Userlytics Bewertungen & Produktdetails

Ich schätze Userlytics für seine Benutzerfreundlichkeit, die das Navigieren und Verwenden der Plattform einfach und effizient macht. Die Highlight Reel-Funktion ist besonders beeindruckend, da sie es mir ermöglicht, das bedeutendste und lehrreichste Benutzerfeedback einfach zu extrahieren, was die Sammlung und Weitergabe von Erkenntnissen erleichtert. Ich finde diese Funktion unglaublich hilfreich, um den Bewertungsprozess zu straffen und die Zusammenarbeit im Team zu verbessern. Darüber hinaus war die anfängliche Einrichtung von Userlytics extrem einfach, was auf ein benutzerfreundliches Onboarding-Erlebnis hinweist, das keine unnötigen Komplikationen erforderte. Nachdem ich UserTesting.com in einer früheren Rolle verwendet habe, finde ich Userlytics als überlegenes Werkzeug, das insgesamt eine bessere Benutzererfahrung bietet. Meine Zufriedenheit mit der Plattform zeigt sich in meiner starken Wahrscheinlichkeit, Userlytics anderen zu empfehlen, was sich in meiner perfekten Bewertung von 10 von 10 widerspiegelt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass Userlytics nur "X-Sekunden-Tests" auf statischen Kompositionen/Bildern und nicht auf Live-Webseiten zulässt. Diese Einschränkung verringert die Möglichkeit, Echtzeit-Benutzerinteraktionen und -erfahrungen zu testen, was entscheidend ist, um echtes Benutzerfeedback auf Live-Websites zu erfassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich genieße die Nutzung von Userlytics wegen seiner benutzerfreundlichen Plattform, die es mir ermöglicht, Teilnehmer zu rekrutieren und Sitzungen mühelos aufzuzeichnen. Die Einfachheit und Funktionalität der Plattform rationalisieren den Forschungsprozess erheblich und ermöglichen sowohl unmoderierte als auch moderierte Tests. Ich schätze auch das reaktionsschnelle und freundliche Operationsteam und den Support von Userlytics. Ihre Schnelligkeit bei der Lösung von Problemen ist beeindruckend, wie ich erlebte, als sie effizient ein Video bearbeiteten, um Teile meines Bildschirms zu verwischen und so die Privatsphäre sensibler Informationen zu gewährleisten. Dies wurde innerhalb von zwei bis drei Stunden erledigt, sodass das Video bereit für die öffentliche Freigabe war. Die Kombination aus der Benutzerfreundlichkeit der Plattform und der Reaktionsfähigkeit des Teams macht die Gesamterfahrung mit Userlytics sehr erfreulich und effizient. Darüber hinaus war der Einrichtungsprozess für Userlytics schnell und unkompliziert, unterstützt durch den Kundensupport in jedem Schritt, was es sehr einfach machte, mit unseren ersten Studien zu beginnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde es schwierig, während des Transkriptionsprozesses zu erkennen, wer spricht, um zwischen meiner Rede und der der Teilnehmer oder Kunden zu unterscheiden. Dieses Manko macht es etwas knifflig, Gespräche effektiv zu überprüfen und zu analysieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag Userlytics aus mehreren Gründen sehr. Die Plattform verfügt über einen beeindruckenden globalen Teilnehmerpool, der über 135 Länder abdeckt, was für die Durchführung vielfältiger Forschung entscheidend ist. Die KI-gestützten qualitativen Analysetools sind ebenfalls ein herausragendes Merkmal, da sie tiefere Einblicke aus Benutzerdaten ermöglichen. Userlytics bietet unbegrenzten Teamzugang ohne zusätzliche Kosten, was einen demokratischeren Forschungsprozess fördert, indem es die Zusammenarbeit im gesamten Team ermöglicht. Die professionellen UX-Beratungsdienste sind von unschätzbarem Wert für die effiziente Planung und Moderation von Tests sowie die Analyse der Ergebnisse. Ein weiterer großartiger Aspekt ist die Integration von Userlytics mit beliebten Design-Tools wie Figma und AdobeXD, was den Arbeitsablauf erheblich vereinfacht. Ich finde auch die Anpassungsoptionen besonders nützlich; die Möglichkeit, benutzerdefinierte Screener zu erstellen, um bestimmte Benutzergruppen anzusprechen, zusammen mit der Flexibilität, verschiedene Arten von Tests wie Card Sorting und Usability-Tests durchzuführen, verbessert den Forschungsprozess erheblich. Darüber hinaus ist Userlytics hervorragend für Remote-Usability-Tests geeignet, da es Video- und Bildschirmaufnahmen für eine gründliche Verhaltensanalyse bereitstellt, und der reaktionsschnelle Kundensupport ist lobenswert. Der Einrichtungsprozess ist ziemlich unkompliziert, mit klaren Schritten und einer benutzerfreundlichen Oberfläche, die auch für Anfänger leicht zu navigieren ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Benutzerfreundlichkeit und das Schnittstellendesign von Userlytics nicht, das einige Benutzer als umständlich, nicht intuitiv und langsam