Userlytics Bewertungen & Produktdetails

Wir lieben, wie Userlytics uns geholfen hat, Forschung im großen Maßstab zu betreiben, indem wir klein anfingen und dann zur bevorzugten Plattform in unserer Gruppe wurden. Es ist schnell, unkompliziert, kosteneffektiv, und das große globale Panel funktioniert sehr gut. Es ermöglicht uns, B2B-Forschung mit Hilfe eines guten Screening-Prozesses durchzuführen. Go Userlytics!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Sentimentanalyse mit KI muss sich noch weiterentwickeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Zugang zum Teilnehmerpanel ist großartig - wann immer wir Teilnehmer rekrutieren mussten, war die Mehrheit von guter Qualität, und sie sind immer sehr schnell zu rekrutieren, was die Durchführung von Forschung wirklich einfach macht.

Ich mag die Benachrichtigungen, die es sendet, um Teilnehmer an Sitzungen zu erinnern, da es das Risiko von Nichterscheinen reduziert.

Die Möglichkeit, Bildschirme zu teilen, ist großartig, damit wir Teilnehmer durch Prototypen teilen lassen können.

Ich liebe es auch, die Möglichkeit zu haben, Beobachter unsichtbar zu haben - sie können im Hintergrund mit mir chatten und alles ansehen, ohne die Teilnehmer zu überfordern.

Unser Account-Manager, Gaia, antwortet immer sehr schnell und bietet einen brillanten Service mit hilfreichen Antworten jedes Mal. Als ich neu beigetreten bin, war sie nur allzu glücklich, mich durch die Plattform zu führen und alle Fragen zu beantworten, die ich hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre wirklich hilfreich, die Häufigkeit der Sitzungsbenachrichtigungen ändern zu können - 24 Stunden, 12 Stunden, 1 Stunde und 10 Minuten vorher ist für einige etwas überwältigend.

Die Planung ist auch ein bisschen ein Albtraum mit Teilnehmern und Beobachtern - es wäre großartig, einen Link zu haben, den man an Beobachter senden kann, anstatt sie jedes Mal manuell hochladen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Werkzeug ist sehr einfach. Die Dinge sind logisch angeordnet und der Builder fließt reibungslos. Die Funktionalität ist ziemlich umfassend, die Preisgestaltung ist angemessen und der Kontosupport ist wirklich ausgezeichnet. Das Onboarding-Paket, das wir erhalten haben, ist das beste Onboarding, das ich je gesehen habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind in einer engen Branche tätig und es ist nicht möglich, Quoten für separate Auswahlen innerhalb einer Stichprobenvariable festzulegen. Dies erfordert, dass wir separate Studien durchführen, um unsere Quotenziele zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser Kundenbetreuer Anna ist ein unglaublicher Gewinn. Sie antwortet auf unsere Probleme umgehend, unterstützt immer die Arbeit, die ich mache, und hört aktiv auf unser Feedback.

Die Plattform ist praktisch und im Allgemeinen haben wir keine Rekrutierungsprobleme und rekrutieren zeitnah. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzerfreundlichkeit muss noch verbessert werden. Elemente wie Highlight-Reels, Kartensortierung usw. können etwas einschränkend sein, was schade ist, aber ich bin mir bewusst, dass diese alle auf der Roadmap zur Verbesserung stehen.

Ich denke auch, dass der Datenpool umfangreicher sein könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir erhalten persönliche Aufmerksamkeit, das Team ist reaktionsschnell und flexibel in der Art und Weise, wie wir unsere Guthaben nutzen können, damit wir das Beste daraus machen. Ich habe die Zusammenarbeit mit Anna und Sophia genossen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Werkzeug ist etwas frustrierend zu benutzen, besonders wenn wir Quoten für bestimmte Teilnehmer festlegen wollen (z.B. Geschlechterverteilung, Mobil vs. Desktop). Das zwingt uns dazu, viele verschiedene Versionen derselben Studie zu erstellen, was verwirrend ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Super hilfreiches Werkzeug zum Durchführen einer Vielzahl von Tests, ich führe typischerweise unmoderierte Tests durch, die vorlagenbasiert sind und mehrmals im Jahr oder für ein Redesign-Projekt durchgeführt werden können. Die Möglichkeit, Tests, Zielgruppen und Aufgaben zu duplizieren, ist äußerst hilfreich und skalierbar für ein Team mit mehreren UX-Forschungsleitern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Prozess der Erstellung von Aufnahmen, deren Export und das Warten auf den Upload sowie das Navigieren im Tool und das Auffinden dieser Aufnahmen sind eine unnötige Anzahl von Schritten. Ich würde es begrüßen, schnelle, einfache Highlight-Reels für spezifische Aufgaben jedes Tests erstellen zu können, ohne so oft im Tool hin- und herwechseln zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es bietet alle Grundlagen für UXR. Es hat ein großes Panel und eine schnelle Reaktionszeit. Es ist günstiger als seine Konkurrenten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seine Benutzererfahrung ist nicht ideal. Schwer zu überblicken und zwischen den Studien zu wechseln. Schwer, Videoclips zu bekommen. Ergebnisbildschirme sind nicht visuell ansprechend, um sie direkt in die Berichte aufzunehmen. Bietet keine Analysetools und keine Visualisierungen (Wortwolke, Heatmap, etc.).

Die Transkriptionsqualität ist sehr niedrig, besonders für Nicht-Englischsprachige. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die supereinfach zu bedienende Benutzeroberfläche, all die verschiedenen Arten von Aktivitäten, die man erstellen kann, und die ausgezeichnete Aufnahme und Transkription der Interviews. Außerdem ist es sehr interessant, keine Lizenzgebühr zahlen zu müssen. Und die großartige Unterstützung des Userlytics-Teams, das immer sehr schnell antwortet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Testen in Android befindet sich noch in der Beta-Phase und muss verbessert werden (hoffentlich bald). Der automatische Rekrutierungsprozess wird etwas unübersichtlich, wenn mehrere Tests gleichzeitig gestartet werden, da sie "parallele Kalender" haben. Und ich würde gerne in der Lage sein, Ergebniskennzahlen nach Benutzergruppen zu filtern, nicht nur nach einem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfache zu bedienende Plattform. Tolle Kollaborationstools, liebe die Tatsache, dass es einfach ist, eigene Tester mitzubringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe noch nichts gesehen, das ich verbessern würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Partnerschaft mit unserem Kundenbetreuer ist großartig. Er konnte mit uns und unserem Budget zusammenarbeiten, um uns die beste Verlängerung für das kommende Jahr zu ermöglichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist nicht auf Userlytics, aber wir verbrauchen unsere Credits schnell und müssen immer zusätzliche Credits kaufen, bevor unser Jahr endet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.