Was gefällt dir am besten TalkerIQ?
Der größte Vorteil für uns ist, dass Kandidaten tatsächlich auf TalkerIQ reagieren. Traditionelle Methoden wie E-Mail und Jobportale reichen oft nicht aus für viele Frontline- und mittlere Positionen in den USA, aber TalkerIQ verbindet sich mit Kandidaten durch Anrufe und SMS, was den Prozess sowohl natürlich als auch unmittelbar erscheinen lässt. Es übernimmt die repetitivsten Aspekte meiner Arbeit – wie die Terminplanung für Interviews, Bestätigungen, Erinnerungen und grundlegende Screening-Fragen – ohne dass die Erfahrung unpersönlich oder robotisch wirkt.
Ein weiterer Aspekt, den ich schätze, ist, dass es keine Unterstützung durch die Technikabteilung erfordert. Wir konnten es schnell einrichten, die Workflows selbst anpassen und es mit unseren Kalendern und internen Tools integrieren. Sobald es läuft, arbeitet es leise im Hintergrund und funktioniert einfach.
Aus der Perspektive der Kandidaten klingt die von TalkerIQ verwendete Stimme professionell und menschlich, nicht wie ein Spam-Bot, was anfangs eine meiner Sorgen war.
Auf der anderen Seite ist TalkerIQ kein vollständiger Ersatz für ein ATS, noch strebt es danach, einer zu sein. Dies bedeutet jedoch auch, dass Workflows, die in einem ATS nativ sind, robuster sein könnten. Da wir stark auf unser ATS angewiesen sind, haben wir festgestellt, dass, obwohl Integrationen verfügbar sind, einige Schritte dennoch zusätzliche Automatisierungstools erfordern, anstatt vollständig Plug-and-Play zu sein.
Die Berichtsfunktionen sind stark, wenn es um Gespräche und Aktivitäten geht, aber als HR-Nutzer würde ich mir mehr rekrutierungsspezifische Einblicke wünschen – wie Gründe für Interviewabbrüche oder Erfolgsraten bei der Terminplanung nach Rolle – ohne Daten exportieren zu müssen.
Außerdem, da TalkerIQ nutzungsbasiert ist, ist es wichtig, das Volumen zu überwachen, wenn die Einstellungen zunehmen. Dies ist kein großes Problem, aber es ist etwas, das man bei der Planung im Auge behalten sollte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? TalkerIQ?
Es ist kein vollständiger ATS-Ersatz und versucht auch nicht, einer zu sein – aber das bedeutet auch, dass ATS-native Workflows tiefer sein könnten. Wir nutzen ein ATS intensiv, und obwohl Integrationen möglich sind, erfordern einige Schritte Automatisierungstools, anstatt vollständig Plug-and-Play zu sein.
Das Reporting ist solide für Gespräche und Aktivitäten, aber als HR-Nutzer würde ich mir mehr recruiting-spezifische Einblicke wünschen – wie Gründe für Interviewabbrüche oder den Erfolg der Terminplanung nach Rolle – ohne Daten exportieren zu müssen.
Außerdem, da es nutzungsbasiert ist, muss man das Volumen im Auge behalten, wenn das Hiring skaliert. Es ist kein K.-o.-Kriterium, nur etwas, das man einplanen sollte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
