Symphony Funktionen

Geschäftliche Instant Messaging (8)

Dateifreigabe: Ermöglicht Benutzern das Senden und Öffnen verschiedener Dateitypen.
Benachrichtigungen: Benachrichtigt Benutzer, wenn sie kontaktiert oder markiert wurden.
Suchen: Suchfunktion für Nachrichteninhalte.
Audiokonferenzen: Ermöglicht Benutzern die Kommunikation per Audioanruf.
Videokonferenzen: Ermöglicht es Benutzern, per Videoanruf zu kommunizieren.
Mobile Anwendung: Auf die Software kann über eine herunterladbare mobile Anwendung zugegriffen werden.
Web-Anwendung: Der Zugriff auf die Software kann über eine herunterladbare Desktop-App oder eine Cloud-basierte Website erfolgen.
Integrationen: Die Anwendung lässt sich in andere externe Software integrieren.

Voicemail an E-Mail: Transkribiert Sprachnachrichten in E-Mails.
Voicemail zu SMS: Transkribiert Sprachnachrichten und stellt sie per SMS zu.
Dateifreigabe: Enthält eine Möglichkeit, Dateien einfach zwischen Benutzern freizugeben.
Sprachkonferenzen: Ermöglicht Telefonkonferenzen mit mehreren Teilnehmern.
Videokonferenzen: Kann Videokonferenzen veranstalten.
Transkripte der Konferenz: Zeichnet Sprach- und Videokonferenzen auf und transkribiert sie.

News Feed: Ermöglicht die Verteilung von Informationen über einen scrollenden Newsfeed.
Newsletter: Ermöglicht die Verbreitung von Informationen per Newsletter.
Benachrichtigungen: Ermöglicht die Verteilung von Informationen per Push-Benachrichtigung.
E-Mail: Ermöglicht die Verteilung von Informationen per E-Mail.
Multi-Channel-Freigabe: Ermöglicht es Administratoren, Informationen über mehrere Kanäle gleichzeitig bereitzustellen.

Mitarbeitergenerierte Inhalte: Ermöglicht es Mitarbeitern, ihre eigenen Inhalte zu erstellen und auf die Plattform hochzuladen.
Bestätigung: Ermöglicht es Mitarbeitern, zu bestätigen, dass sie einen Inhalt erhalten oder gelesen haben.
Kommentare: Ermöglicht es Mitarbeitern, Kommentare zu Beiträgen innerhalb der Anwendung zu hinterlassen.
Inline-Übersetzung: Automatische Übersetzung von Informationen durch maschinelle Übersetzung.
Administrativer Zugriff: Ermöglicht Administratoren das Festlegen von Berechtigungen innerhalb der Anwendung.
Inhaltsinteraktion: Hat die Möglichkeit für Benutzer, Beiträge zu mögen und darauf zu reagieren, Kommentare und visuelle Inhalte zu teilen, auf Kommentare von Kollegen zu reagieren und auch Kollegen zu markieren, wenn sie denken, dass es interessant wäre, es mit anderen zu teilen, die es auch lesen möchten.
Umfragen (global & lokal): Bietet den Benutzern die Möglichkeit, Umfragen über das Tool von überall aus zu beantworten. Hat Anpassungsoptionen für Einzel-, Mehrfachauswahl- oder Freitextantworten usw.
Gespräch: Erstellen Sie zielgruppenbasierte Chatrooms, um Nachrichten innerhalb ihrer Teams zu teilen, und Mitarbeiter können auch private Chatrooms erstellen. Reproduziert die Benutzererfahrung der Lieblings-Apps der Mitarbeiter (z. B. WhatsApp, Messenger, Slack usw.).

Native Mobile Anwendung: Enthält eine vollständig gebrandete mobile App, die nativ über verschiedene Plattformen verfügbar ist. Verfügt über ein effizientes Bandbreitenmanagement zur Optimierung der Kommunikation zwischen der Anwendung und den Servern.
Markenerlebnis: Bietet anpassbare Webplattform für Farben, Schriftarten, Unternehmensdesign usw.
Personalisierte Benutzererfahrung: Ziele basierend auf Profilen, Merkmalen, Kommunikationsbedürfnissen usw. In der Lage, die Inhaltsansicht für Endbenutzer basierend auf Vorlieben und Interessen zu personalisieren.
Zielgruppenmanagement & -erstellung: Erstellt Segmentierungsgruppen und Kommunikationszielgruppen, um Nachrichten, Inhalte, Funktionen usw. gezielt anzusprechen.

Nachrichtenfeed: Zeigt Anwendungsnachrichteninhalte auf ansprechende und moderne Weise an.
Newsletter-Engine: Ermöglicht es, Mitarbeiter über den integrierten Newsletter-Builder per E-Mail zu erreichen.
Mehrkanaliges Teilen: Veröffentlicht den Inhalt einmal auf der Plattform und leitet ihn an verschiedene Kommunikationskanäle weiter. Schiebt spezifischen Inhalt basierend auf Regeln zu Microsoft Teams, zeigt den Inhalt in SharePoint an, usw.

Notfallbenachrichtigungen: Kann ein Must-Read oder eine Benachrichtigung aktivieren. Must-Read wird der Inhalt sein, dem ein Benutzer ausgesetzt ist, wenn er sich mit der Plattform verbindet. Ermöglicht es, Benachrichtigungen im Vollbildmodus erscheinen zu lassen, und der Benutzer wird die Plattform nicht sehen können, ohne den Inhalt zu lesen und die dedizierte Schaltfläche zu bestätigen.
Analytik: Analysiert Verhaltensdaten, um die Leistung des Programms über Benutzer zu verstehen, die Leistung des Inhalts, welcher Inhalt am besten abschneidet, und die Leistung von Videoinhalten, die durch gesehene Videos und deren Betrachter bestimmt wird.
Integrationen: Verbindet mit API-Zugriff, Low-Code/No-Code-Verbindungen sowie Integrationen mit Intranet, HRIs, Microsoft Teams, Slack usw.

KI-gestützte Suche: Verbessert die Suchfunktionalität, indem Suchergebnisse basierend auf den vorherigen Interaktionen und der Relevanz eines Benutzers priorisiert werden, sodass Benutzer Nachrichten, Dateien und Personen finden können, ohne genaue Suchbegriffe zu benötigen.
Intelligente Benachrichtigungen: Priorisiert Benachrichtigungen für Benutzer, indem Kanäle, Personen und Nachrichten vorgeschlagen werden, die für die Arbeit eines Benutzers relevant sind.
KI-gestützte Sprachübersetzung: Verwendet KI-gestützte Sprachübersetzungstools, um Nachrichten in Echtzeit zu übersetzen.
Inhaltsgenerierung: Erstellt, unterstützt oder automatisiert die Erstellung von textbasierten Inhalten innerhalb der Plattform.