empfinden. Darüber hinaus könnte die Schnittstelle modernisiert werden, da sie von einigen als veraltet oder klobig beschrieben wird. Ein visuell klares Design mit intuitiver Navigation würde das Benutzererlebnis erheblich verbessern, insbesondere für diejenigen, die neu auf der Plattform sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde Userlytics ziemlich effizient darin, schnell neue Nutzer für unsere Plattform, Spotter Studio, zu gewinnen. Diese Geschwindigkeit bei der Nutzerakquise ist vorteilhaft, da sie es uns ermöglicht, schnell zu verstehen, wie Erstnutzer unseren Onboarding-Prozess durchlaufen, von der Einrichtung ihrer Profile bis hin zum Verständnis der Kernprinzipien unserer Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde die Benutzeroberfläche und das Benutzererlebnis von Userlytics schrecklich. Es ist extrem veraltet und es ist nicht einfach, irgendetwas auf der Plattform zu tun. Die Navigation ist verwirrend, was es schwierig macht, Fragen zu einem Testplan hinzuzufügen, und das Verschieben von Fragen ist sehr fehlerhaft. Für ein Unternehmen, das darauf aufgebaut ist, die Benutzerfreundlichkeit für andere zu verbessern, würde ich ein besseres Benutzererlebnis erwarten. Die Navigation durch einen Testplan ist veraltet, fehlerhaft und umständlich; sie könnte komplett vereinfacht werden. Außerdem war die anfängliche Einrichtung aufgrund einer hohen Lernkurve schwierig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Berichterstattungsfunktion der App ist mein Lieblingsteil. Es war sehr einfach, die Antworten der Teilnehmer für unseren Abschlussbericht zu organisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der größte Nachteil, den ich bei Userlytics sehe, ist die zeitliche Begrenzung, wie lange ein Studienlink für Benutzer verfügbar ist. Es wäre schön gewesen, die Möglichkeit zu haben, eine einzelne Studie über die Dauer einer Woche zu verteilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die einfache Integration von Prototypen mit Userlytics sehr, die es mir ermöglicht, Figma-Prototypen nahtlos in unsere Testprozesse zu integrieren. Diese Fähigkeit liefert schnelle Einblicke und Datenresultate, die von unschätzbarem Wert sind, um Usability-UX-Probleme anzugehen und grundlegende Forschungsfragen zu beantworten. Die starke Partnerschaft, die ich mit Userlytics erlebt habe, ist ein weiteres Highlight, da ich das Gefühl habe, dass die Vision und Ziele unseres Teams verstanden und gründlich umgesetzt werden. Außerdem gefällt mir besonders das Personal bei Userlytics, das zu der insgesamt positiven Erfahrung und dem starken Kundensupport beiträgt, was den Service noch wertvoller macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts fällt mir ein Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fähigkeit, Kalender mit Benutzern zu teilen, ausgewählte Zeitfenster erscheinen automatisch im Kalender. Erfolgreiche Transkription auf Türkisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Fehlen einer türkischen Sprachoption in der Anwendung erschwert es Benutzern, die kein Englisch sprechen, Termine zu erstellen, die Anwendung herunterzuladen und an dem Meeting teilzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach einzurichten und in unseren Prozess zu integrieren. Der Kundensupport/Kundenbetreuer war großartig! Wir haben dies für viele verschiedene Arten von Forschung verwendet (Umfragen, Prototypentests, Kartensortierung, Baumtests usw.). Ein großer Verkaufsargument für mich und mein Team ist die Möglichkeit, eigene Forschungsteilnehmer einzuladen. Das ist wichtig, weil wir oft Dinge testen, die nur für Mitglieder sind und die für Nicht-Mitglieder schwer zu verstehen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine kürzliche Änderung erfordert, dass Teilnehmer etwas herunterladen müssen, bevor sie teilnehmen können. Das ist nicht ideal. Wir hatten Schwierigkeiten, in China Forschung durchzuführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Userlytics hilft uns, datengetriebene Produktdesign-Entscheidungen zu treffen. Der Kundensupport ist großartig und das Einrichten von Prototypentests ist sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe das Gefühl, dass einige Tester bei den Screening-Fragen lügen, um für mehr Tests bezahlt zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe unser Nutzerforschungsprogramm mitten im Prozess übernommen, nachdem die Vertragslaufzeit eines Mitarbeiters endete – und damit auch die Verantwortung für die Verwaltung unserer laufenden Studien über Userlytics. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich keine Erfahrung mit der Plattform und fühlte mich ehrlich gesagt ein wenig von der Übergabe überfordert.

