Chatstack

Von Stardevelop

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4.3 von 5 Sternen

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Preise bereitgestellt von Chatstack.

Starter License

$139
per year

Business License

$299
per year
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Chatstack-Bewertungen (38)

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Bewertungen

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4.3
38-Bewertungen

Überblick über die Bewertung

Erzeugt mit KI aus echten Nutzerbewertungen
Benutzer loben konsequent die sofortige Verfügbarkeit des Supports und heben hervor, wie dies den Stress des Wartens auf Hilfe lindert. Das Tool wird für seine Bequemlichkeit und Effizienz geschätzt, da es schnelle Lösungen für Kundenanfragen ermöglicht. Einige Benutzer bemerken jedoch, dass die Antworten generisch und geskriptet wirken können, was das Gesamterlebnis beeinträchtigen könnte.

Vorteile & Nachteile

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
srinivas d.
SD
Product Manager- HP IPG
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Es ist eine einfach zu bedienende App und tut, was sie verspricht. Einfache und ordentliche App."
Was gefällt dir am besten Chatstack?

Es ist mühelos zu verwenden und hilft Kunden, mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Wir können wissen, wer die Website durchsucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatstack?

Nichts Spezifisches im Moment. Nur dass die Erfahrung etwas schneller sein kann, und wir können einen Bot für generische Antworten hinzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Versicherung
BV
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Live-Hilfe-Messenger"
Was gefällt dir am besten Chatstack?

Live Help Messenger ist sehr einfach zu installieren und zu verwenden. Anstatt anzurufen und lange in der Warteschleife zu bleiben, um auch nur eine einfache Frage beantwortet zu bekommen, und dabei in mehrere Abteilungen weitergeleitet zu werden, haben Sie die Möglichkeit, dieselben Fragen in wenigen Minuten in einem einzigen Chat beantwortet zu bekommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatstack?

Das Format kann ein Facelifting vertragen. Aber ansonsten keine Abneigungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Telekommunikation
BT
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Benötigt ein Facelifting für sein UX"
Was gefällt dir am besten Chatstack?

Wie einfach es zu installieren und zu benutzen ist. Es ist äußerst intuitiv und einfach zu verwenden. Grundsätzlich benötigt man keine Schulung, um es zu benutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatstack?

Benötigt eine umfassende Überarbeitung der visuellen Gestaltung. Dies ist ein Paradebeispiel für Funktion über Form, was nicht schlecht ist, aber eine Überarbeitung ist definitiv fällig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung
AM
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Live-Hilfe-Messenger"
Was gefällt dir am besten Chatstack?

Was mir am besten gefällt, ist der Support, den der Live-Chat bietet. Es ist bequem und einfach, alle meine Fragen beantwortet zu bekommen. Ich hasse es absolut, den Support anzurufen, weil es zeitaufwendig, meist automatisiert und oft wenig hilfreich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatstack?

Ich mag das Format nicht, so wie bei den meisten Live-Help-Messengern. Ich finde das Format nicht sehr aufregend, es ist ziemlich langweilig, aber ich denke auch, dass das daran liegt, dass sie es einfach genug halten wollen, damit es jeder nutzen kann, was ich zu schätzen weiß. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Einzelhandel
BE
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Bewertung für Live-Hilfe-Messenger"
Was gefällt dir am besten Chatstack?

Ich liebe es, dass der Live-Hilfe-Messenger immer da ist, wenn ich ein Problem habe und eine Lösung brauche, und mich noch nie im Stich gelassen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatstack?

Ich habe derzeit kein Problem gefunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mahesh T.
MT
Research Assistant
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Ein nützliches Kommunikationswerkzeug"
Was gefällt dir am besten Chatstack?

Es ist ein sehr einfaches Werkzeug. Benutzerfreundlich und leicht zu bedienen. Liebe den Live-Support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatstack?

Nichts wirklich. Ich wünschte, es wäre auf dem Mac verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MN
Certified Paralegal
Rechtspraxis
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Live-Hilfe Bewertung"
Was gefällt dir am besten Chatstack?

Ermöglicht es Ihnen, Hilfe zu erhalten, ohne das Telefon zu benutzen oder warten zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatstack?

Kann möglicherweise nicht verfügbar sein, wenn eine andere Zeitzone - daher, im Ermessen der synchronisierten Zonen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Fotografie
AF
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Live-Hilfe-Messenger"
Was gefällt dir am besten Chatstack?

Dieses Werkzeug erwies sich als benutzerfreundlich und hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatstack?

Es gibt nichts, was ich an diesem Programm ändern würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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GU
Guest User
Letzte Aktivität vor fast 3 Jahre

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Starter License

$139
per year

Business License

$299
per year
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