Teamviewer DEX Funktionen

Wie zufrieden sind Sie mit dieser App/Integration im ServiceNow-Ökosystem?

Wie wertvoll ist es, dieses Produkt mit ServiceNow nutzen zu können?

Stellt einen Agenten direkt am Endpunkt des Mitarbeiters bereit und misst die Endbenutzererfahrung in Echtzeit von diesem Standpunkt aus.

Ermöglicht das Sammeln von Feedback (z. B. Push-Benachrichtigungen und Umfragen), um Feedback von Mitarbeitern zu sammeln.

Messen, verwalten und handeln Sie auf die wichtigsten Treiber Ihrer digitalen Mitarbeitererfahrung,

Benachrichtigen Sie einfach konfigurierbare Ereignisse per E-Mail an mehrere Parteien.

Stellt Informationen zu unnötigen Ausgaben und ungenutzten Ressourcen im Zusammenhang mit Mitarbeitertechnologien bereit.

Bietet vorgefertigte Skripte und konfigurierbare Lösungen, mit denen die IT-Abteilung Beheben von Problemen.

Gibt klare Anweisungen, welche Themen priorisiert werden sollten, basierend auf den Auswirkungen auf die Erfahrung.

Ermöglicht die Fehlerbehebung über Geräte, Anwendungen, Virtualisierung, und Netzwerke, um die wahrscheinlichen Ursachen von Problemen zu identifizieren.

Generiert Warnungen, wenn eine Website oder Anwendung ausfällt, ein Fehler auftritt, eine größere Änderung vorgenommen wird oder andere Ereignisse auftreten.

Bietet Tools zum Verfolgen und Messen der Anwendungs- oder Website-Leistung.

Verfolgen Sie Probleme und verwalten Sie Lösungen im Zusammenhang mit Problemen mit der Endbenutzererfahrung.

Verfolgt den Bedarf an Infrastrukturressourcen und benachrichtigt Administratoren oder skaliert die Nutzung automatisch, um Verschwendung zu minimieren.

Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an

Erstellt detaillierte Modelle des normalen Benutzer- und Geräteverhaltens über Endpunkte hinweg.

Generiert neue Sicherheitsrichtlinien oder ändert bestehende, um sich an sich entwickelnde Bedrohungen anzupassen.

Analysieren Sie Muster und sagen Sie potenzielle Endpunktfehler oder Sicherheitsverletzungen voraus, bevor sie auftreten, um proaktiv Wartungsaufgaben durchzuführen oder Sicherheitspatches anzuwenden, Ausfallzeiten zu reduzieren und Vorfälle zu verhindern.

Automatisiert die Bereitstellung von Software-Updates und Sicherheitspatches, um sicherzustellen, dass alle Endgeräte mit dem neuesten Schutz gegen Schwachstellen auf dem neuesten Stand bleiben.

Entdeckt automatisch und pflegt ein aktualisiertes Inventar aller Endpunkte im Netzwerk, um ein genaues Asset-Management sicherzustellen.

Rüstet Endpunkte mit der Fähigkeit aus, bestimmte Probleme selbst zu diagnostizieren und zu beheben, ohne manuelles Eingreifen.

Bietet eine zentrale Überwachung des Status und der Gesundheit von Endpunkten, die es IT-Teams ermöglicht, Fernwartung und -verwaltung durchzuführen.