Diese Sorge verschwand fast sofort.

Userlytics erwies sich als unglaublich intuitiv. Die Plattform führt Sie mit klaren, einfachen Schritten durch die Einrichtung, die selbst Erstbenutzern das Gefühl geben, sicher und unter Kontrolle zu sein. Aber was mich wirklich beeindruckt hat – und was Userlytics von anderen abhebt – ist die Qualität der Teilnehmer.

Jeder einzelne Tester war herausragend: artikuliert, engagiert, nachdenklich und sehr reaktionsfreudig auf die gestellten Aufgaben. Ihr Feedback war wirklich wertvoll und bot klare Einblicke, die wir schnell umsetzen konnten. Darüber hinaus gingen viele von ihnen über das Erwartete hinaus – sie bedankten sich für die Möglichkeit zur Teilnahme, äußerten die Hoffnung, dass ihr Beitrag nützlich war, und sagten sogar, sie seien enttäuscht, als die Sitzung endete, weil sie so viel Spaß daran hatten. Diese Art von authentischem Engagement ist selten – und von unschätzbarem Wert.

Als ich diese Rolle zum ersten Mal übernahm, gab mir unser Unternehmen die Möglichkeit, alternative Plattformen zu erkunden. Nach meiner Erfahrung machte ich klar: Wir bleiben bei Userlytics. Zwischen der Benutzerfreundlichkeit, dem bemerkenswerten Teilnehmerpool und einem reaktionsschnellen, hilfsbereiten Support-Team kann ich sie wirklich nicht genug empfehlen.

Userlytics ist alles, was ich nicht wusste, dass wir es brauchten – und mehr. Fünf Sterne, ohne Frage. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die einzige Verbesserung, die ich gerne sehen würde, ist, dass die Integration meines Google-Kalenders die Verfügbarkeit automatisch anpasst, wenn ich andere Ereignisse zu meinem Kalender hinzufüge. Ich hatte mit einigen Überschneidungen zu kämpfen und musste infolgedessen einige Sitzungen absagen. Die gute Nachricht ist, dass Sie, solange Sie dies mehr als 4 Stunden vor der geplanten Zeit tun, keine Credits für die Sitzung berechnet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.