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unitQ ist bereits ein großartiges Werkzeug, das sich durch die hohe Qualität der Textanalysen, die benutzerfreundlichen Dashboards und die Möglichkeit, Diagramme nach unseren Bedürfnissen zu erstellen, auszeichnet. Vor allem schätzen wir jedoch, wie offen das Team für unsere Vorschläge und geschäftlichen Anforderungen ist, sowie die schnelle Umsetzung unserer Anfragen. Ich schätze auch das Engagement unseres CSM, uns zu unterstützen, und ihre Fähigkeit, den Überblick darüber zu behalten, was getan werden muss, damit wir unsere Ziele erreichen. Außerdem wurde das Tool sehr schnell implementiert, wobei das unitQ-Team eine kontinuierliche Unterstützung bot. Obwohl wir das Tool erst vor 6 Monaten implementiert haben, haben wir bereits qualitativ hochwertige und wirkungsvolle Anwendungsfälle über unsere 11 Marken weltweit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich möchte dem unitQ-Team vorschlagen, Zeitpläne für Anfragen als Standard zu implementieren, da wir manchmal nicht wissen, wann wir etwas erwarten können. Als Kunde benötigen wir keine 24-Stunden-Bearbeitungszeit, aber wir müssen sicherstellen, dass unsere internen Stakeholder in Übereinstimmung mit den Zeitplänen abgestimmt sind. Wir würden es vorziehen, einen längeren Zeitplan mitgeteilt zu bekommen, der zuverlässig ist, damit wir unsere Kollegen für die nächsten Schritte im Projekt bereit haben können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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