundlich ist und vom Benutzer viele Versuche und Irrtümer erfordert, die letztendlich manchmal nicht den Bericht finden, den man sucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mein Team findet es äußerst nützlich, Kundendaten in die Benefitpoint-Datenbank hochladen zu können, anstatt sie in Excel-Tabellen speichern zu müssen. Die Möglichkeit, diese Daten später herunterzuladen und zu transformieren, ermöglicht es uns, fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen.

Ein weiteres Merkmal, das mir gefällt, sind die Erneuerungs- / Planungsmanagementfunktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl mir die Erneuerungs- und Planverwaltungsfunktionen insgesamt gefallen, kann es sich etwas umständlich anfühlen, zu navigieren. Man kann Pläne nicht in einem neuen Tab öffnen, was das gleichzeitige Öffnen mehrerer Pläne etwas umständlich machen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verlassen uns hauptsächlich auf BenefitPoint als Datenspeicher, insbesondere für Tarife, Beiträge, Kontodaten und demografische Kontodaten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten eine schwierige Zeit mit der Kontinuität auf der Ebene des Account-Managements, da wir im Laufe der Zeit mehrere Führungskräfte oder Account-Manager hatten. Es war eine Herausforderung, eine konsistente Beziehung aufrechtzuerhalten. Außerdem ist die Benutzeroberfläche nicht gut und passt nicht gut zu der detaillierten Datenstruktur, die wir benötigen. Wir finden uns oft dabei, Workarounds zu entwickeln. Die Datenschemata sind schwer zu handhaben, weil sie uns nicht helfen, Daten auf sinnvolle Weise zu erfassen. Selbst mit benutzerdefinierten Feldern kämpfen wir darum, die Granularität zu erreichen, die wir benötigen. Darüber hinaus sind die APIs sehr einschränkend und erlauben es uns nicht, alle notwendigen Daten auf kohärente Weise zu extrahieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die saubere und angenehme Benutzeroberfläche von BenefitPoint, die das Navigieren im System zu einem besseren Erlebnis macht. Ich schätze, dass es Daten mit unserer AMS360-Software synchronisiert, was die doppelte Dateneingabe überflüssig macht. Ich finde auch das Single Sign-On über Vertafore sehr hilfreich, da es die Verwaltung von Identitäten vereinfacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da ich nicht formell in BenefitPoint geschult wurde, fällt es mir schwer, intuitiv Aufgaben zu erledigen. Ich muss häufig um Hilfe bitten für Dinge, die ich meiner Meinung nach selbst herausfinden könnte oder mit einer umfassenderen Wissensbasis. Ein Großteil der Wissensbasis scheint Kenntnisse in BenefitPoint vorauszusetzen. Ich könnte wirklich einige grundlegende Tutorials gebrauchen, um auf den neuesten Stand zu kommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Möglichkeit, Marketinggruppen in BenefitPoint zu haben. Da ich viel mit CalPERS arbeite, ist es eine einfache Möglichkeit, Änderungen über mehrere Konten hinweg anzuwenden und den Plan nur einmal eingeben zu müssen. Mit über 100 CalPERS-Kunden ermöglicht es uns, einen Plan nur einmal statt 100 Mal einzugeben, was unglaublich hilfreich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BenefitPoint ist wirklich benutzerunfreundlich. Ich schule neue Mitarbeiter darin und sie beschweren sich am meisten darüber, wie verwirrend es ist, es einzurichten. Es ist ein wirklich kompliziertes System, um eine Erneuerung zu beantragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Benutzerfreundlichkeit von BenefitPoint, insbesondere die Möglichkeit, Pläne nach Bedarf hinzuzufügen oder zu stornieren, was mir Zeit spart und mich effizienter macht. Es ist großartig, dass alle Datenelemente einfach und an einem Ort erfasst werden. Auch die anfängliche Einrichtung fand ich einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte, dass BenefitPoint sich mit dem Export von RFPs in bestimmten Formaten verbindet. Ich möchte in der Lage sein, die Ausgabe anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag wirklich alle verschiedenen Arten von Berichten, die man auf der RTM-Seite und der Broker-Seite ausführen kann. Sie haben wirklich mehrere weitere Berichtsmöglichkeiten hinzugefügt, seit ich angefangen habe, und es hat die Dinge viel einfacher gemacht, die Daten zu erfassen und zu vergleichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ich mir die Richtlinienpläne ansehe, wünschte ich, es gäbe einen einfacheren Weg, alle Provisionsbuchungen auf der Maklerseite zu erhalten, anstatt in jeden Plan gehen und die Buchungen abrufen zu müssen. Wenn es auf der Maklerseite einen Bericht gäbe, um dies zu sehen, wäre das sehr hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass benutzerdefinierte Felder erstellt werden können, um mir zu helfen, wichtige Informationen für meinen Prozess zu verfolgen. Ich mag, dass es mit anderen Agenturplattformen synchronisiert wird. Ich wünschte, es wäre benutzerfreundlicher und dass mehr Felder angepasst wären. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mir ist die Dokumentationsfunktion egal. Wenn ein Dokument mit einem falschen oder nicht beschreibenden Label hochgeladen wurde, kann man es nach dem Hochladen nicht mehr bearbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.